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　　简历写得好坏决定求职者能否得到面试的机会。

　　范文一

　　袁先生

　　目前所在： 清远 年　　龄： 25

　　户口所在： 清远 国　　籍： 中国

　　婚姻状况： 未婚 民　　族： 汉族

　　身　　高： 188 cm

　　体　　重： 75 kg

　　求职意向

　　人才类型： 普通求职

　　应聘职位： 股票/期货操盘手，证券/期货/外汇经纪人

　　工作年限： 1 职　　称： 无职称

　　求职类型： 全职 可到职日期： 一个月

　　月薪要求： 2000～3499元 希望工作地区： 广州，清远，江门

　　工作经历

　　**公司　　 起止年月：

　　公司性质： 国有企业　　所属行业：金融/投资/证券

　　担任职位： 客户经理

　　工作描述： 银行驻点，开发客户，维护客户工作。

　　离职原因： 完不成转正指标

　　教育背景

　　毕业院校： 江门职业技术学院

　　最高学历： 大专　　获得学位: 大专 毕业日期： 

　　专 业 一： 应用化工 专 业 二：

　　起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

　　 江门职业技术学院 应用化工

　　语言能力

　　外语： 英语　一般 粤语水平： 优秀

　　其它外语能力：

　　国语水平： 一般

　　工作能力及其他专长

　　拥有证券经纪资格，喜欢研究分析股票市场，热爱金融行业，对期货知识有一定了解。

　　自我评价

　　在恶劣的市场环境下，希望得到一个平稳成长的平台。

　　范文二

　　姓　　名：***

　　目前住地：广州 民　　族：汉族

　　户籍地：湖南

　　婚姻状况：已婚 年 　　龄：29岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：分公司/办事处经理：分公司经理、项目总监、

　　工作年限：9职　　称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求：8000--12000希望工作地区：广州深圳东莞

　　工作经历：

　　公司名称：广州**生物工程有限公司起止年月：

　　公司性质：所属行业：

　　担任职务：办事处经理

　　工作描述：1.对驻外机构固定资产与商品,人员招聘与使用,市场资源信息负全部责任。

　　2.执行公司的销售政策,根据市场及客户的情况,制定有效的销售策略,及实施有效的市场推广方案,带领团队实施公司的销售政策。

　　3.执行公司的财务制度,及时回收各类款项,做好费用的计划,控制与监督。

　　4.及时处理突发事件,与当地政府各部门保持良好的沟通,保证公司良好的市场形象,将公司资源利用最大化。

　　离职原因：寻求发展

　　公司名称：DEW(中国)有限公司上海代表处起止年月：

　　公司性质：外商独资所属行业：机械制造与设备

　　担任职务：大客户经理

　　工作描述：全面负责公司大客户技术支持与商务工作对接，规划、设计，沟通，及合作伙伴的产品技术支持与培训工作：

　　1、负责大客户的开发与客户关系维护，及时搜集各种信息，不断完善客户资料，加强与客户的沟通。

　　2、负责大客户开发与客户关系维护，制作大客户文案;维护售后服务质量;负责销售款的催办，协助财务部做好客户的结款工作。

　　3、将客户提出的问题，意见及时反馈给上级，并制定相应的措施;向经营层提供管理建议，挖掘客户潜在销售额。带领团队完成公司年度计划任务。

　　工作业绩：与国内外一线品牌客户建立，保持良好的合作关系，如娃哈哈集团，爱仕达公司，吉利汽车等

　　离职原因：公司框架兼并

　　教育背景

　　毕业院校：岳阳师范学院

　　最高学历：大专毕业日期：

　　所学专业：广告艺术设计及策划第二专业：

　　培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专　业获得证书证书编号

　　湖南岳阳师范学院广告艺术设计与策划

　　广州愿达英语培训英语

　　语言能力

　　外　　语：英语　良好

　　国语水平：优秀粤语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　1、熟练操作OFFICE办公软件/PHOTOSHOP/CORELDRAW/FREEHAND等设计软件。

