职场新人初进公司,犹如初涉大海的泳者,茫茫大海,不知从何处下水,也不知道如何游向对岸。幸运的,有老手带着游泳,一点一点前进;艰难的是无人指导,只能自己一边呛着水,一边扑腾,那么职场新人如何在工作中学习呢?
一般中大型企业都会有相应的入职培训,比如企业文化、基本业务流程等等;小型企业或者没有入职培训的企业,则跳过这个过程,直接进入工作实战。新人们进入各自的工作岗位,由各自部门的主管或带教老师手把手地教,边工作边学习,这种被称为在工作中培训(On-the-job-training, OJT)。
尽管有前辈带教,新人往往刚开始着手工作时摸不到门道,总需要时间和经验来适应企业和部门文化。职场新人如何迅速融入工作角色,投入工作?怎样的 OJT 才是有效的?这里会有几点建议供大家参考。
一、多看多问,专心积累
肯下苦功学习,这一点毫无疑问。在短短的时间内,把人家几个月、几年的知识体系、项目概况弄清楚,确实不容易。因此要花苦功夫、笨功夫,沉下心来学习。
刻苦学习,也是有方法的。
首先,有不懂的事情,不一定当场问,可以先记下来,自己寻找答案,或者集中若干问题之后再请教师傅。不经过脑子思考得到的答案,来得太容易,也忘得容易。职场新人是新来者,但不是大学生。大学生是以学习为主,职场人士首先是工作,追求劳动成果,因此要善于思考,学会从各种信息、培训资源中搜寻答案,这也是能力的培养。同时,零星的问题会占用别人的时间,集中起来问,也可以提高效率,让人感觉到这个新人是在用心收集问题的,是很慎重的。
其次,要专心积累,就是把每件做过的事情记下来,事前可以不必追究为什么,但事后要学会整理归类。积累的意思,也许做的每一样事看上去没有联系,看不到立竿见影的意义和效果;但不必计较这种功利主义,先做,后想,再积累。就像练习武功前的劈柴挑水三年,看上去做的事情简单、枯燥、没有意义,但也必须经过这样的阶段,才能练就习武的好体魄,学会沉下心来做事。积累,就是练习基本功。
二、注重细节,追求完美
这是一种精益求精的精神,认真做好工作中每件小事,哪怕是写 PPT或者电子邮件这样的日常事务,都需要用心雕琢。工作之中无小事,细节决定成败。即便是职场新人,也不能指望着师傅或前辈帮自己修改报告中的错别字,或者调整字体大小。这样排版、校对的低级错误,也许不影响整个报告的内容表达,但就会让阅读者对作者的态度、求真求实的能力表示怀疑。
换言之,细节无可挑剔、报告亮点频出,哪怕是一页编排精美的PPT,或者独具匠心的动画,也会让别人对这个新人的能力和想法刮目相看。这也是我经常对年轻人讲的,电子邮件发出前再检查三分钟,从邮件的收件人、抄送人、主题,再到邮件正文的措词、要表达的诉求,要再次审检,力求在每个细节上保持完美。
三、学会做人,与人为善
这是一种软实力,也是一种态度。新人初来公司,就是要学习和积累的,最基本的态度就是虚心求教。试想自己总是一副高高在上、拉不下身段的姿态,又有谁肯真心教你?同时,新人还要学会吃亏,在职责之外多帮助别人,在工作中不计较得失或对错。也许有时候自己就是占理,也许确实受到了委屈,有人证、有物证,就是自己是对的,别人是错的。
但是,哪又怎样?需要别人低头道歉吗?现实往往很残酷,站在了道理的制高点,在情感上就失去了依靠。吃亏是福,也包含了做人的一种豁达和宽容。如果不知道什么叫豁达,那就先学会理智和自我克制,多听少说,不争辩;无谓的争辩,双方可能为了面子,即使在心里已经认错,嘴上也不会服气,最后伤的是和气,损失的是自己在同事中的信任。
初入职场的三个月或半年,很难熬。有的人会没事可干,干等着;有的人会事情很多,却无从下手。有师傅带,是幸运;没人教,就是挑战。多学,学问,多积累,做最好的自己,做最低姿态的新人,才能让自己迅速在工作中学习与成长,渡过最艰难的职业成长期。
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