写下这篇可能会比较长的面经,希望能帮到一些人。先交代一下楼主的基本背景吧,楼主本科在北京一所 985 名校,然后本科毕业保送到本校读研究生,来自大山里面,所以我从小都靠自己的努力考到了自己的大学,学习是我的强项,别的方面虽然我努力去提升,但是可能还是与大城市的孩子相比会欠缺一点,这也是虽然我出身名校但是找工作不太顺利的原因,来自内心的不自信以及表现能力偏差。
楼主昨天收到了一个满意的 offer,今晚收到了另一个 offer,可能校招就要结束了,虽然有点不舍。楼主从 9 月份开始到现在面试的企业估计有 20 多家吧,有的死在初面,有的死在二面,终面也挂了很多。我的主要求职目标是国企(能解决户口)的市场研究类、战略研究类和销售管理类以及经营分析类岗位,最后拿到的两个 offer 一个是市场研究,一个是经营分析。好了,现在开始我要开始码字了。
今年的校招其实是从暑假开始的,暑假找了一个能解决有留用机会的央企暑期实习,但国企 HR 的权力太大,最终我才知道要走校招流程,心很塞。不过应了那句话,有时候你最终去的并不是你最初想去的地方,所以都是缘分。楼主刚刚过了我实习的这个地方的初面,,但是估计等不了了。这都是废话,实习期间我为校招做的准备有以下两点:首先是买了行测的书,没事的时候就刷题,这也是我校招笔试基本没挂的原因;其次,我加了几个校招的群,提前了解校招以及面试经验等等。好啦,正式的面经来了,大概按照面试经历:
无领导面试
群面有时候是初面,有时候是终面,我反正挂了一堆群面,首先是挂的初面,不知道为什么,一下子挂了四五个群面,分别是远洋地产,金茂集团,联想,还有啥想不起来。岗位有市场研究、管培和用户研究。
远洋题目是远洋想要拓展自己的经营范围,给出了很多地点,东北,华北,东南,西南的地方都有,除了让我们选择五个左右的城市进行开发。除了地点就没有别的信息了,所以一定要对城市规划有一定了解的才可以。楼主整体表现还可以,提出了框架,但是我被推做总结!第一次做总结我很慌,于是我挂了。当然,后面的面试我做总结的都挂了,于是我群面的时候我再也不做总结了,所以找到自己不擅长的尽量避免也是必要的!
金茂集团是管培,群面也为无领导,题目是跟生态地产相关,给出一段材料,说出国家政策支持生态地产,但是实际发展的不好,让我们分析原因,并提出解决办法。我在这个面试说话不多,因为实在是不了解主题,华丽丽挂掉。不过呢,这个面试我印象很深刻,也很憋屈。楼主是理科生,对逻辑要求很严格啊,其他的一起面试的大多学人力的,然后我跟他们思路完全对不上,我觉得他们说的很没有逻辑,但是我指出来很多次都没有人理我,于是我后面就没有说话了,肯定会挂掉。我后来反思,他们不理我是因为我提出的想法和他们是一个层面的,当时他们一直在强调微观的东西,我提出的也是微观的视角,和他们的不一样,当然没有人理我。如果当时我能从宏观的角度去考虑,比如生态地产的发展困境不是单个企业能改变的,就如新能源汽车一样,要更多考虑经济环境和社会接受程度(PEST),和别的企业去建立联盟共同推进行业发展,估计立意就不一样了!所以,在提出自己的观点的时候一定考虑全面,特别是大家在转牛角尖的时候一定要提出一个更宏观的全面的框架,而不是以细节驳倒细节。还有就是千万不要觉得别人是傻逼自己懒得说话,因为不说话肯定会被淘汰,努力去争取也许还不会,跟一个企业就这一次的接触机会,一定要抓住。
