求职目标:银行大堂经理
姓名:xxx
手机:1881xxxxx
邮箱: xx@xx.com
性别:男
年龄:24
学历:本科
教育背景
2012.09-2016.07 XXX 大学经济学(本科)
工作经历
2012-04至今 XXXX信息科技有限公司 产品经理
1、团队管理,电商产品管理,电子商务策划项目管理;
2、网站需求分析,产品设计,产品跟踪,及后续产品优化工作;
3、与研发、营销、客服配合,展开产品开发、销售、售后工作;
4、产品应用市场调研和分析;
5、公司品牌宣传,产品推广,负责公司网站策划和运营工作。
2010-03-2012-03 XXXX信息科技有限公司 软件工程师
1、负责公司内部业务系统的设计及改进,参与公司网上商城系统产品功能设计及实施工作。
2、负责客户调研、客户需求分析、方案写作等工作, 参与公司多个大型电子商务项目的策划
工作,担任大商集团网上商城一期建设项目经理。
校外实践
2015.07-2015.08 邮政储蓄银行大XXXX区支行 大堂经理助理(实习生)
1.热情接待每一位客户,向其提供专业的银行业务咨询服务。
2.平均每日能协助大堂经理激活20-30个手机银行和个人网银,指导50—80位客户准确有效的填写各种单据,提高柜员办理业务的效率和质量,节约客户时间,便民利民。
3.每天按时到岗、参加晨会、定时对各种单据和宣传手册查缺补漏;巡视网点的ATM机,填写《ATM机巡视记录》和《大堂经理工作日志》;下班前统计好各个柜员激活的网上银行数量,上交给负责人员;受理客户的意见建议,并做好记录反馈。
4.在2天内独自完成了200份《中国邮政储蓄银行针对客户满意度的调查问卷》的分发整理工作。
自我评价
1.具备经济、金融、银行业理论知识和实践操作能力,自我学习能力强,潜力大,具有可塑性。
2.团队意识强:作为寝室长,努力协调寝室成员的关系,形成良好的寝室氛围,调动成员的积极性,带领其参与学校组织的寝室活动,并在寝室设计大赛中屡获奖项。
3.有激情,出于对银行业的喜爱,积极参加相关活动,在2015年学校经济学专业举办的企业招聘模拟大赛中,我作为应聘银行柜员的角色,认真完成自己的任务,做好本职工作帮助团队取得优异的成绩。
技能证书
全国大学英语四级证书(CET4)
全国计算机二级证书(Access),能熟练操作办公系统软件
会计从业资格证书
普通话水平测试等级证书
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