夫人之性，莫难察焉，善恶既殊，情貌不一。

有温良而为诈者；有外恭而内欺者；有外勇而内怯者；有尽力而不忠者。

然知人之道有七焉：

一曰：问之以是非，而观其志。

二曰：穷之以词辩，而观其变。

三曰：咨之以计谋，而观其识。

四曰，告之以祸难，而观其勇。

五曰：醉之以酒，而观其性。

六曰：临之以利，而观其廉。

七曰：期之以事，而观其信。

                                                    《诸葛亮集卷四•知人性》

如果诸葛亮从事人力资源工作，由他来招聘新员工，主持面试，他会使用什么方法呢？诸葛亮充分认识到了人的外在表现与内在本性往往存在不一致的特性，善恶错位，有些人表面温良却心地狡诈；

有些人表面恭敬暗地里却欺骗成性；有些人表面上雄赳赳气昂昂，俨然一勇士的模样，实质上却是个胆小鬼懦夫；有些表面上做事似乎很用力，其实根本就不尽力。

怎样才能撇开这些人力的表象，看到真相呢？

诸葛面试官提出七个建议：

一、向面试者提出是非的问题，以观察对方的志向，在是非上站不站得住脚，如果站不住脚，以后颠簸不定的不只是他的是非观，更是公司的是非观。一些面试者为了能被录取，往往把心思放在迎合主考官和老板上，而把是非丢在一边。如果主考官因此录取了你，你真得好好思量，在一个没有是非观的公司，你将来面临个人危机时，可别指望这样的公司帮你来辨别是非，主持正义。

二、组织一场小辩论，看看他的应变能力。把持得住固然好，还要看他能不能应付得过来，有没有驾驭复杂事态的能力。

三、问问他的主意，看他拿不拿得出法子。在三国那个时代，谋士最常见的姿态就是：“吾有一计”。肚子里没一点智囊，当然别想通过诸葛考官的面试。别说在三国，就算在今天，“计”也是一个人的生存发展手段。做人，总得有点主意，何况找工作。

四、虚拟一点危机状态，看他有没有面对的勇气。真的猛士，敢于面对惨淡的人生，套用一句：真的员工，敢于面对惨淡的公司，不会危机一来拔腿就跑。长坂坡就是一次危机大考验，在曹操追杀下，刘皇叔公司真的成了惨淡的公司，关羽张飞赵云却敢于面对不跑人，赵云不仅自己不跑，还把主公的儿子救回来了。这些事情大概对诸葛考官制定面试原则很有帮助吧。

五、喝点小酒，看他本性乱不乱，酒后无言真君子。大脑的部分意识被酒精麻醉，潜意识被袒露，在这种情况下还把持得住，那就是值得信赖的真君子。 面试喝酒？当然，诸葛考官面临的是风云迭变的三国时代，考的是能统军打仗或治理一方的将军和能吏，皆非凡人也，对现在而言，参考值不高。我们都是凡人，几杯酒灌下去，能淡定的估计都不是人。

六、拿出点利益来摆在面前，观察他的清廉度。利益就是一块试金石，好利的人在利益面前是很难装的。

七、委托他办事，对他做一个期许，观察他的信用。其实每一份工作的分配就是一次委托，一次期许，叫你当市场经理是委托你开拓市场，叫你当清洁员就是期许你带来一个干净整洁的工作环境。受得起委托，担得起期许，便是可用之人。而诸葛考官可以说是用自己的生命维护了这条原则，刘备在白帝城托孤，对诸葛先生“期之以事”，诸葛先生回报的“信”则是“鞠躬尽瘁，死而后已”。