一、面试流程:
首先,筛选简历阶段。一定要认真看简历里的各种说明,先可以不看工作经验什么的,先看一些细枝末节的部分,比如性别、年龄、当前居住地、求职意向、薪资期望、其它想法等,有一个基础的了解,如果有什么硬性条件不满足的(如薪资),可直接剔除不要勉强。
再次,看对方的工作经验。与招聘的职位有几分吻合,只有觉得比较合适的时候才继续后面的。这里如果有足够的时间和人力,非常建议有技术人员先简单地沟通一下,相当于一次简单的电话面试。鄙人非常讨厌那种本来与求职者求职意向就不合的招聘,以求才若渴的态度邀请“面试试试看”,然而到公司面试的时候,确实真的不合,浪费双方时间。
然后,就是通知面试了。这个时候一定要以邀约的形式而不是直接通知。先说明邀约意向,简单说一下公司的情况以及招聘需求,再告知公司地址,给出一个参考的面试时间询问是否方便,如果不方便再约定其它时间,这样约定好时间后最好再以短信的形式告知详细地址(精确到办公室房间号),至于交通不必帮忙查路线,只需简单说明坐哪些公交或地铁到哪站可达就行了。
求职者到公司了,求职者应该有充足的准备,并不应该迟到太久。而公司也应该有面试的准备,而非求职者到了才开始安排人来面试,让求职者等待许久。当然我知道这里会有求职者爽约的情况,可以在约定时间前一小时电话询问出发到哪里了什么的以示试探是否要来和推测到达时间,以及灵活安排面试官,让求职者来与不来都不至于浪费人力。
面试过程中,个人不建议有太多的笔试,更不该有个人资料登记、性格智力等测试题。而且面试各司其职,什么样的面试官问什么样的问题,避免让求职者重复两次甚至多次回答同一个问题。
面试完毕后,确定双方都没有问题了,应当告知此次面试结束了。因为我曾经遇到过面试到了最后,公司给我表现出来的似乎还有后续面试,等了大半天没动静主动询问才知道已经面试结束了,这让我非常不爽啊。
最后就是说的是,不要使用面试潜规则:你回去等通知(一直没通知就是没通过)。尽快确定面试结果,如果不通知以邮件或者短信的方式直言告知即可,这是面试最后的尊重。我收到面试没通过的通知很少,但鉴于其态度我对其都非常有好感,并且回复了一封感谢信。虽然于面试结果无任何影响,但我觉得这是一种隐形的公司价值。
二、面试态度:
以朋友的态度对待求职者。不要使用“您”这样的称呼,我表示对这样的称呼有点不愿意接受,感觉拉开了双方的距离,而且作为求职者,被称为“您”总感觉怪怪的。
以同事的态度对待面试过程。当求职者到公司的,不要太过冷漠,也不要太过热情,在面试前后或者面试间隙,可以带求职者观看一下公司环境,简单看一下公司的建筑布局等。
以严谨的公司HR对待求职者。随时跟进面试过程,在适当的时候询问一些问题了解情况。求职者刚到公司以及面试完离开时,最好指明出口在哪里,怎么出公司,以免转晕了找不到出口的尴尬。
最后再说:以上的面试流程,确确实实会增加非常多的工作量。
但在我看来,首先作为 HR 这个职位,这些事算得上是本分的是事,如果单纯地筛选简历然后通知面试,其实是不负责的表现,就像我们做开发的只管实现功能不管其效率以及完全一样。
另外从效率上来讲,我相信这样严谨负责的面试流程,带来的面试效率远远大于海选面试,这里说的不仅是成功率还是最后招聘进来的人的潜在价值。
我相信越是有本事的人,越会关注一些公司隐形的东西,而非简单的一份工作。
言职用户 | 黑丁
要真正理解面试体验这四个字,是“面试” + “体验”二个词。
