年关将至,想必每位在职场打拼的青年们都在思考应该从哪几个方面着手提炼、汇总2014年的得与失,究竟该以怎样的思路去总结才能做到客观、真实、有效,在此,专注解决客户困惑、坚定践行用产品造福顾客的思五百丁小编特献上《年度工作总结的智慧》,供智慧的你学习、借鉴。
一、来真的把水分挤干、必须真实
具体操作:
1、数字化,用结果说话;(大课业绩、老客户数量、新客户数量、储备客户清单、会务次数、学习次数、我认识几个同行/贵人、参加过几次聚会、给父母几次钱金额多少)
2、流程化,用模式说话;
如:主持的流程、开会的流程、造场的流程、客服的流程、绩效月报会的流程、财务的流程
3、PK承诺文化
如:目标机制、承诺机制、PK机制
二、敢于向自己开炮
A. 我身上最大的死穴是什么?
B. 我身上具备哪些成功的特质?
C. ……
三、用强者的思维来做总结
具体表现:
A. 永远向内求(内求是获得智慧的第一步)
B. 敢于承担责任(老板和员工唯一的差别就在此)
C. 带着价值,用前行的的思维创造价值
D. 知耻而后勇(核心在于后勇)
E. 我是一切的根源,我行,一切都行
F. 我是我认为的我(我觉得我怎么样我就怎么样)
G. 永远不要迷恋谁,进入顾客的需求,用产品造福他,才是我们的终极
四、达成的三大核心策略?未达成的原因和障碍是什么?
操作要点:
A. 必须探底
B. 必须立体全面
C. 必须找3-5人(同事或客户)检视、验证
D. 全局观、系统思维
五、用思维导图来回看自己2015年的工作
如:收入证明书
六、交给目标的程度
1、对目标的信念持续了多长时间?
2、对目标的交给0-10分打几分?
3、对目标的解读:
公式:目标=?
A. 完成此目标我会得到什么?(写10个点)
B. 完成此目标我要付出什么样的代价?(写10个点)
七、找到你的一,万念归一
如A:万念归心(问问自己的心:我的起心动念、本心、本源是什么?)
如B:万念归果(问问自己:我在持续做跟成果有关的事情吗?)
如C:万念归行(问问自己:我的行动、我的操练持续吗?有偏离轨道吗?)
如D:万念归梦(问问自己:我所有的行动离梦想是越来越近,还是越来越远?)
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