写好年终工作总结的三点建议
年关将至,又到了做年终工作总结的时候。可是年终总结年年写,年年换汤不换药,真是令人烦恼。曾有某部门哥们在年终总结的时候将总结写成了散文,却没有将所做的工作条理清晰地反应出来,结果是被领导直接否决了,成为部门工作总结的反面教材。
也许有人会认为写年终总结是公司的强制性任务,其实,年终总结顾名思义是对一年来个人工作得失的总结,并交由上级来检查个人工作成果的一种方式。对个人来说,年终总结是帮助梳理个人成绩的工具;对上级来说,他需要的是一份条理清晰的工作报告。然而,我们写个人年终工作总结的时候应该注意一些什么呢?
建议一:实事求是反应工作成绩
工作总结要结合自己的年度计划、KPI岗位职责指标和BSC绩效指标实事求是地反应个人的工作。考虑今年岗位职责做了什么,疏漏了什么;绩效指标中哪些做得好,哪些做得不好。做一个总结和反思。
但要避免两种截然不同的工作总结风格。一种是习惯于谦逊地把成绩归功于“上级领导有方,同事积极配合”上面,对个人贡献往往在只是蜻蜓点水般地写上一点;另一种则是尽量吹嘘夸大自己的工作成绩,以求吸引眼球。实际上,这两种工作总结都要不得。前者将自己淹没在人群中,个人职业缺少可能的上升空间;后者是“说得比做得好听”。
一份优秀的年终总结应该做到格式规范,符合企业文化,并能实实在在突出个人成绩,避免吹嘘夸大。
建议二:用数据避免流水账
一些人写工作总结时,习惯于将所做的工作按时间序列的方式一个个罗列下来。这样的工作总结非常枯燥,不能突出自己的成绩。有人力资源部专家建议,年终总结可以用结构板块为导向,结合表格、数据、案例来说明工作结果。在整理数据方面,直观、可视的图表是最佳选择。折线图、饼形图、条形图等图表方式不仅可以令工作成绩一目了然,而且对比鲜明,避免了年终总结可能会出现枯燥无趣的后果。
建议三:谈谈对未来的规划
总结了工作以后,我们也整体上了解了自己的工作状态。接下来,我们要预测未来一年我们的优势、劣势、机会和威胁了。不过这个需要站在更高的角度上去了解整个行业的状态和整个公司的状态再写。
所以,年终工作总结实际上是为自己而写。年终工作总结做好之后,不仅能让自己对自己的工作更具调理,而且还可以反省自我,发现工作中的优势和不足。这绝对是提升自我,来年改进的一种手段。
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