《波士顿环球报》刊登过一篇文章叫《为了找到好工作现在要做的20件事》,其中第十三条建议是“选修表演课”。可见在先进的美帝,会“装”也是找到好工作很重要的能力。
有位同学,从简历上看非常优秀,拿过奖学金、在大型学生组织里担任骨干举办过不少活动、外语出色……但是他说自己找了很久实习都没有着落,投简历没有回音,老师推荐去的面试也总是失败,他问该怎么办。
也许他拥有了出色的学习能力、沟通能力、人际交往能力和团队合作等等,但就像超市冰鲜冷柜里的上等菲力,雇主需要的是六分熟的红酒牛排。
超市里切好的菲力15元一块,普通西餐厅里的牛排套餐可以卖到50元一份。准求职者们(大学高年级学生)需要把自己从一件血淋淋的牛肉变成一份香喷喷的牛排。换言之,以当下的眼前的现在的你去找工作,不仅应者寥寥而且还卖不出好价钱,经过一定程序的训练、加工和包装之后再推向市场,才能更好地实现价值。
“工作潜力”、“工作能力”和“找工作的能力”是三个不同的东西,未经雕琢的你拥有的是“工作潜力”,雇主需要的是“工作能力”,而为了找到雇主并让他雇用你,就得有“找工作的能力”。求职既是对“工作潜力”和“工作能力”的检验,也是对“找工作的能力”的测试,有时候后者甚至更重要一些。
应届生不了解职场世界的规则。学校和社会是两个系统,学生和职场人这两种角色截然不同,游戏规则相差甚远,找工作对应的是社会的游戏规则。学校的游戏规则是只要“不犯错”,社会的游戏规则是需要“做对”。例如在学校打扮不会影响考试成绩,但在职场上衣着需要“对位”:银行的工作人员西装笔挺,做IT的穿着休闲,文化娱乐行业的打扮时尚……
在职场世界里,态度、说法方式、行为、意识甚至衣着都有一套成熟的标准,所以学习求职不只是学习一些技巧(技巧固然也是学习的重要内容),同时也是学习另一个社会系统的游戏规则——这些规则主导着未来三十年的工作和生活!我们用人生前二十年学习考试的规则,那是一种在纸上拿高分的规则,而从现在起需要学习另一个与考试不同的,在工作中、在社会上拿高分的规则。
这是积极的自我改善过程,但求职者容易在认识上存在误区,认为“我就是那样的人”,总是想以自己现在这样的条件找工作会有怎样的结果,例如认为自己就是内向的、不善言辞的、老实的、软弱的……了解和认识到自己的不足和缺点是好事,但不应该理解为“像我这样的人该怎么去找工作”,而是“我该怎么改善自己然后去找工作”。
如果现在距离找工作还有半年以上时间,思考的重点是自己存在哪些不足,可以采取行动去改善。
如果现在已经开始投简历应聘,注意力的中心是包装自己的长处,在应聘中把它们充分展示出来。
前者是把“工作潜力”更好地转化为“工作能力”,后者是重要的“找工作的能力”。
就像考试一样,不仅要掌握知识点,还要做很多习题,熟能生巧才能取得好成绩。找工作之前就需要突击进行自虐式的训练,否则很容易被PK掉。
“江山易改,禀性难移”,求职前的训练和学习会不会有效果?这句话应该改为“江山易改,禀性难移,技能可习”——比如一名小学生期中考试数学只考了48分,当然没有办法让他补习半个学期就能考高微积分还优秀,但是通过补习让他考试及格甚至考优秀都不是很困难的事。
众所周知,招聘是有规则和规律的,只要有规则和规律就可以进行“应试教育”。比方说笔试,现在不管公务员还是企业招聘,笔试都采用大题量,考试的时候正常情况下几乎不可能做完,然而笔试的题目类型早就不是什么秘密,通过题海战术的训练可以提高答题速度和正确率。
求职技巧并非弄虚作假,只是更好地按照游戏规则出牌,如果固执己见吃亏的只会是自己。
