肖xx
身 高: 160cm
(联系方式呢?写在这个位置就可以了)
求职意向
前厅接待人员/餐厅储备干部
自我评价
热心帮助他人,具有较强的服务意识。
随和的性格,能与各种各样的人和睦相处。
良好的沟通能力,善于听取他人意见。
教育背景
2008.09—2012.06 四川外语学院成都学院 英语(国际经济与贸易方向) 本科
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课外活动经历
“食客天下”中式快餐厅 服务员 2010.04—2010.07
• 主动参与各项繁琐工作,帮助提高大家的工作速度。
• 耐心听取顾客意见,受到顾客称赞。
• 微笑乐观服务,带动了其他员工的积极性,为餐厅招来更多客人。
四川外语学院成都学院学生会 生活部干事 2008.09-2009.09
•负责周末影院的售票、管理,带领组员提前准备材料,管理设备,使工作效率增加。
•全程参与学院大型活动“女生节”。主动提出应对紧急情况的措施,使活动有序进行。
第二十届图书交易博览会 志愿者 2010.04.15-2010.04.23
•提前与主办方进行工作安排协商,保证了工作的质量与效率。
•为前来购书的消费者做咨询向导,提高了耐心服务他人的能力。
奖励情况
2009.09 获院学生会“优秀干事”称号
2011.10 获优秀学生二等奖学金(奖励给成绩前8%的学生)
2011.10 获学院“三好学生”称号(奖励成绩前10%的学生)
英语及职业技能
• 获得普通话二甲证书。
• 通过国家职业资格涉外秘书四级考试。
• 通过公共六级,专业四级考试,良好的英语听说读写能力。
点评:
自我评价每句的后面可以加句说明,例如:
热心,具有较强的服务意识。担任志愿者期间能对消费者庞杂的问题进行耐心解答。
另外,自我评价最好放在简历的最后,因为必竟这些是主观的判断,不是主要表现给HR看的内容,移到后面可以更突出你的教育背景和实习经历。
时间不统一,有的放前面,有的放后面,要统一起来。
课外活动经历 建议分成实习经历和课外实践两部分来说。
虽然实习只有一项,但与求职意向还是很吻合的,只要写好了,不仅丰富了简历的篇幅,也会让HR注意到你。你参与各项繁琐工作,能不能举例说呢?受到顾客的称赞,具体是怎样的称赞?要有实际的东西出来。帮助提高了工作速度,这个速度可以说成提速了50%,带来更多的客人,也可以说为餐厅招徕比之前多1/3的客人。把很多模糊的事情量化,这样可以在HR心中形成清晰的形象。
后两项可以归为课外实践,生活部干事,要深度挖掘一下自己。工作效率可以说 提高了20%,
另外整体上你的文字还不够专业,如为前来购书的消费者做咨询向导,提高了耐心服务他人的能力,这句一听就不够专业,可以改为:担任图书交易博览会向导员,耐心解答消费者的提问并引导消费群体行进方向,协助大会最终和谐顺畅的举办,并提高了自身服务素质
英语能力,可以加上说明。如曾与外国客人用英语流畅交谈。考试成绩好的话要列上,如CET-4 530/710 (大二上通过) 。其它的考试都可以这样来展现。
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