求职意向：传媒

教育背景：

2009.9-2012.6   荆楚理工学  院心理咨询   大专

主修课程：

普通心理学  社会心理学  发展心理学  咨询心理学  教育心理学。

奖项荣耀：

1.荆楚理工学院校级一等奖学金    校学生会优秀干部

2.2012届优秀毕业生

证书：

教师资格证

心理咨询师三级证书  

活动经验：

校园活动，校学生会心理协调部，心理健康知识竞赛&5.25心理健康月系列活动

项目介绍：

“5.25”为全国大学生心理健康日，为更好的引导同学们学会关爱自我的心理成长和健康，特在每年5月举办5.25心理健康月系列活动和心理健康知识竞赛。

项目成果：

1.5.25心理健康月系列活动主要由校学生会发起，组织各二级学院学生会面向全校展开，期间会通过微笑展板、心理测评解说等活动让全校同学参与进来，关注大学生心理健康问题。期间需要协调各二级学院学生会、大学生心理协会及校学生会其他部门完成活动的策划、心理测评的培训等工作，充分锻炼了我当时的协调组织能力；

2.大学生心理健康知识竞赛主要是面向全校通过初赛和复赛的形式筛选出6强在学校的大会堂进入决赛，通过必答、抢答、节目表演等最后以一场晚会的形式呈现，活动结束后获得各院领导及学生的好评。

工作中的活动，分校区讲座&25人班家长会

项目介绍：

1.高考前夕，校区主管邀请部门总监莅临校区做高考讲座，虽然只有100人的规模，但是我是在前5天接到领导给的工作任务，时间特别紧张，从前期组织、会场布置到讲座当期主持全部都由我策划完成，最后讲座顺利进行，教室爆满，第一次上台主持串场的表现也获得了总监和校区领导的好评。

2.25人班家长会主要为学顾的常规工作之一，我想要表达的就是我每开一场家长会都在当作一场活动一样对待，不糊局限于已有的形式，想办法打破常规，eg：父亲节的惊喜，邀请函的制作，现场活动抽签等等，总可以给家长带来意向不到的惊喜，获得学员和家长的高度认可。

3.工作中的活动，教务管理部表彰大会

4.独身一人行走北京一天，跑遍13个校区完成视频的录制；

5.全权策划所有活动环节，组织各个校区的人进行彩排和会场布置；

6.颁奖环节用到的所有奖品全部由我一一选定和采购；

7.活动进行时把控全场，并且在说家乡话环节中幽默的表现教务部所有人对我印象深刻。

工作经验：

2011.12-2013.05    北京新东方学校   优能一对一部（分中心秘书）

工作内容：

1.负责前台的学员来访的接待工作及财务报名业务，获得家长及学员的好评；

2.负责校区所有日常行政事务，考勤、财务报销、人员招聘、入职手续办理等工作；

3.负责组织校区内大小活动、会议，eg:组织校区讲座、团队建设等工作，细致的工作获得领导和同事的好评。

2013.05-2014.05    北京新东方学校   教务管理部（部门秘书）

工作内容：

1.负责部门日常行政事务工作，考勤、财务报销、人员招聘、入职手续办理等工作；

2.认真完成领导交办的各项工作任务，及时准确的长传下达各项工作指示，并跟进工作完成情况；

3.作为部门间的沟通桥梁，及时和学校其他各部门保持积极沟通，确保各项工作正常开展；

4.处理部门一些特殊事宜，组织部门内部的团建活动及表彰大会，工作获得部门上下人员一致好评。

2014.05-至今    北京新东方学校    北美项目部（学习顾问）

工作描述：

学习顾问隶属于部门服务管理中心，工作职责主要是服务于学校25人班级的学员和家长，通过不同形式去和家长及学员沟通，建立情感联系，反馈学习情况，同时在此基础上深入挖掘客户需求，实现二次销售。在本岗位中，这一年工作表现简述如下：

1.认真完成学顾的各项本职工作，热情专业为学员和家长提供各项服务，在质检中心的电话质检数据中排名靠前。同时在整个学服中心内，积极表现，用于创新，能够为区域内团队的发展贡献出自己的微博力量，eg：家长会邀约心得分享，家长会上讲规划，sat教学大纲整理，致家长的一封信，家长会邀请函等创新举动都对学顾日常工作的开展起到了积极的推动作用。并于14年12月底晋升为高级学顾。

2.转介绍成单，也就是要在25人班级里深入挖掘客户需求，实现二次销售，截止财年结束，个人流转至销售中心的数据总量占比为15.8%，成单金额累计260w，成单贡献在服务中心占比将近50%。同时在工作中不怕麻烦不怕折腾，另外还单独实现了3个班级自组班，累计招生29人，实收金额14w；工作成绩获得领导认可；

3.家长会邀约率：每月能不折不扣的完成家长会的邀约同时每做一场家长会就像策划一个全新的活动，eg:父亲节的惊喜，家长会抽奖等环节的设置让家长既收获留学知识，又收获感动，新颖的形式在会后回访家长时获得一致认可；

4.认真完成领导交办的其他各项工作任务，同时有问题积极和上级领导沟通，反应问题的同时也能给出建设性解决方案。

自我评价：

90后处女座女汉子一枚，工作中有较强的执行力和良好的团队合作精神，可以胜任不同环境的调整；生活中闲来无事时爱下厨做手工养绿植，还有颗潜藏的文艺心喜欢看书旅行。人生亦或就是一场不能排练的现场直播活动，而不怕折腾的我愿意在每一个活动里全力以赴，而非尽力而为！