无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,对于面试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力以及语言表达技巧、人际关系处理技巧来说都是全面考验。无领导小组讨论既能应用于挑选领导者,又能应用于选拔营销人员、行政管理人员等等,是较为准确的评价与诊断工具。
因此,越来越多的用人单位在校园招聘面试的首轮或第二轮采取无领导小组讨论的形式。但据调查了解,很大一部分毕业生同学对这种形式不太了解,一些自认为表达能力欠佳的同学对这种形式大感头痛,其实这种畏惧只能增添紧张,下面,看看资深人力资源管理师付晓闻老师如何为你破解“无领导小组讨论”的密码,教你制胜全场!
毕业生在为找工作烦恼的同时企业也在为找员工而烦恼。
找到合适的员工是一件非常困难的事,原因在于如下几点:
1.人本身的复杂性。每个人的性格以及行为方式都受不同因素的影响,如何找到与招聘职位相符合的人才需要诸多考量。
2.“知人知面不知心”——缺乏必要的信息。应聘者可能经过训练、经由专业人员包装之后,看上去能力非常强,但本身其实并没有什么才能,而有真才实学的应聘者有时却无法真正的表达出自己的才能。
3.决策者和拥有信息或拥有信息时间分析者之间的分离。
4.决策者之间难以达成一致,缺乏明确的价值取舍以及决策者个人因素。
基于以上几点,人力资源管理专家与学者创造了多种评价技术来衡量人才,而无领导小组讨论拥有最高的准确度,换言之,无领导小组讨论可以最大程度的避免一种失误,即由于应聘者因表演与包装而表现出与自身真正能力不符合的能力而导致的企业选人失误。
这也就是无领导小组讨论的形式越来越受到企业青睐的原因。
能力素质模型认为一个人的能力可以分为三个维度:
①独立工作能力:如责任感、严谨性、目标导向、主动性、挑战性、自信心、分析能力、洞察力、创新能力、适应能力、服务导向与自我发展能力。
②人际工作能力:如倾听能力、语言表达能力、书面表达能力、人际关系能力、协作精神、利他精神、获得胜任能力、会议发言能力、会议主持能力、冲突处理能力、组织团队意识与工作家庭平衡能力。
③管理领导能力:决策能力、计划能力、组织能力、领导能力、控制能力、授权能力、预案开发能力、下属指导能力、下属开发能力、结构塑造能力、文化建设能力和变革发动能力。
企业在选择不同岗位的员工的时候,往往有不同的侧重点。如选拔高层管理者,更为看重管理领导能力;选择中层领导者,更为看重人际沟通能能力;选择基层工作者,则更为看重独立工作能力。在无领导小组讨论中,顺利通过者不一定是发言最积极的,也可以是展现出的能力最为适合岗位的。
一个人的能力可以分为三个部分:知识、技能与自我。知识即我们课堂讲授所学,对于知识,我们只需学习甚至只需记忆即可;技能即某种实际操作的能力,这时记忆便不再有效,只有不断的练习与重复才能提高技能;自我即某种气质与性格,这种自我往往是以某人为偶像,不断地模仿与感悟而最终形成的。
表达能力更多的是一种技能而不是知识,唯一的提高方法就是多练习,打破心理的障碍,将技巧内化为自身能力,当能力达到一定程度,自然便养成了自信的气质。
如何为无领导小组面试做准备?以下是付晓闻老师给出的建议:
1.从岗位描述到考察维度:在应聘前首先了解所有面试的职位,分析考察维度,以便于向HR表现自己对于本职位的适合度。
2.讨论中的角色:在讨论中往往会自觉不自觉的进行角色的划分,比如说为了讨论的顺利进行会有成员站出来推动整个面试过程的发展,这就是进入一个领导者的角色。当然在过程中不会只有领导者还有各位成员为了解决问题出谋划策。根据自身的能力与特点,选择合适的角色,提高面试的通过率。
3.题目的理解:对于题目的理解可以看出成员思维与逻辑的严谨性,对于题目的理解一定要全面、深入。
4.关注过程:无领导小组讨论的题目自身往往就充满矛盾,而讨论也不是为了得出一个绝对的答案,因而讨论的过程远比讨论的结果重要。
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