你的表情一定是这样的%>_<%，你们这群中国人，为什么不能好好说中文！就算为了高大上，英文邮件写成这样，英语是体育老师教的吗？

外企的邮件也好，对话也好，要么中英混杂，要么各种缩写，并不是为了作秀。主要原因在于两点，表达的准确性和效率。表达的准确性在于，有些没法直译，直译过来说法很奇怪；还有一部分是因为用中文表达的话，比较生分，用英语的话，笑眯眯说出来比较生硬的话，氛围也不会僵。

表达的效率在于，有些缩写简短易懂，只要寥寥几个字就可以表达，比如FYI (for your information) 比“仅供参考”省事，YOY (year-over-year) 比“年环比增长”方便。

下面来看看由在外企工作的小A整理的各工作场景下最常用的英文缩写和说法吧，绝对分分钟职场菜鸟变身外企达人。

邮件中

1、BTW: by the way 顺便问下，顺便提下

2、FYI: for your information 供参考

3、FYR: for your reference 供参考

4、EOD: end of the day 下班前，比如说EOD Thursday，就是周四下班前

5、ASAP: as soon as possible 尽快

6、TBD, TBC9: to be determined/decided/confirmed 待定，比如会议室TBD，就是说会议室还待定的意思

7、OT: overtime 加班

8、P.S: postscript 补充说明

9、RSVP: 法语Répondez s'il vous plait, 希望得到回复的时候加上

10、CC: carbon copy 抄送，有时候同事和你讲，小A你邮件塞给我，指的就是邮件CC这个同事，用的谐音。

11、FW: forward 转发

12、Re: reply 回复

13、N/A: not applicable 表格中有时候不允许空值的话可以填这个

14、Loop in / drop: 比如这封邮件，小A觉得和谁谁相关，就回复全部，加上loop in 谁谁，相当于@一样，drop的话也是觉得谁谁无关，就回复全部说drop谁谁，把那个人移除邮件会话。

15、On annual leave/ business trip: 休年假，出差时往往也发封邮件给相关的同事告知。

16、OOTO: out of the office, 外出不在办公室。

17、AFAIK: as far as I know, 据我所知。

18、BR: best regards, 祝好。

邮件中常见短语表达

1、heads up: 提前打声招呼，比如提前和市场部的人打声招呼，下个月有一个大活动，需要留出活动预算。

2、top-down: 自上而下。这个决定是管理层直接拍板做的。

3、bottom-up: 自下而上。公司自下而上收集大家的建议。（bottoms up 是干杯的意思，但是总觉得不够文雅，最好还是cheers吧）

4、we're aiming to: 我们的计划/目标是，比直接的we want to看上去文雅了不止一点半点。

5、we're targeting: 同上，比如我们计划下周发布新的软件版本，就是we're targeting next Monday to launch the new version.

6、be doing: 用将来进行时，看起来比较漂亮的表达方式。比如发个邮件给对方，说接下来你会收到系统发送的邮件，就是: you should be receiving a system email on...

7、refer to: 提及，指。比如问对方邮件中的某个数据是不是代表某种含义，are you referring to...? 你是指...吗？

8、would say: 委婉地表达自己的观点，比如对方说了一个不太对的观点，就可以说 I would say that...

9、in the coming days: 接下来一些天。

10、be communicated via email: 通过邮件方式传达/沟通。

11、you're encouraged to join: 希望大家踊跃报名参加。

12、there'll be delays in: 将会有延迟。

13、well received: 收到对方邮件/发送的附件时可以回复一句表示收到了。

14、action urgently required: 需要对紧急情况做出处理。

15、in light of: 鉴于什么样的情况，等于be based on.

开会时

1、1:1: 念作one on one，指的是一对一开会，有时口语也会随口说one one。

2、Keep it to yourself: 比如老板只告诉了你一个的信息，就会告诉你说，小A你自己知道就好了，就不要和别人讲了。

3、Between us: 和上一条类似，只有我们两个人知道就好啦。

4、Within the room: 开会时鼓励大家畅所欲言不要顾忌，就说今天讨论的都在这个屋子里，出了这个门就都不要说了，就忘记好了。

5、Keep it confidential: 重要的材料或者会议的话，主持人都会提醒，这是公司内部机密，要注意保密之类的话。

6、Compliance: 有时候会说要注意compliance方面的问题哦，就是指处理工作要合规，不要做不合规矩的事情。

7、Echo: 比如会议上哪个同事发表了观点，小A就说我回应一下他的话，对他说的做一点补充，就可以说，我echo一下刚才他提到的那条，我也觉得blablabla.

