1、压力面试

压力面试（stress interview）是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。

压力面试的方式：

1. 激将法

用激将法来挑衅面试者。这是面试官最常用的手法，在面试的时候，通常用质疑、尖刻、咄咄逼人的语言，从面试者最薄弱的地方入手，往往是哪壶不开提哪壶，使面试者处于一种尴尬的境地试图来挑衅对方，再加上面试官不友好的态度和锐利的眼神，使面试者顿感紧张和凝重。

比如，面试官通常会问“你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人，为何还来参加我们的招聘?”“你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适。”“我们需要名牌院校的毕业生，你并非毕业于名牌院校。”“你原单位这么好，你却要走，是不是在原单位混不下去只好挪个窝JL?”“你今天的面试我很不满意，你知道你有哪些回答是不符合我们用人需求的吗?”

面对这些盛气凌人、存心刁难的提问，假如面试者的心理防线步步溃退，或者被惹恼了，那面试这场仗就已经输掉了；相反，假如面试者头脑清醒、冷静应对，则可以不必与面试官针尖对麦芒，而是采取迂回的战术巧妙地回答。面试官其实并不是要求你能够把问题回答得多好，而是要看你能否在压力下显示出机智的头脑和从容不迫的个性。

2. 诱导法

用诱导法来迷惑面试者。这类问题的特点是，面试官往往提供一个特定的选择，诱导对方做出错误的回答，因为也许任何一种回答都不能让对方满意。比如：“你认为金钱、名誉和事业哪个重要?”这样提问似乎是一项单项选择，但是实际上对于应聘者而言，三项都比较重要，选择任何一项或放弃任何一项都显得不妥。

与此相类似的还有一种有误导倾向的问题，对于这类问题，面试官早有答案，却故意说出相反的答案。若面试者为了迎合面试官而选择明显错误的答案，结果只能被列为无主见、缺乏创新精神之列。

在这种类型的压力面试里，面试方还有可能提供一系列背景资料，让面试者顺着他的问题和思路去思考，不知不觉中掉进事先设好的陷阱中。比如，面试者要去应聘的职位是一家公司的财务经理，面试官提出这样的问题：“你作为财务经理，假如总经理要求你在1年之内逃税100万元，那你会怎么做?”假如面试者绞尽脑汁地去想一堆逃税的方案则掉进了圈套，而这道题目正是面试官来测试其商业道德操守的，无疑面试者就被淘汰了。

这种类型的题目往往会有引君入瓮的倾向，比如你正要从一家公司跳槽去另一家公司，面试官问你：“你们的老板是不是很难相处啊，要不然，你为什么跳槽?”假如面试者正是遇到这种情况，也不要像抓到救命稻草一样诉苦或者怒斥前任上司，也许面试方正是要考察其宽容的个性和与人相处的能力。

在这类诱导性的压力面试里，面试官有可能会快速提出一系列问题，但是面试者每次对上一个问题的回答都会成为下一个问题的把柄，面试官的连环问题让面试者没有喘气的机会，故意打击面试者的自信和还击的勇气。比如，面试官会连续提出这样的问题：“在你以前工作的时候，你曾经遭受过最大的挫折是什么?”“在这些经历中，你汲取了怎样的教训?”“你的着装颜色是深色系的，给人不太积极、不太阳光的感觉，你的话语中也透露着不自信。

你是否从那次挫折以后一蹶不振?’，“从经历看，你的性格比较抑郁悲观，不适合我们的工作。”“你对这次面试的表现满意吗?你给自己本次面试打多少分?”••…•像这样的问题，面试者不要因为高压的问题而乱了阵脚，反之要坚持到底，微笑予以反驳，认真回答好每一个问题就是胜利。

3. 测试法

用测试法来考验面试者。测试法压力问题的特点是虚构一种情况，然后让求职者做出回答。比如“今天参加面试的有近lO位候选人，如何证明你是最优秀的?”这类问题往往是考察求职者随机应变的能力。从正面回答这种问题或者面面俱到地回答这些问题反而不是明智之举，面试者假如机智地绕开问题，从侧面或者从某一个别人通常容易忽略到的方面回答，也许能够很好地打动面试官的心。

这类问题很多时候是醉翁之意不在酒，而在于你在回答过程中透露出来的工作态度，比如：“你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌，为什么?”或者是你对领导的服从性，比如：“在办公室，你愿意为你的主管准备一杯咖啡吗?”“你在哪些方面最难与老板达成一致?请回想一下，上一次你们意见不一致时，你是怎么办的?”又或者是预测面试者将来的工作行为：“在老板不在的情况下，你不得不做出一个重要的决策，你会如何做?请举出一个事例来说明。”

