你会发工作邮件吗？你发邮件的方式正确吗？不、不、不，先别急着回答上述两个问题，等把文章看完，再给出答案也不迟。

1、标题要准确简短：标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”。更不要用空白或是outlook的标题，这是很失礼的行为。在写邮件标题的时候，一定要简短、一目了然。最好写上来自**的邮件，这样既便于收件人识别，又便于保存。

2、称呼要第一行顶格写：邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL；如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。（不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。）

3、正文多用1234之类的列表：最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。还有，如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。

4、尽量少使用表情符号：Business Email 不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。在商务信函、工作信函里面这样显得比较轻佻

5、附件要在正文中交代清楚：如果邮件带有附件，正文中应对附件内容做简要说明，以提示收件人查看。附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件。如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用。

6、发件人姓名要规范：当邮箱提示“‘来自火星上的猴子’给您发来邮件”你会不会被雷的外焦里嫩。使用QQ邮箱发件，如果没有特别修改发件人姓名，那系统会默认使用QQ昵称。用一个不规范的名字，发送一个非常严肃的工作信函，想想，都觉得醉了。各位，发件之前，一定一定要特别检查“发件人姓名”这一栏，切记！