其实没有那么多华而不实的事情,没有那么多冠冕堂皇的描述。面试体验是建立在面试者墨水的基础之上的,不同的人面试体验肯定不一样,任何一家公司都是,没有人的面试体验是一样的。
比如:
A 能力很牛逼,情商很高,外表靓丽,逻辑清晰等;
B 能力一般,情商一般,外表一般,表达一般。虽然公司要求注重面试体验要求一视同仁,但是你觉得他们的面试体验会是一样的吗?这只是最基本的一个问题。
面试:记着你是应聘者,而面试官是占据有利一方,面试体验是和面试者成正比的。面试者越牛逼,越会收到重视越会有更多的关照,相反,面试者一般,那就只能享受最基础的面试套餐了。俗话说:什么样的马配什么样的鞍,说的就是这个道理。
体验:这也是最近几年很多公司开始慢慢重视起来的一种公司软文化的传播,就是在面试的整个环节中增加一些其他项目,通过让面试者互动、参与等吃喝玩乐的形式来整体感知公司的企业文化,以此来吸引人才。因为当今互联网时代,很多公司福利待遇都一样,那真正能拼的,就是软实力了。
所以在这种情况下,二者结合起来可以理解为:面试者是需要一份自己喜欢工作,面试官是寻找优秀面试者的同时来宣传企业软实力,看清楚这里双方的需求所在。
想要获得较好的面试体验,首当其冲就是自己的价值所在!
(PS:面试官的颜值、公司环境、薪资、公司福利、新颖的面试流程等等都是比较好的面试体验的项目,真正能吸引你的很多,如果你能让面试官被你吸引,那你的面试体验我相信会像谈恋爱一样更好的!)
言职用户 | 巨丁
首先非常感谢题主的用心,感觉世界又美好了一点点。
什么情况下,强烈想加入一家公司?
经常看有人,特别想去某家公司,原因只是喜欢他们的产品。
把公司的产品、文化、理念传播和营销出去,吸引到对的人。
经常听到 HR 各种抱怨,现在的面试的跟大爷似的,怎么催都不来,来后来又不打招呼,走了。
也是因为各种环境,融入不了。
面试其实一种效率比较低的方式,获得的信息其实很有限,只是这是一种最有信息安全感的方式。 就在身边,我还看不出来,聊不出来你是什么人吗?
一些公司喜欢招熟人和内推,毕竟工作前我工作中我熟悉你,你也熟悉我,对内对外都是熟悉的,有信任关系。 但这毕竟有限的。
通常,我们都是陌生人,如何建立一些基础的信任是关键。
假设我们俩个现在合伙欺负一个人,商量要怎么做,你能做什么,我能做什么?然后也许我们还要吵一下,为什么要欺辱别人。
面试就是这么一个过程,说明我们做什么?我们能做什么?你想进来吗?你能做什么?你有兴趣跟我一起去欺负一个人吗?
不扯了…… 说些细节。
面试通知,一般是短信形式,除了时间地点还有可能的交通路线。也简单吐槽一下周边环境,消除一部分面试者的陌生环境的恐惧。
合理地安排面试时间,尽量不要把人堆在一起面试,又或是拖的太晚。
面试者等待的时候,放一些公司的资料宣传册。
面谈不要跟汇报似的,你个人介绍一下,我也介绍一下公司,你说一下技能,我说一下需求,你也说一下需求。 信息在这样的形式中很容易失真。
言职用户 | 小丁
首先认真的看过了你的简历,并且在电话通知的时候再简单的介绍下公司、职位情况,并了解下求职者意向,双方都没什么大问题再确定面试时间。
遇到很多上来什么都不说就说有时间过来面试吗?都不问下对方是否方便接电话。
言职用户 | 白白
进公司面试时,遇到的在职员工精神状态都比较好,就会觉得公司哪怕是忙一点,目前成长期遇到问题,都会有强大的凝聚力去克服~~
再一个,就是公司内部的关系肯定特别好,公司内斗是硬伤。
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