大部分的单位招聘实习生,都是希望学生能够立马到岗,而且,到岗之后,不要三天打鱼两天晒网。雇主最怕的,就是随着心情决定上班与否的不靠谱学生,例如,周一交办了工作,告诉他周三就要,结果实习生从周二起连休了10天的假。
就是因为之前遇到不少奇葩实习生,现在的HR在面试的时候,都会非常小心,会再三跟学生确认,一定会做到承诺的到岗天数。除了言语上的“肯定没问题”,外加眼神及肢体语言的协助,我们还能如何说服面试官?
我们先看某个淘宝网的广告
店家A:
我是淘宝网上第一便宜的店。
店家B:
我有独家的采购渠道,所以比淘宝网上的店都便宜;万一你在别家买得比我低价,我保证退还差价。
再看面试回答的实例
学生A:
我100%保证,绝对到岗三天。
学生B:
我大四下学期只有两门课,所以我绝对会到岗三天;万一发生临时情况无法到岗,我一定会及时通知HR及部门主管,并且在临时情况排除后的第一时间返回岗位,加班加点把工作补回来。
点评
1. 您看出来了吗?店家B跟学生B的回答。
有相同的公式
同学可以先想想再看答案
说服的公式=能做到的理由+万一不能做到的补救方法
2. 店家A跟学生A,都在做保证,第一便宜,100%,但是,这种保证,其实很空泛;就算在这一秒A确实是最便宜的,下一秒就可能有人比A低价了;100%,万一学生A不巧生病,或地铁占停运行,还是有可能无法做到100%。HR阅人无数,这类的话,听得太多了,对他们早就没有说服力了。
3. 按照说服的公式,说的人,提供了“两阶段”的保证。第一阶段,提供了能做到理由(独家采购渠道,大四只有两门课),只要有理由,就比A的空泛保证有说服力。第二阶段,则提供万一不能做到的补救方法(买贵退差价,加班加点)。
4. 第二阶段的补救方法,除了增加对客户及HR的说服力,还有额外的加分效果:客户会觉得店家B,“有诚信,敢负责”;HR会觉得面试者B,“懂事,他了解我们对于实习生临时缺席,需要第一时间知道才能应变的;尽责,晓得没做完的份内工作,必须主动加班补回来”。
以上的技巧,一旦说穿了,是不是很简单呢?但是造成的效果是不是很大?回话方式的不同,可能就是有没有offer的关键!
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