问：

(一) 应聘者在电话询问薪资怎么办？

答：

1、首先，对于应聘者问这个问题要表示理解和真诚的去应答，否则就容易在电话中自己乱了阵脚或我们的语气也会变得生硬。

2、如果对方问起这个问题，说明这还是一个影响对方选择的主要因素，那么在电话里探知对方的需求还是非常重要的，否则双方差距太大，即便过来面试，合作的机会也不大，不一定要花这个时间成本

3、推荐2种应答方式，第一种是：您目前对待遇方面的需求是怎么样的呢？（注意语气是真诚的去沟通）

     第二种是直接报个薪资区间，然后探寻对方的需求。话术：目前我们这个岗位的薪资区间在5000-6000之间，您目前对待遇方面的需求是怎么样的呢？

问：

（二）我这是一个小公司，工待遇跟部分公司差不多，我们公司所有人都在一个大办公室，气氛还算和谐，但是每次招到人，他们已入职我就关注他们，让他们感到是我们公司一份子，但还是工作一天或半天就走了。怎么解决这个问题呢？

答：

1、先找出真正的问题所在：答案一定是在走掉的员工身上，当对方说到不适合的时候，还是要继续深入的问，具体在哪些方面让对方觉得不适合。如果对方不直接说明，也可以试探的把自己分析的几个方面来和对方沟通，比如说是因为公司的氛围？还是工作内容？还是什么？同时也可以问到和新人有所接触的人员，他们有什么样意见。

2、根据问题，去找解决方法（主要是面试环节如何了解对方需求和如何做公司的阐述），如果是因为公司的描述和他期望的有差距，那么在面试的时候就重点要关注对方对于理想工作的期望和要求，然后我们在描述的时候也要更客观的，或则在自己有把握的尺度内去回答。