至于联想,我当时题目是跟用户研究相关的,先是自我介绍并抽一道英文题目回答,总共两分钟,然后把群面的人分成两组分别进行讨论和方案陈述,但没有辩论,题目有点忘记了,好像是如何去了解用户的需求,设计方案,比较专业,当时只有做总结的两位同学进了,这个面试我不在状态,啥都没学到。
总之,楼主挂了好多好多群面啊。还有移动终端也死在群面,楼主报的经营分析,和市场策划的一起面试,面试是无领导,没有自我介绍!题目给出了即将进入大学的高中毕业生的手机通讯需求,让我们选出最重要的需求,并设计营销方案!是真的设计营销方案,会给一张白纸,然后笔,透明胶等等都是需要花钱去面试官那里买的,然后设计出海报等等。楼主不擅长这些啊,华丽丽挂掉。国航也死在群面,没有自我介绍,无领导+领导提问,提问特别细致,也很犀利。国航题目人力相关的,给了三页纸的材料五分钟看完,然后每人陈述两分钟。材料内容大致是假设了一个军工零部件企业,下面有三个领导者,他们日常的管理模式,我们需要提炼他们的管理模式,并评价适用范围,优缺点等等。需要回答的问题有三个问题,所以很费时间,而且人多每人都发言时间根本不够啊!楼主悲剧的在后面的时候说的话比较多,于是我就被推做总结了(我们小组没有讨论完,我为全组背了黑锅),当然挂了。所以,如果不擅长总结,最后的时候千万不要说话太多!
工行研发中心的群面依旧是无领导,没有自我介绍,但是坑爹的是面试题目是广告策划,研发中心考广告策划,醉了。进面试间前就会发题,看题十分钟,然后进去花两分钟写在一个超大的白纸上,然后每人站起来做三分钟陈述。楼主不擅长这个,当然是学新闻的和传媒的表现最好,而且我们当场 13 个人有 9 个北京本地, 所以挂掉也很正常,虽然心塞。
最后一个挂掉的群面是五矿,没有自我介绍,题目是如果你是一个高校的就业小组,以下这些行业你应该选择哪三个行业推荐给学生?为什么以及如何帮学生准备求职?这个群面我总结了之前所有的失败的经历,同时考虑宏观和微观,在最开始和中间多说话,最后少说话,不仅引导了整个小组的框架,让大家顺着我的思路走,而且不用做总结。但是虽然表现很好,但是我报的风控岗主要要法律专业的,群面完后进去单面的时候我就隐隐觉得要挂,真挂了。
也有企业终面或者二面是无领导的,泰康人寿终面是无领导,挂掉。题目是列出了很多跟企业经营相关的事项,让我们选出最具有战略意义的五项,以提高企业竞争能力,比如新员工培训,开发新产品,企业文化,薪酬体系等等,让说出理由。楼主表现很好,不过悲剧的是,我那时候还是不知道我不适合总结,本以为自己一定会被录取,最后没有被录取的时候很吃惊,忍不住去和HR沟通了,才知道我短板在哪里,总结就是双刃剑,如果表现不好,就算总结前表现的再好也没有用哟。虽然没有进,但是发现了自己的问题,我后面就基本没有挂群面了。当然,有时候挂掉是因为你会发现你跟领导价值观不和啊。
民生信用卡二面是无领导,没有自我介绍,直接讨论。题目为民生信用卡要开发一款针对果粉的信用卡,但是只有 100 万预算,如何在产品设计部,市场调研部,推广部,技术部等等部门进行分配,当时我们排序是说要把精力放在市场调研和产品设计上,因为果粉对产品的特殊需求等等。总结的时候才说出第一句话就被打算啦。原因是领导觉得我们老气横秋的,只会渐进式创新,问我们苹果做市场调研了么?微信红包上线之前做了市场调研?说只有颠覆式创新才好,市场调研都是美国那一套,于是挂了。价值观不和,还能说什么。
