本次我们来试着回答一下,突然某一天网站的流量骤减了怎么办。流量是什么?嗯,你可以理解成访问量,我尝试着从各个维度来分析问题。先找到那些可以影响流量的维度,提出假设,然后验证!
一、统计原因
1、假设统计是不是出错了?
不问是不是,就问为什么是耍流氓,验证现象是讨论原因的前提。
2、流量骤降,是不是统计流量的数据有误?
然后去验证是统计系统出错,还是统计的方式变了,还是服务器宕机造成数据丢失。如果是数据统计出错,那就修复数据,若数据修复后,流量回复正常,问题解决。
二、渠道原因
假设:是不是某些渠道出了问题?
渠道是什么?每个网站的流量都有不同的一些来源,比如有的就是用户直接输入网址,有的从搜索网站通过搜索结果来的,有的是从其他站链接过来的,有的是从一些广告渠道来的。
然后我们通过统计去验证究竟是哪个渠道流量的骤减导致了网站整体流量的下降。
如果是某个渠道骤降,那我们再去跟进这个渠道,找出具体原因。
如果是每个渠道都下滑,我们再试试从其他维度来提出新的假设。
三、流量趋势
假设:是不是前一天流量过高,导致今天的流量骤降看上去不正常
其实今天的流量才是平常正常的水平,只是昨天的流量太高才使得今天的正常回归有了骤降。
例如很多网站有周末效应,周末流量普遍高于平时,所以如果周一流量下滑,也属正常。
四、网站内容
假设:是不是内容质量的问题?
比如这是个娱乐八卦网站,这段时间大家都在报道文章和马伊俐的事情,但是我的网站上关于他们的消息只字未提,访问量自然会变少。
五、用户习惯
假设:是否处在特定时期,而此时网站的主流用户没时间?
比如学生常上的网站会在考试周期间流量骤降,因为要复习赶考没空上网。
又比如快到春运的时候很多网站流量会降,因为大家都去赶春运了。
六、政策因素
假设:是不是某些政策的影响?
比如这是个黄色擦边球网站,最近扫黄风声紧,打击力度大,流量自然下滑
又比如这是个娱乐网站,恰逢地震国难,需要哀悼几天,下令娱乐网站都要停运。
好了,我暂时想到这么多,大家还有什么新的维度、假设可以在微信上告诉我,众人拾柴火焰高嘛,我一个人的想法肯定没有大家一起想这么全面!
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