一、面试

问：面试官喜欢面试者以什么样的姿态和面试官交流，面试者回答问题应该怎么表述？

答：如果是我，我希望面试者正式，正式就代表认真、严肃，能够真实反映面试者的水平。

当然做为一名合格的HR经理人，会认真听取面试者的回答，分析面试者的性格、能力，也希望能给面试者一点点建议，当然是建议，希望对面试者有帮助。

职业规划师有一句话：助人，帮助人了解一些职业特点，了解一些人才市场状况，了解自己的性格特征，分析他的职业方向，让他想透或者悟到职场的一些事

2. 问：面试时候的自我介绍应该包含什么内容，是针对职位要求来说自己符合这个职位，还是从很多方面说明自己是一个怎么优秀的人呢？时间上怎么把握多长时间比较好？

   答：面试者与面试官是平等的。面试者把利于应聘岗位所具有的优势表达出来就可以了，也就是积极、大方。

自我介绍我认为是一次自我营销的过程，在没规定时间的情况下一般是3分钟左右，所以要浓缩。应聘者首先介绍自己的基本情况、求职意向；

然后围绕应聘岗位的能力要求述说自己的专长。最后以事实和数字说话。

上周六在湖南某大学招聘时，我发现有些同学喜欢“普通话”，比如说表达能力强呀、文字功底强呀，能锻炼人的工作机会等等。比如说文字功底强，还不如说在某杂志发表多少篇文章之类，更有说服力。

3. 问：在面试的时候总会感觉很紧张，想请教一下唐总，有不有什么秘籍可以在短时间内有效减轻这种紧张呢？

答：关于应聘紧张，一端正心态。双向选择，相互了解，相互认识，没选上并不代表不优秀，有可能与应聘岗位不匹配。

二、准备充分。事先简历制作围绕你求职的岗位类别列出自己的优势所在。

三、应聘时体现自信，声音大点，服饰得体，随机应变。其实越优秀的HR经理，越会缓和你紧张，也就是破冰。

4. 面试的时候，有的面试官问道在公司以后的定位是什么，主要是想要了解什么信息，怎么回答会比较好？

答：这个题目主要想了解求职者期望从公司得到什么和求职者的职业规划。

回答最好是：首先直接说出定位，最好是具体、明确；其次，分析目前你的现状况；再次，说出你的差距；最后，行动目标和希望公司给予那些帮助。

5. 对于项目经验、学习绩点、英语四六级，这些硬伤如何回答较好？有没有总体的思路？

答：哎哟喂呀。这几项没有一项或两项较好的吗？我想不至于吧？面试时要抓紧一点，突出亮点。哪壶不开就别提哪壶。

哪方面牛就提哪方面。对自己弱势的东西，不要说太多。要学会避开。分享一个真实案例。我有一个师妹，她大四面试的时候，四级还没过。

当时几乎她面试的HR都会问她四六级的情况，她是这么回答的：现在我的四级还没过。不过！我这次考试一定会过的！让人看到你真诚又努力吧。

其实这张证书有多重要呢？工作了就不重要了。除非有些国企一定要求有四、六级。

6. 面试时，是否应该真诚把所有一切都告诉面试官呢？如当问到规划的时候，如果本身应聘岗位与规划不符，是否如实告之呢？

答：坦诚地“选择性”告知。该说的说，涉及私人隐私的可以不说。

建议应聘之前先准备好一些问题的回答，像职业规划这个问题很多HR都会问的，建议回答的时候怎么样也要扯上边哦。我是觉得，如果应聘的岗位与自己的追求与规划不一致，要慎重思考。

