原文标题：怎么做好产品岗？如果把“婆（翁）媳关系”当做产品来做呢？

春节期间，到农村去走亲戚，听到家家都有一本难念的经，此“经”非“贫穷”之经，而是婆（或翁）媳不合之经。就像我舅所说，从村头数到村尾，和媳妇能相处的家庭不多。

中国历来是礼仪之邦，特别是陕西关中地区，朱子礼教发祥地之一，十分讲究“三从四德”和“五伦纲常”。老夫小时候，二三十多口人、几代共聚一堂的家庭比比皆是，也没听说过谁家媳妇不孝顺翁婆；现如今，六七个人的家庭，都鸡飞狗跳。

婆（或翁）媳不合，起源于文革期间的“破四旧、立四新”。在毛“打破一个旧世界”的口号下，媳妇彻底翻身，激起了它们主宰家庭经济的欲望，矛盾由此产生。到了改革开放，经济决定一切，使得此问题越来越严重。媳妇欺负公婆，几乎成了天经地义的“公理”。

当然，事物也有两面性，有的家庭可能是公婆处理问题不当，激发了矛盾。实际上，这个问题不但农村普遍，城市里也不少见。如此长往，家将不家、国将不国，着实叫人伤心。

伤心归伤心，总得思考问题解决之法。老夫左思右想，如果将婆（翁）媳关系，当做产品来做，进行“精心设计、工序控制、质量监督、构建体系”，也许会使家庭和睦得到提升。

“精心设计”首当其冲。一部分家庭不合，均来源于儿女婚前。或是未婚妻不满意男方家庭，或是男方老人根本就看不上未来的儿媳，或是男女双方家庭有纠葛。在此情况下男女结合，必为后来的矛盾埋下了祸根。因此，老夫建议，自由恋爱无可非议，“充分论证”也是必须的。如果有以上问题存在，早早“重新设计”，切勿草草结婚，以免后患无穷。若男女执意结合，那就远走高飞，老少之间，眼不见心不烦，等待矛盾化解，再重返故里。

“工序控制”是和睦的关键。好的产品不但是设计出来的，也是生产出来的。这是要求“产品”生产的双方——“老”、“少”之间相互克制和容忍。此事说起来容易，做起来很难。都有个克服心智障碍的问题。做媳妇要明白：“人在做，天在看”。即使不相信后世，那也是“人在做，孩在看”。

你怎么对待老人的，你的孩子长大了，娶妻生子，也必然会这样对待你。做老人也不要苛求，我家老父亲说过：“人家媳妇，生她养她的二十多年和你就没什么关系，一过门，就要求人家像对待自己父母一样的孝顺你，那是不可能的”。老少双方各自明白了这两个理，什么问题都好解决。问题在于，这一切都得建立在提升全民文化的基础上，我老父亲还常说：“人穷心瞎（老陕发音“哈”，是坏的意思）”，这里的“穷”并不是没钱花，而是没文化。

“质量监督”是和睦的保障。在婆（翁）媳和睦这个产品的生产过程中，丈夫应该充当检验员的角色。做检验员首先要自己懂得产品要求，会加工生产。做丈夫一是要有勤劳发奋、不嫖不赌、勤俭持家，孝顺父母的正气，起码不能成为麻烦的制造者。二是当出现矛盾的苗头时，以孝顺父母为前提，同情弱者，压制强势；很多问题家庭，都是没有一个“合格的检验员”造成的。他们一味地迁就婚姻、迁就妻子，致使问题越来越复杂，以至于发展到一发不可收拾的地步。“男人不强、女人就张（去声）”几乎成了必然规律。

“健全体系”是成功的根本。按照2015版ISO9001质量管理体系标准的描述，一个产品的质量管理体系，不光需要产品的设计者、生产者和检验者的努力，还得关注顾客和相关方利益，并获取他们的帮助。在家庭这个产品中，顾客就是下一代。

相关方包括亲属，特别是女方直系亲属、村民/社区居民，以及村委会/社区组织等。要保证下一代优质成长，不但产品的设计、生产和检验者尽职尽责，为人师表。作为相关方在其利益得到关注的同时，也要造就一种尊老爱幼的社会风气。如果出现家庭不和睦的问题，相关方一定要讲正气，压制邪气。虽说是“清官难断家务事”，但遇到说不清问题，先向强势方和亲近方开刀，切不可护犊子。