不过所有这些都是最开始的时候,后面基本不挂群面了。从十一月中旬开始,通过的群面有:
华夏幸福战略管理(无领导)、中国人寿总部销售管理(商务谈判)、北京移动经营分析(无领导+演讲)、北京电信行业客户经理(无领导)、北京电信客户关系管理(无领导)、中国电信(无领导)、移动研究院(中文+英文无领导)、太平洋保险(无领导)、 招行信用卡管培(无领导+辩论)。
招行信用卡是我第一个群面,九月中旬好像。当时初生牛犊不怕虎。面试形式是无领导加辩论,首先每人一分钟自我介绍,然后看题,看完题后每人一分钟陈诉,然后把所有人分成两组分别进行小组讨论,并选出代表人进行陈述,双方陈述完毕后互相质疑对方方案的缺陷,类似辩论。无领导题目是假如我们要为某个企业建立校园俱乐部去为企业的校招做准备,给出了几所学校,这几所学校在不同的地域,不同的学生数,不同的定位(理工或者文科等)等等因素,并且给出了该企业以往在这些学校的招聘情况,让我们对不同的学校进行排序,给出理由。然后在此基础上给我俱乐部的建设方案,包括时间,预算,组织结构,运作模式等等。楼主没有做总结,为观点贡献者,最后 15 个人进 4 个进入 2 面。2 面很简单,2 个 HR 对 1 个求职者,主要问对岗位的看法、对公司和工作地点的看法,然后就简历提问。最终进入了终面,但是要到上海终面,楼主没去。这个面试成功的原因估计是因为以前没有怎么收过挫折,比较自信,而且对岗位有一定理解,所以让我过了。面完招行以后,我悲剧的生病了躺了半个多月,就到十月下旬了。
总结一下群面经验:
1. 看题要快,一边看一遍做记录整理思路,不然脑子容易糊而且紧张;
2. 不要怕犯错,尽量每个角色都尝试一下,找到自己擅长的和不擅长的,比如我再也不做总结了!
3. 要多总结一些框架思路,比如宏观微观分析、成本收益分析、竞争对手分析、时间、预算、重要性与紧急性等等,不同的场景可以用到不同的框架;
4. 一定不要不说话!都去面试了就尽量表现,记住与这个企业你只有这一次经验!
5. 如果可以的话前几个发言,不然别人都说了你就没有东西可以说了;
6. 一定要有团队合作意识!记住你们一个小组就是船上的人,如果你不努力你们这个船就要沉,所以发现方向不对了一定要勇于站出来,面试官一定会记住你;
7. 时间意识非常重要,就算最后的结果不是那么好也得有个结果,所以不要过分纠结于细节,也不要标新立异故意表现自己,而是在规定的时间完成任务;
8. 寻找同盟,或者寻找观点与你类似的,不到万不得已不要孤军奋战,因为不是谁都有能力能说服所有人;
9. 面带微笑,说话不要畏畏缩缩,有理有据;
10. 听比说重要,多记录和多总结,在此基础上提出自己的观点;
11. 跳出别人的逻辑和观点,换个角度提出新的观点也会被人记住;
12. 锻炼自己的语言表达能力。这个就不多说了;
13. 可以用一些专业词汇,让人觉得你比较专业,因为群面很多时候是不同专业和不同岗位的人一起面试,所以!有时候稍微来几个专业词汇你的小伙伴会觉得你可靠,就会支持你!