7.关于自我介绍，自我介绍是一分钟还是三分钟好啊？其中应包含哪些东西呢？

答：我觉得，自我介绍控制在一分钟左右比较OK。可以按简历的思路来进行简述，我觉得自我介绍可以是个口语些的简历概述。

这样有几个好处：1、时间短印象深2、与简历内容相符，真实性强3、思路清晰表述准确。每个人都是个性的吧，所以关注点不同。

但就我个人角度来讲，我比较注重：1、真实准确性2、语言表达能力3、逻辑思维能力。

好的自我介绍基本是一个模式的。即，用简单精确的语言，准备概述本人的自然情况、学习、工作经历，特长等。

真诚是最有打动人的,千万别造故事，如果思维与语言不同步，往往会出纰漏地涅。

8. 要想在无领导小组面试中取胜，需要注意哪5个关键点？

无领导小组无所谓胜负，主要看用人单位选人的需求点。选管理人才和执行人员就正好是两个相反方向。

在无领导小组讨论中，要注意倾听；要有自己的立场和观点；尊重他人意见；积极参与讨论，本着学习交流的态度，相信会有意想不到的收获。

9. 最后终面中，即跟公司的领导层单独谈话、面试过程中，应该注意什么？求职前要做好什么准备？这一轮面试面试官主要想获得什么？

根据企业的不同性质，最后面试的面试官有可能是未来你的直接领导者。面试过程中应该注意更多的尊重与谦虚吧。

求职前可以准备一些能够突显个人能力水平的内容，同时要注意真心诚恳。最后一轮面试多半是想考察之前面试人员评价是否真实准确，直接领导与应聘者能否融洽相处，应聘者与岗位的匹配度，与企业的契合度等等。

二、跨专业找工作

问：有些同学想跨专业就业，或者专业有些擦边，不完全对口，面试官说你专业不对口，想请教，应聘者应如何回答？

答：关于专业问题，我想说：

1）、专业有前台和后台，比如机械制造专业面试技术员是前台，应聘人力资源（机械行业）属于后台；

2）、跨专业并不可怕，可怕的是方向选错。大学更多的是学生的学习能力、思维能力。

比如说我学农业的，第一份工作是农业记者，我优势在于学农业，对农业知识了解，把专业做为后台，缺的是前台的新闻学。

当然刚开始有点难，但我把新闻学基本课程全部学完，补短板，最后在国家省获奖；然后利于文字功底做了总经理助理，最后转至人力资源，我是一个普通学校毕业，我相信群内朋友智力水平比我高，只要感兴趣，跨专业也能做出成绩；

3）、当面试官问及时一是要有信心，二是你要能说出你的兴趣在此，而且有很强的学习能力，相信学习能补短，能快速适应并达到岗位要求。

兴趣是最好的老师，大学专业一些不是同学自愿选的，即使是自己选的也并不一定了解自我，了解专业设置，更不可能像国外很早做职业规划，勤奋是可以达到你想要的东西。

2.当我们想从事人力资源管理工作,可是专业不对口，而且专业知识也掌握并不多，怎样才能更好的说服面试官呢?

这个问题真的有不少同学问过我啵。一般我面试一个应届求职者，非人力专业应聘人力岗位，我会问这个问题：请说说人力资源工作有几个板块？分别是哪几个？你个人觉得最重要的板块是哪一个？