8、BS: brainstorming, 脑力激荡，大家脑洞大开发散思维讨论。

9、Remote: 远程开会或办公。

10、Work from home: 在家办公、开会。

11、Keep you informed/updated: 有新的消息会随时通知大家。

12、Q&A: question and answer, 提问环节，一般做完presentation会留出时间做这个部分。

13、Orientation: 情况大致介绍。

和人相关

1、Candidate: 讨论某个项目的候选人。

2、Owner: 指某个项目的负责人，比如老板问起某个项目，哪个项目谁负责的啊，就可能会说这个项目owner是谁？

3、Direct report: 直线汇报，指的是顶头上司或者直线下属这一条直线。

4、Line manager: 直线经理，指的是直接汇报给谁。

5、People manager: 指实际带人的经历，而不是听上去职位头衔是经理但是不一定带人的，比如“产品经理”、“项目经理”等。

6、Backup: 项目的备选负责人啦，休假时找个顶班的同事啦之类。

7、Band / level: 通常用来指职级，在这个公司的职位级别，比如几级员工啦。

8、VP: vice president，副总。

9、VC: venture capital，风投。

10、Background check: 入职前做的尽职调查。

11、Onboard: 入职。

12、Peer: 同级别的同事。

业务相关

1、ROI: return on investment, 投资回报率，比如说这个项目的ROI低啊，所以优先级比较低之类。

2、SOP: standard operating procedure, 标准操作流程。

3、Priority: 优先级，常常会听到有人说这个项目优先级不高。

4、Keep an eye on it: 项目上线了可以和老板说，总之我会盯着的啦，您放心吧。

5、CRM: customer Relationship Management, 客户关系管理。

6、EDM: electric direct mail, 给客户发邮件的方式。

7、FAQ: frequently asked questions, 常被问到的问题，一般新项目介绍最后会放一个FAQ文档，用于解答一般疑惑。

8、OP: operation，运营。

9、QA: quality assurance, 测试、检测。

10、YOY: year over year, 年环比，比如说我们这个年环比增长40%，就可以说40% YOY.

11、KPI: key performance indicator, 绩效。

12、Scope: 指工作内容范围，比如小A的工作scope变大了，就是范围广了。

13、Bandwidth: 带宽，这里指精力，比如和老板抱怨，老板，你给我这么多活，我的bandwidth不够啊。摊手。

会议场景

1、align: 原意指“结盟”，工作中常指两方达成一致，比如说“你们组内部align好一个统一的意见之后发我。”

2、on the same page: 达成共识，同步，或者表示双方获取的信息范围基本一致，比如“今天把大家叫到一起开会，是为了确保每个人对我们的目标理解是一致的，大家都是on the same page的。”

3、on the same boat: 在同一条船上，指处境相同。一个组的同事都是一条绳子上的蚂蚱了。

4、go through: 浏览，逐条过。比如会议上一条一条过重点过细节，就是go through the items/details.

5、sync up: 同步。sync-up meeting，指的就是项目周期性的会议，同步各方的进度。

6、briefing: 背景简单介绍。会议开始前，一般会讲下项目背景。每日进度简报也就叫做daily briefing.

7、walk you through: 带着大家过一遍，比如系统啊流程啊之类。

谈判场景

1、reasonable: 合理。比如财务觉得业务给出的budget的花费理由一点都不合理啊。

2、buy in: 买账，也就是接受对方的理由。比如上个例子财务就不buy in业务的理由。

3、challenge: 提出质疑，挑战。比如理由站不住脚，财务就会提出质疑。

4、sign-off: 签字表示同意。合同签署时，往往需要法务、财务、管理层等多方的签字同意。

5、involve: 涉及。职场中，一个会议越重要，需要Involve的人越多，involve的人级别也越高。

6、push: 推动，有点逼迫的含义。比如开发那边进度晚了，去push一把。

7、escalate: 升级。比如一个项目开始变得越来越复杂，情形已经超出自己能够控制的了，这个时候必须要升级到老板那里让Ta知晓。

8、clarify: 阐述清楚，clarify the case，我来讲清楚当时这个情况。

9、we're expecting: 我们期望，还是委婉地表达自己的需求。

10.we feel the urge to... 我们觉得有必要召集大家开个会呀什么的。

项目上线

1、major milestone: 重要里程碑。项目克服了一个巨大的难点，是一个重要里程碑。

2、going foward: 接下来，相当于in future，for next step，可以换着用用变换句式。

3、pilot run:试运行。重要项目开始时，一般都会有个试运行阶段，在这个阶段，收集一些错误或反馈，以期在更大的范围内更好地开展。

4、rollback: 回滚。项目发布之后，有可能会有大规模的错误，这个时候就必须撤回之前的新版本，比如软件更新会遇到这种情况。

5、kudos to: 向...致敬/感谢。相当于great thanks to...比如感谢整个开发团队，就是kudos to tech team.

6、as of: 自...起，在...的时候。比如项目今天发布了，就是...be launched as of today.

7、major win: 就是字面上的意思，大的胜利。

8、way to go: 字面意思比较复杂，意会一下就是干得漂亮！赞！加油！

商业

1、cross sale: 交叉销售，指推销与其已有消费有关的产品与服务，比如买了洗发水推荐护发素之类。

2、up sale: 增销，比如买了汉堡，加2元钱能换购可乐哦亲。

3、presale: 预售，比如今年的双十一天猫都在玩预售。

4、CPC ads: cost per click，点击付费模式。

5、user stickness: 用户黏性

6、repeat buying behavior: 重复购买行为。

7、KOL: 意见领袖，key opinion leader，也就是微博大V，微信大号之类的，比如什么if姐，石榴婆，山茶花之类的。

8、CRM：客户关系管理，customer relationship management，比如你曾在淘宝买了把梳子，结果逢年过节商家就发梳子的优惠券给你，提醒你买梳子，可是我哪需要那么多把梳子呀魂淡啊老子明明是个男的。这就是简单粗暴的CRM。