乔微

运营总监

个人信息

工作经验：四年以上工作经验性别：女年龄：29岁居住地：上海电话：139********(手机)E-mail：qiaowei@51job.com

求职意向

到岗时间：一个月之内工作性质：全职希望行业：酒店/旅游目标地点：北京期望月薪：面议/月目标职能：运营总监

语言能力

英语：熟练听说：熟练读写：熟练

最近工作

公司：XX酒店有限公司行业：酒店/旅游职位：运营经理

最高学历

学校：华中师范大学学历：本科专业：饭店服务与管理

自我介绍

本人从事酒店管理工作多年，在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验, 有敏锐的洞察力，善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱，因此受到工作伙伴的欢迎。坐言起行，边做边学的个性，让我能紧跟时代的步伐，并及时将理论运用于实践。

工作经验

职位：运营经理公司：XX酒店有限公司2011/9--2014/2行业：酒店/旅游部门：总裁办公室工作内容：1、负责公司旗下各连锁分店的全面管理；2、负责建立连锁标准化体系，编写各部门的标准化手册并监督执行；3、负责建立连锁的培训体系；4、负责提升酒店产品与酒店整体形象，进行同行产品的分析；5、负责制定分店季度绩效考核制度。职位：运营经理公司：XX酒店2009/8--2011/8行业：酒店/旅游部门：运营部工作内容：1、负责酒店前厅、客房、餐饮等一线部门的全面管理工作；2、负责酒店运营成本控制管理；3、负责酒店运营相关外联工作；4、负责建立服务标准并实行以及质量控制。

教育经历

学校：华中师范大学2005/9--2009/6专业：饭店服务与管理本科

证书

大学英语六级2007/6大学英语四级2006/6