首先让我们来看一个同学的工作实习经历描述,他应聘的职位是市场专员:
工作实习经历
l 2007 年暑假,在××外语学校担任英语教师;
l 2007 年11 月-12 月,为××公司做兼职手机促销员;
l 2008 年暑期,在××电视台新闻频道实习;
l 2008 年10 月-11 月,参与××英语培训公司英语培训产品的市场推广策划;
l 2008 年3 月-12 月,辅导3 名高中学生数学课程。
点评:这是一份很糟糕的实习经历描述。从这样的经历描述中,HR 看不到该同学过去经历中具体的工作内容、扮演的角色及工作业绩,也就很难确认该同学是否具备职位要求的能力和素质。
接下来再看2 则正确的工作实习经历描述的实例:
[实例1]
工作实习经历
2007.3–2007.9 上海xx信息科技有限公司 市场部 市场推广专员 上海
l 独立负责网站与目标高校、企业的合作推广计划的实施。
l 对全国约400 家重点高校就业网进行调研,确定200 多所目标院校就业办老师名单,并负责后续与这200 多所目标院校就业处老师联系沟通及访谈,保证2-3 次后续跟踪,完善网站制定的高校合作计划文案。
l 通过电话方式对700 多家企业进行招聘规模、渠道及目标生源等校园招聘需求调研,撰写长达5000 字的调研报告,并根据调查结果对企业有针对性地推介网站服务项目,最终与近625 家目标企业达成合作意向。
[实例2]
实习经历
2008.7-2008.8 安永华明会计师事务所 金融服务风险管理咨询部 咨询服务助理 上海
l 制定分析模板,分析了53 个企业的营运能力、偿债能力、盈利能力和获现能力,
l 并分析了32 个被评企业的经营状况、行业发展前景、信用状况、供应商和客户群
l 体有关风险。
l 独立分析15 份财务报告,协助编制2 份合并财务报表,并翻译审计报告。
点评:企业HR 在看到上述2 则实习经历描述时,很容易就能看出应聘人过去的实习经历,从事的具体工作、扮演的角色和工作业绩。这样的描述更有说服力和吸引力。
下面分别来详细说明工作实习经历中的每一项应该如何写。
(1)工作时间:用以描述工作的时间段。工作时间段一般置于行首或者行尾,一般来说,置于行首或者行尾的情况分别为:
置于行首:如果你的实习经历时间比较长,例如在3、4 个月、甚至半年以上的话,建议将时间段置于行首。
置于行尾:如果实习时间不是很长,或者公司知名度或者相关度比较高,要将行首位置用来强调公司,这种情况下建议将时间段置于行尾。
(2)公司/组织名称:公司名称应加粗。
例如前面的实例1:
(3)公司简介:对于招聘公司HR 不太熟悉的某些行业的公司、新公司或者小公司,
可以适当地用一句话简要介绍。
(4)部门名称:在公司名称之后,注明职位所属的部门,加粗显示。
一般情况下公司常设的部门有:人力资源部、市场部、销售部、技术部等等。
建议上网查询相关公司或者同行业公司的部门名称,为自己的实习经历划定一个部门。
(5)职位名称:在部门名称之后,注明职位名称,加粗显示。
以“实习”、“实习生”、“intern”、“兼职”之类的词来代替,这样的描述方式并不好,从职位名称中看不出你的工作性质。正确的做法是:我们应根据具体的工作、实习内容及其对应的部门性质,在真实的基础上,为我们的实习职位“定义”一个有具体意义的职位名称,例如“销售代表”、“业务助理”、“财务助理”、“客户服务代表”、“技术支持工程师”等。
(6)工作实习具体内容(职责及工作成就等)
多数同学面临以下情况:
1.缺乏实习经历,甚至没有实习经历;
2.过去的实习经历与应聘职位不相关;
3.实习所作的工作零星琐碎,层次较低,工作内容“缺乏技术含量”,在简历中不会使用恰当的词句描述;
4缺乏恰当的描述方法,导致所写的工作实习经历平淡无奇,不能吸引HR 的注意。
要想写好工作实习经历的具体内容描述,突出闪光点,我们就要遵循以下的原则和方法:
a.“PAR”法则 采用PAR的框架来描述。
b. 数字 在描述中通过数字来表示工作量、工作效率以及工作成果,更有说服力和吸引力。
c.用专业术语表达 将看上去层次及技术含量低的工作内容,用相关的专业术语(名词及动词等)来表达,显得更加专业。
d.与职位相关原则 将与职位相关的工作实习经历重点描述,与职位相关度不高或者根本不相关的轻描淡写,甚至不写.这样更有利于HR 在浏览简历时找到相关经历的重点。
附:
利用PAR 法则描写工作实习经历
Problem (P) 问题、背景
Action (A) 行动
Result (R) 结果、成就