二、实战技巧
求职神功的四个层次:
第一层:积累求职的常识。
包括招聘的时间规律、目标行业或者公司的要求以及招聘流程、本校毕业生的就业情况(平均薪酬、就业去向、招聘安排等)、求职者经常会犯的错误以及求职过程中的各种郁闷。
如何做?把你要了解的问题记下来,去找学校的就业指导中心老师做一次访问。
第二层:了解目标行业和职位。
雇主最关心的问题之一就是“为什么选择我们”,他们希望求职者是在经过深入了解后作出的理性选择。如果瞎掰一个答案,与雇主心理期望相差甚远,说明对行业和职位不了解,不知道不同行业和职位的差别。
如何做?参加目标行业和职位的求职交流、讲座和招聘宣讲会,尽可能拿到嘉宾的联系方式,约一次更深入的面对面交流。
第三层:有针对性的训练,克服自身的缺点和弱点。
自我完善是无止境的,训练集中在求职应聘时容易暴露的缺点会更有效率,例如中文或者英文口头表达、在陌生人面前说话、情绪的稳定、说话的逻辑、沟通技巧等等。
如何做?去地摊上买本成功学教材,照着里面的方法练。
第四层:学习求职通关秘籍。
求职让人觉得很复杂很神秘,其实只要把求职过程进行拆解,它就会变得很简单,每一步都有攻略。求职分为简历关、笔试关、普通面试关、心理测验关、群面关、专业面试关、高管面试关。每一关的程序、主要考察应聘者哪些方面甚至考试的内容都早已不是秘密,网络上各种通关秘籍大行其道。
如何做?网上搜索“xxx经验”,xxx是上面每一个环节。它会带你去一些应届生分享经验的网站和论坛,长期关注即可。
俗话说“练拳不练功,到老一场空;练功不练拳,也是无舵船”。求职大法也需内外兼修。求职中的外功是简历制作、面试技巧和求职策略,内功是自我分析、了解职业、了解求职规律和心理、思想准备。内功决定一个求职者能够有资格应聘的工作的“质量”,内功高者才能应聘那些名企、高薪水、有技术含量的工作;外功则决定求职者在应聘过程与他人短兵相接的PK中能否胜出。换言之,内功决定求职者获得机会的层次,而外功则是把握机会的技巧。
找到理想工作最重要的秘诀是“认真学习找工作”!因为它是打开求职智慧的众妙之门。
三、案例示范
案例:我今年大三,最近在找实习,投了很多简历才得到一个面试机会,最后却以失败告终。我不知道失败的原因是什么,又不敢去问HR。家里人说我长得不够成熟,一眼看上去就像小孩,可能就是失败的原因吧。我在陌生人面前会紧张和拘束,显得很安静,不过熟悉了之后却很热情、开朗、幽默。像我这样的该怎么办?
找工作的时候常常被告诫要扬长避短,要发掘自身的优点和价值,这种说法有一定道理的,但却不完全对。
管理学上有一个水桶原理,即一只水桶能装多少水,取决于桶壁上最短的那块木板。求职者自身存在的短板,很容易导致应聘失败。
案例中的同学,显然是缺乏社会历练,一方面看起来稚嫩,另一方面不适应社交场合。幸好他还年轻,有将近一年的时间可以用来学习、训练和实践,让自己变得成熟和干练。他应该通过以下的方式来提高自己:
1、从穿着打扮开始装成熟。例如穿西装打领带,戴一副显老的眼镜,换一种成熟干练的发型等。刚开始也许会不适应,时间长了习惯之后,自身的气质就会发生改变。
2、主动与陌生人接触。可以去做促销,参加志愿者活动等等,总之得寻找一切可以锻炼的机会来改变自己在陌生人面前放不开的缺点。
3、与自己想“成为那样”的人交朋友,多和他一起玩。
4、继续投简历找实习。失败是进步的阶梯,面试经验丰富了之后自然就能降低紧张情绪。
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