职场文化差异是一个非常广泛的概念,但归根结底,理解这些文化差异就是让你学会如何与不同文化背景的人进行有效沟通,如何找到一个舒服的模式与你的跨文化同事及领导相处,获得认同与存在感。
在这个跨文化交流频繁的时代,同样一个正视对方的眼神,美国人可能看到了自信,日本人可能看到了咄咄逼人。有时候一个表情、一个动作会影响到整场沟通,所以不要认为这些都只是小事,正是这每一件实实在在的小事构成了文化的差异。
每一个公司里都存在一种文化,每个人都在观察每个人。你在公司的一言一行都会被人看到眼里,记在心里,所以领悟文化差异,得体的表现才能让你在公司里获得成功。
It's OK其实才刚刚及格!
美国是一个移民国家,自由开放,崇尚英雄主义。在美国公司,对于老板制定的目标,最好回答 Yes, I can. 而且在老板要求做到120分时,要回答能够做到120分,同时你可以尽量提出要求,争取各类资源。同样的问题,身处英国公司,需要保证完成100分,另20分作为contingent;而在德国公司,可以保证完成目标的80分,剩下部分作为contingent。
在美国公司,一定要有自信,要有自己的idea。如果每次发言都表示 I agree with 某个人,或者在任何场合都坐在最后一排,那么基本可以断定你在这个公司不存在上升的可能性。
在不同国家的公司里,用同一个单词作为评价往往蕴含不同意义,必须根据公司文化背景来准确判断。It’s ok,说明工作只是刚好及格60分而已;good 表示达到了70-80分;excellent或者great则达到90-95分,perfect则接近满分。但这只是一般情况,比如在美国公司,你需要把单词对应的分数适当减去一些,在德国公司则可以略微增加几分。
面试环节Yes & No
① 面试时要自信,但太过自信而显得傲慢,反而减分
回答面试提问时不能总给出标准答案,没有自己的特色,这样就不能给人留下特殊印象。与面试官握手要有力,这也是体现个人自信的一个细节,但要控制力道,不要太过用力使对方疼痛。如果面试官是女士,可以不用主动握手。交谈时,眼神要正视对方。
② 面试官一般不太倾向于选择夸夸其谈的人
因此面试时除了表现自己的speaking skill 时,更要注重listening skill,善于倾听别人,可以适当记录笔记。
③ 面试前要熟练准备三分钟英文自我介绍
自我介绍时,先说工作经验,再说教育背景。对于应届生来说就先介绍实习经历,总是要突出与工作相关的部分。自我介绍部分需多加练习。
④ 问及薪资报酬时,不要把自己的目标说得过于确切
建议把选择权留给对方,为自己留下一定空间。可以这样回答:基于我的背景和工作经验,我尊重贵公司的薪酬体系,同时我相信贵公司给我的薪酬会在合理的范围之内。
此外,如果对自己的英语不自信,尤其英语口语不自信,建议尽量不去外企。因为在一个外企工作,语言的沟通能力至关重要,如何与人沟通,如何表达自己都会决定工作的发展空间。
明星员工也可能被淘汰!
在任何一个公司工作,最重要的是自信但不能自傲。在工作中,智商与情商哪个更重要?实际上差不多,但一个人的抗压能力很关键。很多人在读书时候学习成绩总是第一名,但抗压能力弱,事事都想拿第一,一旦工作不如意则频繁跳槽,导致工作发展不佳。
如果决定跳槽,建议最好选择一家与原先背景相关的公司工作,这样能够增强自己的竞争力。不然,容易用自己的弱项与他人的强项竞争,赢的几率很小。
关于职业发展的稳定性,北欧公司、德国公司相对比较平稳,但德国公司对不胜任的员工有转岗处理的政策。美国公司的职业发展风险较高一点,也许去年你做出非常突出的业绩,是公司的明星员工,但今年就有可能会被淘汰。
在工作中,身边的每个人都在观察你的一言一行,不论远近。理解不同的企业文化,才能表现出更得体的言行,与人相处更舒服,才能顺利开展工作,从而获得更多机会与更大发展空间。
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