乔小堂 |
QQ: 2365213431 |
service@qiaobutang.com |
(+86) 138-0013-8000 |
求职意向:电话客服(可以接受轮班) |
教育背景 |
2010.09 - 2014.06 | 乔布学院 | XXXX专业 | 本科 |
• | 专业课平均成绩:86.5 |
• | 专业理论:<请填写与求职岗位相关的专业课程> |
电话客服经历 |
2012.12 - 2013.06 | 中国移动长春分公司 | 呼叫中心服务人员 |
• | 负责解决用户业务问题,每小时与40名以上客户沟通,用户满意度达到100% |
• | 负责办理业务及向客户推销业务,业务办理正确率100%,销售额超过一万 |
• | 秉承“用户就是上帝”原则以保证用户满意,工作期间零投诉 |
• | 个人客服音频文件见附件 |
其他经历 |
2011.09 - 2012.09 | XXXX学院志愿者中心 | 志愿者 |
• | 定期参加志愿者中心的志愿活动 |
• | 每两周日到敬老院为老人打扫卫生,与老人聊天,为老人进行文艺表演 |
• | 曾参加义卖活动,一天之内卖出25件商品 |
2010.09 - 2012.03 | 乔布专业技术学院校图书馆 | 勤工助学 |
技能证书 |
• | 普通话二级甲等 |
• | 通过英语四级考试,英语听说读写能力良好 |
• | 熟练掌握Office软件(Word、Excel、Powerpoint),打字速度60字/分以上 |
荣誉奖励 |
• | 国家励志奖学金 |
• | 校义工队“优秀义工”称号 |
特长爱好 |
• | 话剧,曾担任话剧女主角 |
• | 看电影、旅游 |
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