二面
(有的企业只有二面,所以二面就是终面啦,楼主这里说的二面是终面之前的业务部门面试哈)。业务部门面试一般都会比较专业,所以在面试之前需要做以下准备:了解岗位和公司,表现胜任力和对岗位的渴望。
1. 首先一定要对你这个岗位的工作内容了然于心,仔细分析这些工作内容需要用到那些专业知识,与你以前的经历有哪些联系;
2. 在第一步的基础上要去补充相关专业知识,让自己面试的时候显得专业;
3. 同样是在第一步的基础上整理自己的相关经历,比如什么时候做了什么实习什么项目,最好按照 STAR 法则整理成故事,让面试官觉得你有相关经验;
4. 查找公司的新闻和基础信息,战略等等,因为可能会问到对行业和对公司的看法,以及为什么加入这个公司。
5. 根据以上几步重新写一份自我介绍与简历,让面试官问你你想被问的问题。
我以某运营商研究院的面试为例。我面试的岗位为行业市场研究,所以会用到市场营销的知识、市场调研的知识、战略研究(市场研究相关)的知识,所以我把自己的市场调研、用户调研、市场营销以及战略的书都翻了一遍,整理了最核心的知识记录在笔记本上。在这之后,我整理了我之前相关的跟市场研究或者用户研究相关的实习,比如市场咨询公司的实习、大学生创新试验计划的问卷、访谈经验等等,写成了一个个故事,以备不时之需。
接着,我下了一些通信行业的研报、行业报告,不仅了解了通信的未来发展趋势,还了解了专业的研究逻辑框架。
最后,我根据这个岗位重新写了一个两分钟左右的自我介绍(二面由于是单面一定会自我介绍,一定在自我介绍中体现自己的匹配度,让面试官主动去问你熟悉的已经准备好的东西!)这个面试我准备了整整两天,当时面试的时候我主导了面试,面试官都在问我早就准备好的东西,最后 28 选 8 进入了终面,还是下了苦功夫吧,所以特别想去的一定要认真准备。
由于二面基本都是这样的模式,所以就不多举例了。对了,二面如果是业务部门面试一定要认真准备,因为专业的面试官通过一个细节的问题就知道你有没有撒谎,你是不是真的专业,所以千万不要说你造假或者过分夸大的经历。当然,二面也有可能是 HR 面,HR 面的化主要考察的是匹配度和稳定性,主要表现这两方面就可以啦。
终面
终面(三面或者以上)其实很难说,我说说我理解吧。终面一般时间在 10-20 分钟左右,终面最看你和这个企业的缘分,或者是说与公司领导的眼缘。。终面我被问的问题主要分为以下几类:
1. 花几分钟介绍以下你自己吧,越详细越好(一般不计时,到终面了面试官真的很想了解你,所以可以从小时候的教育经历、你的性格、你的实践经历),一定要体现你这个人的特点或者优点。对于这个问题我的应对方法是花了一天整理自己的各种经历,把自己最核心的特点提炼出来,比如多任务处理能力,有担当,比一般人能吃苦,忠诚,喜欢实践,喜欢思考等等,一定要抓个人性格的亮点,不要说和别人一样的或者专业能力方面的(比如数据分析能力、逻辑分析能力,因为这些都在二面考察过了),一定要强调你的性格特点,以及这些特点会对工作带来哪些好处。
2. 你的特长或者爱好:一般最好说他们会喜欢的爱好或者特长,不过如果这些也正好是你的特长,那就更好了,比如研究院面试的时候我说我的特长是羽毛球,因为我真的喜欢羽毛球,也想找个有羽毛球场的公司,那肯定会适合。当时领导问我的问题是“你觉得你们学校的羽毛球在北京排第几?”这个问题很难回答,我当时说的是我不知道具体排名,但我觉得理工科学校的会比较厉害,因为他们的业余生活会相对单调,所以没事就打球,会比较厉害,我记得这时候一直严肃的领导笑了。估计就是因为这个我记住我我进了吧。
3. 你对公司未来几年发展的看法:这个问题终面的时候很可能会遇到,考察的时候大局观、深入钻研和思考能力,一定要认真准备,准备好了可以让领导觉得你很适合能为公司带来价值。
最后,希望大家都能找到自己满意的工作。如果还没有开始找工作的师弟师妹们,我目前的建议是:一定要提高自己的语言表达能力和表现能力!再优秀表现不出来也没用希望你们不会像我这样怀疑人生。anyway,一切扛过去啦,新生活加油!
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