我是觉得吧，跨专业求职，可以专业不对口，但是专业知识应该要恶补。不然很难说服对方接受你。因为合适的求职者太多太多了。

要不然，就得有较好的实习实践经验。企业每天收到的简历成千上万。说句不好听的话，多一个不多，少一个不少。21世纪，最缺的是人才，最不缺的也是人才！

3. 问：本身专业是机械，想从事人力资源类工作，但是现在收到的几份OFFER都是销售的，应不应该去？

答：去试一试吧，人资类工作没有专业基础，没有社会阅历，被选择的机会很小。但是否就意味要放弃人资了呢？

可以先从小公司的文员为突破口，或者先找份实习积累相关经验，如果是自己的理想，可以想一切办法去实现。

相关的证书在人力这个行业认可度高吗？还是说仅看工作经验？其实人资二级考起来并不难，但学不到太多东西。

人资三级才有更多的实操内容，但很少有人愿意去学，我不迷信证书，但我觉得，学有一技之长是好的。实践和经验都需要积累，所以先找个切入点也很重要。

三、如何选择一个offer

问：如果一个公司的面试安排显得很混乱，而且人力资源经理在做公司介绍时显得太啰嗦，是否可以从中判断出该公司的整体管理水平？这样的公司可以去吗？

   答：关于公司人力资源的设置的问题，我是这样认为：1、人无完人，企业无完人，不完善才有我们工作的机会，也需要我们去完善；

2、一个部门并不代表一个企业。有些企业的侧重点不同，有些重销售，有些重生产，所以有可能一个很好的企业但人力资源部弱，是有可能的。

企业的发展阶段不同，对战略的侧重点也不同。那么怎么看待应聘企业可不可以去，我认为是这样的，不同的企业有不同的特点。

相对而言：事业单位、公务员稳定，基本工资不高，事情不饱和，能力未必能提升快；外企和大型企业名声大，管理规范，执行较多但不一定给你创新的机会多；中大型民营企业如果处于企业发展高峰期，那么机会多，需完善的也多。

这就需要看每位应聘者的价值观，我建议：中型企业，具有很好的发展前景，特别是拟上市的企业，机会多，创新多，收获多。

四、职业规划：如何自我定位

问：有的同学对自己的定位还是不太清楚，想请教一下怎样才能知道自己适合什么工作?

答：1）、职业定位，在大学期间或者毕业生不太清楚自己的职业定位正常，毕竟很多信息了解不全面，本来就需要一个摸索期。

2）、给大家一点警示：人在职场是需要成本的，包括时间成本和机会成本，比如说我不适合从政，而我考了公务员，发现当了公务员后不开心。那么时间不能倒流，二是也许我做擅长的工作会效果好很多，所以要慎重选择。

3）、人在职场讲究的是效率。用右手写字我可以写800字/小时，但如果用左手写字可能只有100字/小时，效率低下。

    4）、一定要想办法找到自己最擅长的、最合适的职业定位。这个需要探索，就像游泳，只学理论不下水是难学出来，难发现自己不足。

    5）、建议大家做做霍兰德的职业测评，分析自己，然后找些资深人士了解职场信息，有个大方向，方向不错，不至于南辕北辙。这个需要做个案讨论。

从我的同学毕业9年的状况来看，长期在一个企业工作时间越久，他工作做得越好。不要轻易放弃，进企业之前你一定要清楚：你是谁？我想要什么？我能得到什么。

放弃前一定要清楚：为什么要离开，有不少同学是不是因为不适合而离开，而是因为眼高手低离开。在我服务的企业里有不少这样的同学.

2. 有一学翻译学的学生想疑惑自己应该找什么样的工作？是去翻译公司或者外企或者民企，还是去做老师..

   答：这个问题我想是两层：一是职业指导，关键是看他自己的价值观，如果安逸轻松老师，如果外企、民企，能上能下；如果翻译公司，只要他喜欢，能干出好成绩。

这个不好武断，只能做个案交流，我最怕给别人做决定，特别是强加的决定，会害人。最好自己做决定，我可以通过网络给他提供更全面的信息和建议。

3. 问:面试时很多HR都会问到职业生涯规划的问题，请问回答这个问题的时候，大致是怎样的一个思路？

答：其实，HR在问这个问题的时候无非是想知道，是否有清晰的个人目标。职业生涯规划是个大的课题，需要通过不断的实践与纠偏，但个人目标很重要，如果乔布斯没有清晰的目标，我们可能没能苹果可用。

而目标只能靠个人发掘，在这件事情上，其他人只能是引导，如果说建议，我只能建议大家多些看名人传记，也许会有启发。

4. 问：您可以简单谈一谈自己的优势与劣势吗，如何作答比较好？

答：主要是想判断应聘者的自我认知，可以变通成：你的老师和同学都是如何评价你的呀？

这也是一种了解应聘者的考查角度，（是压力面试？）其实不用考虑压力的，只要真实的自我展示就一切OK。

我上次说了我必须午睡，诸如此类回答算合格吗？

前段时间在微博上看到一个最牛简历，被无数家企业拒绝。推荐信上写了，我的要求：不得让我加班，必须给付我多少多少薪资，不得让我应筹，合同需我来制定。。。。大概类似的一些内容。