　　2、优秀的销售管理技巧，能胜任销售管理岗位，快速组建销售团队，实施公司各项制度，与销售政策，给决策层提供有价值的意见与建议。

　　详细个人自传

　　具备忠诚的职业操守，高度的敬业精神。塌实努力的工作，在未来的五年成为优秀的职业经理人，并转入经营层管理，十年后成为优秀的投资人。

　　范文三

　　范文四

　　基本信息

　　姓 名：YJBYS

　　性别：男

　　婚姻状况：未婚

　　民族：汉

　　户 籍：北京

　　年龄：26

　　现所在地：北京

　　身高：172cm

　　联系电话：135**27758

　　电子邮箱：

　　求职意向

　　希望岗位：客服经理，跟单/信息员

　　工作年限：3 职称：

　　期望月薪：面议

　　求职类型：全职

　　到岗时间：随时

　　工作经历

　　xx年3月-至今 xx有限公司，担任客服部经理。工作描述：

　　1、协助项目总监数据汇总

　　2、负责 广东，湖南、区域的三星手机形象 新增改造等项目;

　　3、监控本区成员各项操作流程及事项完成进度和结果;

　　4、负责核查本组客户下单和报价是否正确;

　　5、每月报销资料核查。结算费用的跟进。

　　xx年3月-xx年7月 xx有限公司，担任跟单/信息员。工作描述：

　　1、报装信息的派工,处理及跟进落实.用户投诉;

　　2、安装档案管理(及时性,规范性,档案查询);

　　3、日常信息日访工作;

　　4、负责安装结算单据的录入;

　　5、每日销售日清台账的录入及汇总;

　　6、结算费用的跟进。

　　教育背景

　　毕业院校：广东农工商职业技术学院

　　最高学历：大专

　　毕业日期：

　　专 业：信息管理

　　语言能力

　　外语： 英语一般

　　粤语水平：良好

　　国语水平：良好

　　工作能力

　　熟练掌握Windows/2000/XP操作系统，精通计算机高级文秘、商务办公软件 MicrosoftWord、Excel电子表格制作、PowerPoint幻灯片设计制作、Outlook Explorer收发电子邮件帐户，协议设置，能熟练运用 Explorer Internet国际互联网操作和图象处理 Photoshop，掌握会计基础、市场营销、物流基础。

　　自我评价

　　从事工作三年的我经历先后担任跟单员、信息员、项目经理，然而每一次的进步与提升，都与本人扎实理论基础，百导教育，吃苦耐劳脚踏实地的学习态度，以及对工作的热情态度是分不开的，同时这一切不管我从事何种行业都得到充分的优势。

　　范文五

　　姓　　名：

　　性　　别： 女

　　婚姻状况： 未婚

　　民　　族： 汉族

　　户　　籍： 湖南-岳阳

　　年　　龄： 34

　　现所在地： 广东-广州

　　身　　高： 156cm

　　希望地区： 广东

　　希望岗位： 客户服务/技术支持类-客户服务经理

　　客户服务/技术支持类-客户关系管理员

　　客户服务/技术支持类-其他相关职位

　　寻求职位： 供应链管理、 客服管理

　　教育经历

　　 华南师范大学 应用心理学 硕士

　　湖南师范大学 英语系 本科

　　培训经历

　　金山集团 TCT 无

　　金山集团 国际照明新趋势 国际照明新趋势培训证书

　　工作经验至今10年6月工作经验，曾在5家公司工作

　　**公司 ( ～ 至今)

　　公司性质： 外资企业

　　行业类别： 快速消费品

　　担任职位： 客服经理

　　岗位类别： 客户服务经理

　　工作描述： 1# 负责客服团队的管理;

　　2# 与医务、商务团队在不同地区的不同项目开发及合作

　　3# 客户关怀，对客户满意度负责

　　4# 负责客诉处理

　　5# 负责客情维护、新客户开发、老客户沿用率

　　**公司 

　　公司性质： 外资企业

　　行业类别： 办公设备、文化体育休闲用品

　　担任职位： 电话营销中心经理

　　岗位类别： 客户服务经理

　　工作描述： 1#对公司销售目标、利润目标、客户满意度、日常运营等相关KPI等负责;

　　2#负责电话营销系统整体规划、引进、维护及完善工作;

　　3#在客户细分的基础上，负责对高价格的客户进行维护，提高客户满意度及忠诚度;

　　4#负责动态客户资料数据库，确保客户资料数量最大化，奠定坚实的基础性资源;

　　5#负责对团队进行业务指导、培训、参与其绩效管理，不断提高服务水平;

