公司中的企划部是干吗用的？

建立品牌形象、品牌文化；进行产品/服务展示、营销和推广；建立客户数据及维护CRM系统，统计、调研相关回馈数据，调整品牌推广路线，维护客户忠诚度；根据品牌/产品推广要求制定媒介运营、公关、推广方略；市场调研、竞品分析、渠道拓展、营销手段研究等。（还有很多，根据不同企业性质添加。比如鄙人所在企业，产品开发这种活就是企划部干的）

基本营销团队的结构

统帅：运营管理，平台在那，如何开元节流，推陈出新，为企业赚钱。如何把日常的营销工作做的有条不紊，别开生面。会花钱更要会赚钱。

军师：策划，根据营销任务制定具体的战术策略，因地制宜把每场战役打好。当然，策划还有一个比较深度的任务就是在日常的产品/服务推广中建立品牌形象并进行积极维护。

将官：文案，笔下运筹帷幄，利用各种文体，在各类媒介渠道上建立易识别，有个性，有亮点，具有独特文化/服务理念的品牌形象。巧妙地推动产品/服务的销售和渠道的扩展。

士兵：执行、媒介市场各类专员，坚决完成好各项品牌/产品/服务推广任务，并取得有效的回馈以供研究和路线调整。

这个结构不绝对，根据各个公司任务的性质会有所调整。而且头脑风暴的时候大家是平行的。有好点子的是赢家。

企划部的位置及部门之间的相互配合

基本营销活动流程

注意这是一个环，整体链条是联动的，哪块出错都影响其他部分。

品牌/产品/服务推广基本方式

O2O的两个维度

推广维度：线上服务，线下宣传。比如企业官网、搜索引擎、微信公众号、app等，都是把广告、二维码贴在线下，在人群集中的地方利用户外广告笼络眼球，关注相关信息并转化消费者。线下活动，线上造势：例如演唱会、展览、优惠活动、订货会等的邀请函、广告、宣传介绍等都是线上进行。入场券也可以线上预定。

服务维度：线上订货，线下送货。线上调查，线下回馈。线上发布消息，线下实体体验。

关于活动

基本概念：它是品牌推广/产品营销链条上的一环。是拉近企业和消费者，取得关键性数据的一种方式，也是促销的一种手段。在特定时间、地域，针对特定的推广项目进行的主题性操作。

线上活动：抽奖、投票、评比、优惠促销、创意征集、各类众筹、游戏……这里想说一句，关于把活动作为运动这个事情。其实并不太难，但需要角度刁钻。参考一下现在各大电商网站在“双十一、双十二”这种人造商业节日上的鼓动策略就会让人脑洞大开，为啥我们不创造更多的“节日”呢……

线下活动：展会、路演、产品体验、有奖竞猜、抽奖促销，还有无数待开发的新鲜形式，核心是对产品、服务、品牌文化的深入理解，是拉近主宾距离，转化潜在客户的一种积极尝试。

活动准备阶段运营、策划、文案等都在干什么？

运营：根据市调报告和企业年度营销目标确定活动是不是应该做，应该往哪个方向做。提出可行性报告，如果能做，提出目标和主题。

策划：根据总体方针确定具体行动路线，制定活动流程，确定活动内容、特色，布置人力资源（主持、摄影摄像、模特、后勤、媒体……），安排物料制作、场地搭建、礼品采购、服装订制、制定活动前后的媒体传播策略，设定现场互动方式，确定效果评估策略等。

文案：按要求写作相关文件。包括硬广、软文、现场资料文字、邀请函、时间安排表、游戏/兑奖/换购等等规则、微信推送信息等。

这里可以看出，策划文案都写字，不过写的内容，阶段不一样。但是无论做策划还是写文案，脑子里必须有整体的思维，这样步调就可以统一。

活动目的的确定

1.活动目的的类型：

2.如何确定活动目的：

根据市场情况和品牌发展的阶段，当前需要解决的具体问题，见下图。

3. 活动策划的思路：

用写文章的思路表示。

围绕着活动目标，可以分横竖两线坐标：

两条线综合考虑，争取出彩。

活动策划需要注意的事项

1. 时间必须充分，容纳试错修改的空间。即使是定期的推广活动，也要把每一期的策划做好，亮点突出。

2. 整体思维：活动是品牌推广的一个重要部分，所有的行动都要与品牌推广主线相符。每做一个动作必须目的明确，对品牌/产品的推广有推进作用。

3. 计划赶不上变化，加强灵活性，加强处理实时危机的能力。

4. 注意现场控制，最大程度达成在策划阶段定下的各种任务。

关于现场需要注意的

1. 引流（引导消费者最大程度参与活动）和分流（维持交通动线，识别潜在可转换客户）良好结合。把活动做出效率。

2. 现场人员的素质：对品牌文化和产品的理解深度，讲解的生动与深入，服务态度的积极和友善，这些都需要提前的培训和加强。

3. 最大程度的互动，不管利用游戏，问卷，抽奖，还是其他的形式，确保受众的参与性和体验性，让参与者对品牌得出深刻的正面印象。同时，这是数据采集，意见反馈和市场调查的良好机会。

4.注重品牌形象的传播和受众的持续关注。在宣传资料和活动现场注重宣传自己的线上平台，网站、空间、社区、二维码……同时提前准备持续的，吸引人的各种未来的优惠活动，使客户持续关注，并增加转换率。