人生苦短，但凡成事的人，往往都是集中所有资源，只做一件事。

最近跟一位朋友聊天，交流了许多问题的看法，不可避免地聊到了彼此公司的状况，我们在交谈中无意提到大名鼎鼎的马库斯•白金汉（Marcus Buckingham），这倒让我联想起白金汉曾经说过的两个很有意思的观点。

白金汉说：伟大的经理人只做一件事，发现人的不同之处，并加以利用。

白金汉还说：伟大的领导者也只做一件事，发现人的共同之处，并加以利用。

这是根据英文原文直译过来的，英语的修辞手法和表达方式，还是有点不大适合中国的国情。在中国，管理者也好，领导者也罢，不管有多牛，是不会使用伟大这个词来形容的，那是形容民族英雄和国家领袖的，商界人士顶多也就说成优秀。而且，对公司人员，中国人也绝不会说出利用二字。

所以，这句话必须要再意译一次：白金汉有两个观点，优秀的管理者，只做一件事，用人所长；优秀的领导者，只做一件事，凝聚人心。

关于白金汉的背景，稍微交代一句。

马库斯•白金汉，是目前管理学界久负盛名的人物，曾在盖洛普公司工作17年，然后单飞创办了自己的顾问公司。他出过不少畅销书，最有名的两本书是《首先，打破一切常规》和《现在，发现你的优势》。这两本书的影响力很大，没读过的朋友建议去读一读。

回到正题。白金汉的这两句话，对我们而言，还是有点启发性的。

优秀的管理者，只做一件事，用人所长。

其实，中国人并不缺乏这样的智慧。早在春秋时代，孔子就提出了因材施教的主张，我们平时挂在嘴边的知人善任，表达的都是差不多的意思。关键问题是，说说当然很容易，真正做起来却是相当难的。

我个人认为，用人所长至少要把握两条基本原则。

第一个基本原则，要想用人所长，请先容人所短。人就是这样，智商很高的人，情商一般不会太高。电视电影里，最顶尖的科学家一般都是怪伯伯，天才在年轻时一般都是问题青年，就是这个道理。这可不是艺术手法上的胡编乱造，而是源自生活。跟这类人打交道，就得学会主动屏蔽一些东西，多看多方的优点，少看对方的缺点。但每个人的价值观又不同，心里都有一杆秤，所以要做到这点是需要开阔的心胸的。

第二个基本原则，要想用人所长，就必须在具体管理过程中做到因人而异，比如工作习惯、表扬方式、指导手段、批评方式等。如果管理者喜欢一刀切的管理方式，对什么人都一个样，或许能降低管理难度，但一定会影响管理效果。当然，基本的管理原则还是要有的，不过如果你想要最大限度地激发每个人的特有长处时，就得学会具体问题具体分析，做得好的话必能事半功倍。

管理大师德鲁克说过，发挥人的长处，是组织的惟一目的。请各位管理者务必牢记这句话。

优秀的领导者，也只做一件事，凝聚人心。

带团队最怕什么？不是面对难以克服的困难，不是承担超乎想象的压力，甚至不是资金短缺，而是人心涣散。基本上，只要是问题，就一定有解决方案，只是有的好解决，有的不好解决而已，但人心涣散可不是问题，而是生死。

最终击垮人的，大多是自己放弃了希望，最终击倒公司的，大多也是内部问题。而内部最大的问题，就是士气不振，人心不齐。

所以，优秀的领导者，不会太关注具体工作的细节，他们要把控的是整个公司的方向、氛围、文化、价值观等务虚的东西。对于一家公司而言，员工跳槽，管理层离职，都是正常的人才流动，一般影响不大。比如Facebook就曾遭遇过管理层集体出走的事情，虽然有震动，但是依然挺过来了。

如果核心领导者换人，公司就很有可能面目全非，甚至迅速崩盘。现在的微软还是盖茨时代的微软吗，现在的苹果还是乔布斯时代的苹果吗？肯定不是。前段时间大家为什么那么关注万科的事情，因为人人都清楚，一旦王石离开万科，万科很可能就不再是原来的万科了，业绩变不变不一定，但万科的文化一定会变。

文化的传承对公司的长远发展，有无法估量的重大作用。很多优秀的领导者之所以一大把年纪还不退休，还在带领公司持续奋斗，最重要的原因不是因为贪恋权力，而是肩上的责任一时半会放不下来。

为什么一个领导者的去留会对公司产生这么大的影响呢，就是因为领导者的根本作用就是凝聚人心。优秀的领导者，能凝聚一大帮志同道合的人在一起，拧成一股绳，集中力量办大事。他们凝聚人心的办法，就是能透过大家表面上的不同，发现内心深处的共同之处，并勾画蓝图，描绘梦想，激励大家一起追梦，追梦途中，奇迹就慢慢产生了。

当然，话说回来，管理和领导之间，虽然有区别，更多的却是关联。好比是两个圆，因为圆心的位置不同，半径不同，所以不是同一个圆，决不能划等号，但两个圆是有很大的交集的。

管理者只知道用人所长，而不知道凝聚团队，就好像是个冷血无情的工头，恐怕说不上优秀。领导者如果只知道凝聚人心，而不懂得知人善任，终究难免祸起萧墙。大多数时候，我们两件事情都要做，不过侧重点要把握好。

管理者，以用人所长为主，以凝聚人心为辅，主辅兼顾。领导者，以用人所长为标，以凝聚人心为本，标本兼治。