　　6#系统的建立与完善，如工单系统、CRM的开发，相关订单系统流程的改进与开发

　　离职原因： 想回广州

　　**公司 

　　公司性质： 外资企业

　　行业类别： 快速消费品

　　担任职位： 呼叫中心高级主管

　　岗位类别： 客户服务总监

　　工作描述： 1#呼叫中心现场管理;

　　2#督导、管理、监督呼叫队伍及电话质量;

　　3#项目的跟进处理及培训系统的完善;

　　4#协助销售分析全国75家分公司的销售与退货，督促销售的平衡前进;

　　5#KPI考核指标的管理;

　　绩效：1#在线问题解决率达85% 2# 20秒服务水平达85%

　　**公司

　　公司性质： 外资企业

　　行业类别： 互联网、电子商务

　　担任职位： 高级供应链主管

　　岗位类别：

　　工作描述： 20xx年1月至今：任职于金山集团金超霸照明科技(惠州)有限公司，主管供应链部门工作：

　　1#主要负责订单处理及客服部人员管理;协助供应链经理管理客服团队通过提升接单前的反应时间，与缩短接单后的交货时间来提高客户满意度;

　　2#项目工程的跟进管理;通过协调客户与内部的沟通来保证项目如计划完成;

　　3#维护生产计划及物料控制系统来针对客户订单作出快速反应，并在最少量的库存情况下保证100%的按时交货;

　　4#与各代理商及相关加盟店定期沟通，及时了解市场动向，把握市场脉搏;掌握各经销商及二级分销市场网络信息;维护客情关系，协助建立稳定的客户网络;及时处理客户投诉;

　　5#第三方物流运输管理及成本控制。

　　绩效：

　　1#100%OTD;

　　2#标准品交货周期从12天提前到9天;

　　3#“0”客户投诉。

　　以客户就是上帝的服务理念，致力于向客户提供专家型的优质供应链服务, 使金超霸照明成为业界最有品牌服务忠诚度和美誉度的照明公司。

　　**公司

　　公司性质： 合资企业

　　行业类别： 互联网、电子商务

　　担任职位：

　　岗位类别： 客户服务专员/助理

　　工作描述：于库柏照明灯饰有限公司任客服专员：

　　1#处理进出口订单及物流运输，跟踪运输，管理成品出货情况;

　　2#督导、管理存货，分析库存情况，跟进相关部门的库存清货处理计划;

　　3#项目的跟进处理;

　　4#客诉处理及紧急交货协调会的主持。

　　绩效：

　　1#客户满意度为99%;

　　2#接单前反应时间从24小时缩短为12小时;

　　3#曾成功组织青岛研讨会和邀请外国照明专家来华为经销商巡回培训有关照明知识等活动， 以此为公司造势， 为公司在华北地区打响了优质品牌服务和高质量售后服务的第一炮。

　　离职原因： 寻找新机会

　　技能专长

　　专业职称：

　　计算机水平： 初级

　　计算机详细技能： 1#熟悉办公自动化软件;

　　2#熟练运用MFG/PRO软件.

　　技能专长： 1#能流利用英语与客户进行交流;

　　语言能力

　　普通话： 一般

　　粤语： 流利

　　英语水平：

　　英语： 精通

　　日语： 一般

　　求职意向

　　发展方向： 英语六级，国语与英语听说写流利

　　熟悉办公室自动化操作和处理

　　熟悉客户服务管理规范、客户工作技能

　　良好的逻辑思维能力和沟通能力，写作方面有所发挥，对市场的敏感度较高， 微观操作有自己的见解

　　因以上特点,我更执着于客服及供应链领域, 期望在此领域完善自我,提升自己,让自己发挥所学之长.

　　自身情况

　　自我评价： 外向、灵活、坚强、执着、良好的逻辑思维能力和沟通能力使我更适合与任何人交往。热情、忍耐、细心、大度使我在供应链的岗位上更出色，在繁忙工作过程中，我从不抱怨，因为我早就学会了享受工作中的乐趣。由于我主修的是心理学，所以比一般人更懂得如何对待员工及客户的心理，知道如何更好地与其沟通，从而更好地解决问题。对于未来， 我的态度是很积极的，只要付出比别人更多的努力，就会收获更多的劳动成果。