我想，咱们还是走寻常路吧。所以呀，那个：我必须午睡最好还是别提了。有些是我们的权力，但我们在择业过程中，需要弱化自己的“主权”。

5. 问：说出一件你之前遇到的一件最困难的事情，对于这个问题我们该如何作答，思路是怎样？

答：考核点无非就是，逻辑性，反映快的还好些，一般没准备的人，基本回答不出困难事。也没必要提前准备，把自己想说的说就可以，特别是应届生，本来也没经过什么社会历练，哪有太多的困难问题。

有可能从另一个方面考验了一个人的反应能力，如果遇到自己想不出的课题，就可自己准备好的，能够表达自己优势的话题简单说几句，也可以诚恳回答自己遇到的一个小困难，如何解决之，只要是真实的，就是感人的。

但如果从职业所需素质方面准备一两个问题是可以加分么？当然了。应聘时可就职场礼仪方面多下点功夫，首因效应很重要。职场礼仪，如着装、见面握手、交换名片、电话礼仪、沟通技巧……可以去看一看金正昆老师的视频。

五、通过哪些途径了解行业？

有的同学在选择企业的时候面临这样的困惑，应该怎样看一家公司的发展前景？或者怎样选适合自己的行业？

答：我认为这个问题不矛盾。行行出状元，每个行业里都有优秀和发展前景好的企业。我觉得我们适合的是岗位体系，比如说研究型的人才适合科研工作。

   性格代表你的人生价值，代表你所长，有内向、外向、实感、直觉、思维、情感、判断、知觉。

看一个公司的发展前景：一是网上了解公司基本情况和有关新闻；

二是面试时看公司管理；三是与员工交谈看员工的士气和企业的认同感；四是可以与熟悉的人探讨，看企业是处于哪个发展阶段。

2.房地产行业你了解多少？

2.1作为一个应届毕业生,没有任何相关实习经历,想进入房地产公司,那应该要在哪些方面突出自己?面试时候要如何表示自己?房地产公司注重的是哪一方面的能力?

首先，如果本身是读与房地产相关的专业，如工程管理、工民建、土地资源管理等专业，那么恭喜，这已经是一个比较好的优势。一般房企都会招不少相关专业的应届生。    

第二，如果说是读文科的同学，也别灰心，最近几年房地产企业招聘的力度都不小，不仅招工程类专业，同时也会招聘一些管理专业。

第三，目前房地产行业还算是比较热门的、受求职者追捧的行业之一，当然要使自己更加突出才行呀。我目前看到的不少房地产行业的从业者，形象都比较不错。我觉得这也是大家要注意的一个方面。

至于面试如何表现，每个企业都有它的企业文化和招聘特色，建议求职前先上网了解或通过师兄师姐去了解公司的特点，特别是公司对招聘人员的要求。

2.2房企注意哪一方面的能力呢？

不同类型的岗位要求不一样。但是，我个人觉得，基本的能力素质是必须的。像工程类求职者要有比较扎实的工科知识基础。

营销策划类的要有新意有想法，管理类的要有基本的办公室工作素质，等等。比如销售，口才和耐心当然要很好。但像工程师，可能就不一定需要特别的口才了。

2.3招聘房产销售职位时，最看重应聘者的什么特质呢？？女生的话，是否一定要着黑白正装去面试？？穿干练一点的衬衣加高跟可以吗？？？

房企销售，口才要好，但不要太浮夸。要给点耐心，毕竟一套房子1、2百万，不是买白菜随时可以出手。还要稳重，这种企业的发展空间还是不错的，可以朝管理方向发展。全场都是黑白配，怎么让人记得你呢？

