求职意向：运营管理

基本信息：

姓名：XXX

生日：XX年XX月XX日

地址：XX省XX市

手机：159XXXXXX

邮箱：XXXXXXXX@qq.com

微信：XXXXXXXX

教育背景：

2007年09月-2010年07月 北京科技职业学院       国际贸易（大专）

工作经验：

2015年3月-至今  北京京东世纪贸易有限公司     运营与商家管理

工作描述：

1.商家运营工作（包含类目规划，产品规划，促销手段，推广策略，日常商家门店线上业务管理等）与商家沟通，完善线上产品体系，保证商家良性发展。

2.对商家门店进行ABC管理，精细化管理重点门店，制定任务达成销售。

3.诊断分析商家日常运营各个环节，根据日常数据给出商家建议及方案，帮助商家快速成长。

4.协调商家资源，解决日常拣货，配送，库存、售后问题。与营销对接，制定线上活动计划。

5.营销活动策划及落地，合理安排线上及线下资源，监控资源分配后效果达成，指导商家利用资源完成销售目标。

突出业绩： 所负责商家从最初的日均几十单到年底的日均5000单。从商家最初的三个门店拓展到目前的35个门店。从15年5月开店至15年12月完成2100w销售。并把商家培养成KA商家。且在16年获得京东到家优秀商家大奖。

2013年06月-2015年02月   北京摩达时代广告有限公司    运营主管

工作描述：

1.全面负责公司京东、当当、国美手表店铺运营管理及销售工作，承担公司销售任务及利润指标。并定期与合作品牌方沟通提供产品改进优化建议。

2.平台店铺日常运营，包括商品陈列、促销活动管理、店铺设计等；

3.负责线上产品规划、页面及属性、关键字优化、促销活动规划、推广规划。

4.对数据进行定期整理和分析，提出营销推广优化方案。

5.维护平台关系，定期平台方负责，及时获得平台活动动向及建议。

6.微信公众号运营管理。

7.第三方销售渠道管理。

突出业绩：  把公司店铺从月销售几万做到几十万，超额完成工作制定的销售及利润指标。

项目：尼尚手表专卖店项目

项目描述：代运营尼商品牌天猫店铺

项目职责：

1.与尼商手表签订店铺代运营协议确定职责及服务范围，明确双方收益模式。制定品牌线上营销策略及相关预算。

2.确定线上产品销售种类及数量，优化现有产品详情及主图及其上线前准备工作。制定会员营销方案及售前售后流程。

3.店铺上线运营工作（包含，产品规划，定价策略，促销手段，行业分析，产品优化，引流推广）；

4.制定并落实产品包装、发货、退换货、库存盘点等流程；

5.组建运营团、制定日常绩效考核及工资标准。 

2012年07月-2013年07月  北京校装润达网络科技有限公司     运营专员

工作描述：

1.协助项目经理完成网店日常运营工作，包括产品更新，店铺优化、活动策划，推广、售后处理；

2.定期交店铺的运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估，并给出切实可行的改进方案。

3.负责收集店铺同行经营状况与动态信息，分析和提炼。

4.定期策划网店促销及专题推广活动

2011年03月-2012年05月  北京润达博弘科技有限公司         运营助理

工作描述：

1.负责日常的推广项目，搜索引擎SEO标题关键字策略

2.大型活动开始前海报上架、店铺装修及正确性检查，

3.综合类平台产品上下架审核工作，线上客户咨询，解答疑问等。

4.日常数据统计分析。

自我评价：

1.5年电商策划推广、运营经验，熟悉电子商务网站（天猫、当当、京东、京东到家，唯品会等）操作模式、管理规划和流程，具备良好的沟通与一定的团队管理能力。具有较强的数据分析能力，较强的分析问题、解决问题的能力， 能自我激励，适应压力，不断接受新生事物挑战。

2.有大局观，熟悉天猫平台整体趋势，推广变化方向；熟悉电子商务市场，拥有良好的市场开发敏锐度和实际营销能力；对用户需求分析、规划、设计、发布及运营有一定的理解；具备较强的沟通统筹能力，能全面把握平台各项情况，做好数据分析，能独立运作单个项目在平台的运营推广。

3.熟悉天猫平台店铺运营规则、活动报名及相关报名流程，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力；精通数据分析与诊断，并能提供针对性的解决方案；具有良好的组织领导能力，能根据需求对美工、推广、客服、仓储等人员提出相关工作要求和改进建议。