面试是一个古老而恒远的话题(笑),因为工作的关系,我要上两种“面试技巧”的培训,一种是给HR /部门经理,一种是给候选人,当我同时在准备两边的课程内容的时候,我发现了候选人和面试官这场约会中的一些有趣的碰撞点,在这里和大家分享一下,欢迎大家指导指正哈。
面试的时候谁该说话多一些?
标准答案是80%左右应该是候选人在说,20%面试官说。但是如果碰到一个不会问问题的面试官,或者一个不会举例子的候选人的时候就难说了。另外一个极端就是,候选人滔滔不绝(根本停不下来),或者面试官突然来感觉了(也是停不下来),以上的时间比例就比较难掌控了。- 其实面试有点像网友见面,是否会见光死还是一见如故,很大程度上取决于大家会不会聊天。
自我介绍该说什么?
标准答案是用二十秒钟介绍自己的基本信息,然后引出自己的优势或强项。但是有些候选人就念了一堆简历上的内容,甚至从小学说起,标准化的毫无“笑点”或“泪点”的陈述。另一方面,有些面试官在问“请做个自我介绍”的时候,有时其实是在“休息”一下大脑,或者趁这个时间整理接下来要问的问题,或者就是一个礼貌性的寒暄,总而言之他其实没有在认真听。- 自我介绍的性质有点像电影的预告片,可以回去看看你喜欢的电影预告片是怎么呈现的。Ps:每个人喜欢的预告片类型是不一样的。
为什么要离开上家公司?
标准答案是尽可能说跟职业发展相关的原因,避免说原主管或者公司的坏话。但是作为面试官的重要任务之一就是考察候选人真实的动机和冰山以下的价值观体系,而候选人又特别担心说了“真话”就会给自己增添“污点”。- 其实这个和谈话的“安全感”有关,具体可以参阅“关键对话”的部分章节,这个需要面试官有足够的谈话智慧和沟通技巧。而对面试者,我只想说其实骗过面试官不难,关键是这个“骗局”的风险承担者是面试者自己,风险就是对方根据您的“谎言”把你放到一个他认为最合适而事实上是错位的岗位上。
“说说你的缺点,好么?”
标准答案是可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。但是对于训练有素的面试官其实很容易“识破”其中的伎俩的,还有就是某些候选人“层层防卫”的回应往往更容易引起面试官的好奇心。- 我觉的重要的还是摆正心态,两条原则供参考,就是“人无完人”和“事物都是相对的”。别忘了坦诚和信用是最高贵的品质之一。题外话:其实面试是一个工作和人才的双向适配过程,不是买卖或者交易。
“能举个例子说明一下么?”
标准答案是候选人应该事先准备好各种能证明自己能力的案例,不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。但是有的候选人就是憋不出例子来,特别是“技术流”的,而有时面试官需要的例子又无穷无尽。- 这是结构化面试通常会问的问题(具体概念自己看教材咯),简单来说目的是通过了解您的过去来预测你在这公司的未来。其实想通了举例子就是讲故事,讲一段自己过往的故事,不过要提醒的是要会讲故事,也就是要有技巧地讲故事。而面试官则是要通过一个例子的步步深入问询,锻炼一种“淘金子”的能力,发现和发掘候选人的外在能力和内在动力。
关于这场“约会”碰撞出的话题还有很多,包括面试紧张候选人怎么办面试官怎么办,面试官要面试一个比自己辈分高的候选人怎么办等等。解答这些问题的核心在于,面试双方对待这场“约会”的心态,是把它当成一场尔虞我诈的谈判呢,还是一次真心实意的沟通?相信你去面试再也不怕担心紧张了怎么办?面试记得保持一个良好的心态哦!
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