应该要突出一点不同。比如说试下卡其色、咖啡色、灰色等？给点时间去逛街，试一试搭配一下什么样最美。我觉得要穿出气质最重要。

干练的衬衣+高跟鞋可以的，不过不能穿牛仔裤呀。女生，可以穿裙装，显得比较优雅。要让人一眼记得你+有气质，这是最好的。不然，起码要干净整洁大方。

2.4问：有同学问市场策划具体工作内容是什么？

答：策划工作在好多行业都有的岗位，根据企业类型不同，工作职责也有不同。

例如：我们房产营销企划类企业的策划人员主要负责，房产销售方面的工作，包括项目前期的提案报告、项目中期的推广方案（楼价、排期、活动。。。）

六、销售？！你适合吗？

从事销售方面的工作，应该具备什么能力（除了沟通能力和学习能力以外）？销售工作是进大企业还是小企业的好啊？销售真的不适合女孩子做吗？不知唐总怎么看？

   答：不同行业销售有不同要求，不同销售方向（如企划、推广、销售管理）有不同能力要求，不能一概而论。

以快速消费品销售推广为例：更多有了完整的营销企划方案，有了系统的营销模式，更多的是执行，需要说服、执行能力和吃苦精神。

销售需要诚信，需要坚持，需要忍耐，可以看看《羊皮卷》。至于销售进大企业还是小企业这要看个人了。如果做教育培训类的销售，我想这个限制是没有的。

   销售确实有性别之分，但也不是绝对。比如农业类销售，因考虑到技术服务、女生安全难度会大些，而且农业销售类成功的女生不多，但并不是没有成功的，因为女生有亲和力强等优点，通过她的努力是能够做得很成功的，原来我们企业里就有少数女生做销售做得很棒

   不同行业的销售对男女要求不同，各有所长，各有所短，有些如快消女生更适合，但不是说男生做不到。关键是你能否靠你的优势、勤奋去做到。

2. 我是读工程，我一般是投销售的职位，怎么使hr认同我？本人性格偏外向。销售需要具备哪些基本素质呢？

   答：工程相关的营销类岗位很多，房产、建材、装修……这是从专业角度来讲的，如果从自身特征来讲，性格、外貌也都可以从中发掘自身优势。

我跟大家分享的方式方法，用于自我价值体现，属通用的，太具体的专业可以自己去考虑。

举例讲：我所在企业是从事房产销售的，一般房产销售人员需具备：外在形象，学习能力，语言表达能力，沟通能力。。。

七、并不是每个人都适合考研

问：有的同学在大学里面没有注意培养自己各方面所需的职业技能，到了找工作时才醒悟，然后想去考研，希望用读研究生的三年时间来培养、弥补自己的职业技能，然后再去就业，想请问这种想法是否可行？

答：关于考研的事情，我看到了以下几个方面：1、学生怕就业思想，害怕长大，害怕竞争；

2、考研能够更加提高你的思维能力，而且研究生比本科生就业机会更多，当然也有特殊性，有些女生因考研后找工作并不理想；

3、看你的规划，如果想从事研究类工作，研究生当然比本科生好；4、学历并不代表能力，虽然公务员考试和一些单位重学历，我觉得是偏见。

八、劳务派遣会影响个人发展吗？

在银行的选择方面有同学也面临困惑。应该如何选择呢。外资和股份制和中资。现在有同学有去浦发、招行、东亚的就业实习机会。据说都是劳务派遣的。要去么？还是等其他的机会呢？

