我们先来看一个故事。

一个初春的夜晚，大家已经熟睡，一对年迈的夫妻走进一家旅馆，可是旅馆已经客满。

前台侍者不忍心深夜让这对老人再去找旅馆，就将他们引到一个房间：“也许它不是最好的，但至少你们不用再奔波了。”

老人看到整洁干净的屋子，就愉快地住了下来。

第二天，当他们要结账时，侍者却说：“不用了，因为你们住的是我的房间。祝你们旅途愉快！”

原来，他自己在前台过了一个通宵。老人十分感动说：“孩子，你是我见到过最好的旅店经营人。你会得到报答的。”侍者笑了笑，送老人出门，转身就忘了这件事。

有一天，他接到一封信，里面有一张去纽约的单程机票，他按信中所示来到一座金碧辉煌的大楼。原来，那个深夜他接待的是一个亿万富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店，并深信他会经营管理好这个大酒店。

这就是著名的希尔顿饭店和他首任经理的传奇故事。

因果其实就在自己手中。高手在还没有明确人生的宏伟目标时，都是用心做好了当下的事情。

人情世故，是我们日常生活中积累的约定俗成的行为规则，属于社会知识的范畴。这些知识大半来源于与不同人群的社会交际，也来源于社会冲突与社会发展。

职场的人情世故很大程度上表现了一个人的情商，一个人为人处事情商的高低也是成功与否的关键。掌握职场人情世故的技巧，可以让我们在职场以及生活上游刃有余，轻松解决很多问题。

1、懂礼貌，细节出人品

礼貌是一张无形的证明，它无关你的专业，你的学历，却能给同事和领导留下很好的印象。比如：出门随手关门、关灯，在办公室里不大呼小叫，给对方传递文件的时候把正着的那方朝着对方等。虽然，这些都是工作上的小细节，然而在很大程度上也彰显了一个人的人品。

2、说话做事从公司的立场出发

老板最看重的什么？当然是公司以及公司的利益。在一家公司工作，那么你和所有的同事以及老板就是一个大团队，说话以及做事应从大局出发，在适当的场合，提出合理的规划建议，不要只是考虑个人的利益得失。

3、认真完成上级安排的任务

你也会碰到有一定难度的工作任务，不要急着抱怨，先把任务转成几个小部分，然后逐步去完成，不要一碰到解决不了的问题就找上级帮忙，上级没有那么多时间帮你解决问题。要知道，公司不养闲人。所以，遇到问题，先自己认真想方法解决，借鉴同事、前辈的经验，如果还是不能解决，再向上级如实反映情况，总之，首要的是自己要认真动脑筋去完成任务。

4、不要道听途说，评头论足

职场最忌讳的就是在不了解真实情况就道听途说以及对同事对周围事物的评头论足，你可以关心同事，但不要太介入同事的生活，每个人都有自己的生活方式和追求，我们谁都没有资格去评价和干预。与其在办公室八卦一件私事的时间，你可以很好的解决一项task。

5、主动一点的人机会更大

积极主动的人会得到更大的青睐，例如：A和B的工作能力都不错，但是A的主动性更强一些，有什么事情他都能很快想到，并积极解决，而B更倾向于完成既定的任务，可想而知，A的升职机会更大一些。

职场里，你和你的同事竞争是很激烈的，主动完成任务，主动帮忙做力所能及的小事，不要凡事都追求一定的回报，多主动做事的人，一定会自有收获的。

6、养成及时汇报工作的习惯

上司工作也很忙，不可能面面俱到，但是公司的情况又需要及时了解，养成及时向上司汇报工作的习惯，多和上司沟通，表达自己的看法，提出自己合理的建议，你也会在过程中学习到很多，工作的时候也会更加游刃有余。

掌握职场的人情世故的技巧，不仅能给领导和同事留下一个很好的印象，且在很大程度上能帮助你解决工作上的很多问题。