我的一个朋友创业了,开了公司,现在产品基本成型,但是缺运营人员。他本身不懂运营,所以紧急让我帮他面试。希望我能帮他过滤掉那些滥竽充数的南郭先生们。
作为面试官,我面试了一些人,发现一些问题,所以我总结了一些细节问题,现在写出来,希望能从另一个视角让大家有所启迪,本文不仅仅是对运营,其实对任何职业者来讲,都可以举一反三。
经验不是敲门砖,更不是资本
朋友说,这次面试的都是有5年以上运营经验的人。我问是么,他说,至少简历上是这么写的。
其实,与其判断对方有无经验,倒不如判断有无实力,判断这个人是否适合这一行业。
我面试了一个号称有5年经验的运营者,他一直吹嘘自己有5年的运营经验,经过交谈,我知道了,就像大部分的人所谓多年经验,其实都是一个经验用了多年一样,真实情况是,他只是一个经验用了5年。
当我看到他个人的微博粉丝不超过2位数的时候,我认为他不适合做运营。
很难想想,一个自己微博都运营不好的人如何运营公司的微博。就好比一个暴饮暴食的人对别人说自己是营养师一样。
他当然不服气。他搬出公司的官微来,说,我可是运营了超过200万的粉丝官微呢!
那又怎么样?很多人错把平台能力当成自身能力。
别把平台能力错当个人能力
我有个前合作伙伴,他从大型互联网公司出来,他之前运营的公众号虽然不是篇篇10万+,但也差不多一周就能出一篇10万+,而当他自己辞职出来做了一个公众号的时候,每篇阅读量100都不到。
所以,作为面试官,你要考察的是这个人是不是这块料,而不是他过去做出了哪些成绩。毕竟在没有做背景调查时,你不能根据他的一面之词来确定他的经验年限。
如何判断?其实就是天赋+影响力。天赋是你的理念,你的思维,你对这个行业的看法。而影响力,就是你自己的个人品牌。能的理念有人信么?你有你的粉丝么?你能传播你的理论么?
通过社交媒体判断个人品牌影响力
1)微博
首先要看的是微博帐号,他有多少粉丝?他发的都是什么内容?是原创还是转发?他有明确的定位么?如果一个作为运营的人,自己的粉丝量很少,这就存在问题。在个人品牌都做不好的时候,怎么可能做好公司的品牌?当然品牌也是运营的一部分,虽然有些公司品牌部和运营部是两个部门。
有人说光凭微博粉丝数量看不准啊,粉丝可以购买的。但是你可以看他的内容,看他的粉丝和他的互动。这些情况都可以判断出他的真实影响力。
2)公众号/博客/自媒体
有没有自己的发声载体?你如何表达自己的观念?做运营,有很多干货,你是一个学习者还是一个布道者?
这些都可以从你的公众号、博客、自媒体中体现。如果搜索这个人的姓名,能出现很多很专业的文章,那么就再好不过了。
作为运营人员,一方面要执行上司给定的任务目标。另一方面也要有自己的思想。运营其实是活的,是一种行为艺术。你要通过什么方法方式去完成计划目标,这些都是有学问的。没人会告诉你具体的过程,这些都需要你有自己的思想,形成自己的理念。
不光是运营人员,各行各业的从业者都应该研究好自己的业务,总结出规律,通过社交媒体表达自己的观念,让自己成长为该领域的专家。
通过其他一些细节来鉴别员工
1)看穿衣打扮
衣服不一定要好看时尚,但一定要干净精致。鞋子不能脏。这是细节,也是对生活的态度。一个人对生活的态度是什么样,对待工作也是什么样。
穿衣打扮要和你的职业匹配。比如你是一个文案策划之类的创意人员,你就不应该穿的循规蹈矩。比如你是一个销售,你穿着程序员的格仔衫或者T恤就不适合。如果你是一个程序员,你穿着西装也不对。
2)言谈举止
不能太浮夸,要接地气。作为运营,有些人喜欢夸夸其谈很多高大上的东西,如果这个人拒绝很low的东西,仿佛一切在他眼里都是个low逼,这样的人就不要用了。
其他行业也是如此,既不能高高在上,也不能太有失水准。
3)微信
微信主要是看生活和情绪化,做运营必须要心智成熟,不能意气用事,不能太情绪化。所以微信朋友圈是个鉴别人的好方法。
其他行业也是如此,人是否积极向上,是否乐观,是否偏激,是否做事有计划,都可以通过朋友圈来考证。
4)观点观念
不光是做运营,任何行业从业者都要有自己的观点和观念。观点观念其实就是认知。职场人的能力其实就是他的认知能力。如果他对这个世界的认知很肤浅,他一定不会做的很好。如果他对这个世界的认知很偏激,他也做不好。你可以试着提一些问题,看他的回答,来辨别他的认知能力。
职场人要学会用业余时间打造个人品牌
人在职场,只要不是企业的拥有者,就永远都是打工的。想要在职场获得晋升,就要努力成为更优秀的人。
不论你做什么工作,都要能体现出自己的价值。而价值的最好体现,就是个人品牌。
有句话叫做功夫在诗外,人的成长也通常都是在8小时之外。下班后你做的事情能决定你的未来。
所以我建议大家下班后能把自己的理念写出来,慢慢确定你的行业影响力。这就是你的个人品牌。
毕竟,没有人想打工一辈子。我们看现在很多明星企业,有个共同的特征,就是公司的创始人或者某个业务的负责人其实远比公司更有名气。
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