答：现在银行普遍都是采取劳务派遣方式。先进去，进去才能展示你的才华，才有可能转为银行员工，才能有机会提升自己的能力。当然有正式的更好。

很多机会是自己争取的。也祝愿这位同学能直接进入想进的银行，为我们多提供点房贷，呵呵。

2.大外企派遣员工和不是公司内招员工的差别？对于以后发展有什么影响？

有些公司为简化内部管理等原因，在人员管理上会使用劳务派遣这种方式。要看你是进入企业做什么岗位。像银行，大部分柜台是劳务工。

有些公司，可能只有老板或是高层人员与公司签合同，而其它人员都是与劳务公司签合同。我觉得这个不是限制发展的原因。

九、储备干部VS管理培训生

对于某些公司的储备干部这个职位，有什么看法呢？它要求从基层做起，如门店销售之类的。按它的说法提升空间很大，可是它也招很多人。再加上他原来的老员工，我想问我们的提升空间大吗？

答：据我所知，像宝洁、玛氏之类的大型外企，他们招的管理培训生（其实也就相当于储备干部）就确实是各部门、各地区轮岗，一般都要2－3年时间后，有合适的管理岗位就往上放。

现在也有一些公司参考这种模式招聘应届生。我觉得嘛，能扛得下来，空间就很大。不过也有不少人扛不下来。因为各部门、各地区轮岗的这种工作，压力很大。是一个有挑战的岗位。

十、谈钱伤感情？

1. 公司在招聘时没有提待遇，用什么方法可以恰当的问问待遇呢？很多同学对于待遇都是很关心的呢~~

答：薪酬福利是比较敏感的一块，不建议在面试中提问。

一般公司在最后一面或录用的时候会主动告诉你大概的情况，这个时间才能够问一些详细的情况。在前面的面试环节都不要问，除非企业主动说，不然不要问。

不用着急了解这个问题。求职面试是双向的。一般公司在最后一面或录用的时候会主动告诉你大概的情况，这个时候才能够问一些详细的情况。

2. 问：在面试完，HR谈到待遇的时候，应该如何应对？假如HR问你对待遇有什么要求？应直接告知期望薪酬还是？如果答的过高的话，是否有可能就被刷了？

答：如果有明确的需求，可以告知，但对初入社会的人员来说，累积实践经验的机会才是最大的财富。

回答过高，不能表明被刷，每家企业都有自己即定的薪酬体系，不会因为某个人而调整，所以不像买衣服可以讨价还价。

最理想的回答当然是：可以接受贵司的薪资安排。但如果真有特殊需求也是可以表达出来的。

十一、如何看待生源地歧视？

1、银行类职位比较看重生源地，原因是什么？是因为进去之后“资源”的问题？对于这种生源地歧视问题，求职者该如何面对？

尽管我没接触过金融行业，不了解为何比较看重生源。但作为房企，我们在招纳一些技术性强岗位的时候也会考虑到名校及专业对口。

因为我们觉得名校人员的综合素质及所学知识会相对更好一些，特别是统计、规划等专业也是我们行业及市场上比较稀缺的。

我认为不存在歧视的，企业也只是希望选到更优秀更合适的人员而已，求职者应该怀着平常心面对，先找一份门坎不算太高的企业过渡。

十二、应届生没有实习经验如何体现自身的优势？

如果没有实习经验，在面试中应该怎样去表达突出自己优势咧？例如，应聘银行。hr看中哪些方面呢？

答：企业在招应届生的时候一定知道是没有经验的，也正是看重这点。校招生比较乖，可以很快的接受并认可企业文化，对待新知识、新事物有一种如饥似渴的学习态度，有很高的培养潜质。

这些都是企业会考虑校招的原因。所以应聘者无需从经验方面去谈，应就本人的性格特征，学习能力，诚恳态度等方面自我展示。

十三、筹备实习

1. 某同学的问题：我想问一下，我现在要到公司去实习，我在实习期间要注意什么，要怎么表现自己才能让自己留下在全球五百强？

2. 
   

答：建议同学可以去看一看《潜伏在办公室》了解如何生存在职场及职场上的潜规则。实习其间可注意以下几点：

1）、无论任何工作一定要勤奋好学

2）、处理好人际关系

3）、提出问题或向上级请示汇报要注意场合地点

4）、尽量溶入到团体中，不要标新立异

5）、注意职业礼仪