以前面列举的某同学的实习经历为例:
1.PAR
问题、背景(Problem, P) 负责网站与目标高校、企业的合作推广计划的实施。
行动(Action, A) 采用电话方式对400 家高校就业网调研,与就业办老师进行沟通,联系合作事宜;对700 多家企业进行 校园招聘调研,撰写调研报告,完善网站服务项目。
结果、成就(Result,R) 与200 多所目标院校就业办老师保持沟通,与625 家目标企业达成合作意向,撰写5000 字的企业调研报告。
从工作内容上来说,该同学主要是通过电话方式与企业、高校的负责人取得联系,推广网站。工作的“技术含量”并不高。但这位同学就是把平淡无奇的实习工作,将“市场推广”的任务通过PAR,将这段实习经历描绘得有声有色。这样的描述对于应聘市场类、销售类职位是非常有帮助的。
同样是这段实习经历,缺乏简历修改经验的同学则可能描述成:
工作实习经历
2007.3 – 2007.9 上海xx信息科技有限公司 市场部 网络推广实习生 上海
l 通过电话对目标高校就业办老师进行访谈,与老师沟通网站合作事宜,最后成功联系了200 多所的高校就业办老师。
l 通过电话方式拜访企业客户,调研招聘需求,撰写调研报告,最后与625 家企业达成合作意向。
很显然,这样的实习经历描述相对与之前修改过的版本逊色很多。
(2)用数字说话
在工作实习经历的内容描述中,可以在以下方面用数字来说话:
1. “钱”:包括通过你的工作和努力,为公司节省了多少成本,提高了多少收入,或者你被授权支配了多少预算等等;
如:经过验证找到一家新的网络服务商,降低公司IT 成本达26%;在3 个月时间内成功销售25 套软件产品,销售额达20,000 多元。
2. “时间”:主要指你如何想方设法在很短的时间内取得很大的成绩,以体现你的高效率。
如:提前3 个月完成当年销售任务;提出流程重组的方案,将××所需时间缩短25%。
3. “数量”:数量往往能从规模方面突出你的效率和能力;
例如:制定分析模板,分析了53 个企业的营运能力、偿债能力、盈利能力和获现能力,并分析了32 个被评企业的经营状况、行业发展前景、信用状况、供应商和客户群体有关风险。
(3)用专业术语表达
有的同学会比较困惑于实习或者兼职所作的工作零星琐碎,层次较低,工作内容“缺乏技术含量”,有些同学也许只有类似于商场传品促销、传单发放或者打字的经历,在这种情况下,在保证真实的前提下可以尽量使用专业化的语言来表达。例如可以将“传单发放”表达为“传播产品信息”,打字表达为“文字处理”等等。
我们也可以引用招聘职位所需的主要技能和经验术语来描述。
例如,某同学只有一次参加某公司化妆品市场促销活动的兼职经验,他就巧妙地利用兼职招聘信息中的工作内容说明作为自己这项工作实习经验的描述。
首先,把工作内容用简练的语言来描述:
1:新款化妆品的产品性能介绍;
2:协助活动组织人员进行现场活动抽奖;
3:发放并回收相关的市场调研问卷;
4:现场收集个人客户资料。
然后,再用能体现市场营销能力的专业化术语表达出来,并用“数字说话”的原则强调自己的工作业绩:
1:在大型的化妆品市场推广活动中,为潜在顾客进行产品展示和产品性能介绍;
2:在展会的活动中,参与组织和安排大型抽奖活动,当天吸引3000 多名潜在顾客参加活动;
3:协助公司进行××化妆品的市场调查,组织20 人发出2000 份调查问卷,并收回95%的有效问卷;
4:用现场沟通、电话等多种方式进行客户资料收集、分类,并进行客户资料管理。
从上述实例中可以看出,我们可以在真实的基础上,将相关经历中的名词和动词用专业化的术语来表示。要善于利用动词,主要是指善用一些比较强势的动词突出自己的成就,比如“负责、发起、独创、独立负责”等,这类动词比“参与组织”等词语更能体现个人的贡献和成就。
例如:
[修改前]
工作实习经历
2008.6 -2008.8 利华顾问公关公司 顾问助理
l 负责与客户进行电话沟通,每天工作长达6 小时。
l 参与公司市场扩展项目,具有扎实的专业知识和良好的工作业绩。
[修改后]
工作实习经历
利华顾问公关公司 顾问助理 广州 2008.6 – 2008.8
l 作为媒体与外事部门的助理,负责项目策划及实施、媒体跟踪、信息调查以及新闻分析,主要客户包括花旗银行、米其林、大众等。
l 协助××公司××产品在北京成功进行市场投放活动。
(4)与职位相关原则
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