这些问题通常带有两难性，同时对于面试者也是一种测试和考验，特别是考察他们处理困难的能力，面试官往往就是透过问题回答的背后来探视面试者的能力和个性，进而对他们的工作态度、能力特质、行为倾向进行评估和预测。对于面试者而言，不要被问题的表面镇住，要通过问题思考面试官的意图来确定应答思路，因为无论多刁难的问题，面试官不外乎都是想知道面试者的真实情况。

职位要求

压力面试通常用对压力承受能力要求较高的岗位的面试。测试时，面试官可能会突然问一些不礼貌、冒犯的问题，让被面试人员感到很突然，同时承受较大的心理压力。这种情况下，心里承受能力较弱的求职者的反应可能会较异常、甚至不能承受。而心理承受能力强的人员则表现较正常，能较好地应对。这样就可以判别出求职者的心理承受能力。压力面试主要在于考察求职者的应变能力，人际交往能力，需要求职者具有敏捷的思维、稳定的情绪和良好的控制力。

设置压力面试的相关职位有：一、中高级的管理岗位，他要面临上下左右、内外的沟通压力，随时随地面临来自各方面的压力。二、销售人员，尤其是大客户销售，要直接与客户进行深度沟通，而客户的需求都是变化的。三、特殊专业技术岗位，所面对环境瞬间变化，会产生压力。这三类岗位的应聘者都有可能会遇到压力面试。

典型案例

1. 绕开陷阱

面试情景：一家知名咨询公司招聘咨询顾问，经过几轮对答后，面试官突然表示：“你今天的面试我很不满意，你知道你有哪些回答是不符合我们用人需求的吗？”原本信心十足的应聘者，听到完全否定的回答，一下子就懵了。尽力回忆面试回答也没发现什么纰漏，于是犹豫了半晌，不知如何回答。

具体分析：先否定你的成绩和观点，然后看求职者在被否定的情况下表现出的处理能力，这是一种较为典型的压力面试。类似的质疑性问题有很多，如“你认为你刚才的回答正确吗？我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定？”“这就是你的简历吗？明显没有很好地准备和修改，错误百出。”“我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。”“你不是上海人吧？不会说上海话，你在上海怎样开展工作？”“我对你今天的面试表现非常失望！”等等。遇到这类问题，识破陷阱是关键。

方法一点通：

①保持镇定。求职者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题，且推理符合逻辑，回答能自圆其说，就应该对自己的判断和回答有信心，保持微笑和镇定。

②耐心解释。求职者可以把招聘官看作一位难缠的的客户，在坚持自己见解的同时，对他的无理挑剔给予心平气和的解释，要显得有耐心和涵养，尽力表现出一个职业经理人应有的沉着和冷静，而不是激动、失态地据理力争。

③提出反问。除了解释，求职者也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望，请问优秀的面试表现应该是怎样的？”等等。

总之，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出的性格特征。

2. 奋战到底

面试情景：“你能谈谈你一些失败的职业经历吗？”

“在这些经历中，你吸取了怎样的教训？”

“从经历看，你的性格比较抑郁悲观，不适合我们的工作。”

“你的着装颜色是深色系的，给人不太积极、不太阳光的感觉，你的话语中也透露着不自信。”

“你给自己本次面试打多少分？”…

具体分析：与上一面试类型不同，这一类型的压力面试是快速提出一系列问题，且求职者每次的回答都会成为下一个问题的把柄，面试者据此步步紧逼，严重打击求职者的自信和反驳的勇气。此外，还会故意制造严肃的气氛，施加压力。比如5位考官面试一位求职者，考官个个正襟危坐、表情严肃，提的问题火药味十足，千方百计地让选手们尴尬，不给选手任何喘息的机会。如果选手说自己性格开朗，主考官就让他讲一个笑话，但无论是什么笑话，考官们都面无表情，让选手感受到巨大的压力。

这类面试的目标只有一个，在刁钻问题的背后，尝试考察求职者的能力与适应性、独立工作的能力与团队精神、对领导的服从性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力、职业作风等。对此，求职者的应对方法最好是坚持到底，认真回答每一个问题，并且保持足够的耐心和信心。

如何正确应对压力面试

1. 切忌太过揣摩考官心理

用人单位设置心理压力测试就是想看到求职者最真实的反应。切忌在考官面前耍花样，以免留下不良印象。凡事做到实事求是。

2. 积极主动承认自己的不足

当一个人主动承认自己的不足时，这个缺点就会变小。用人单位常常让应聘者说出自己的缺点。但有的应聘者说“我的缺点就是不喜欢抽烟”、“我的缺点就是不喜欢逛街，只喜欢看书”，这种“欲扬先抑”的回答常常会招致反感，这时候用人单位只想听实话。

3. 切忌主次不分

有的应聘者将自己的简历做得像一份“礼”，其实用人单位只需要了解应聘者的真实经历和能力。单位里马上就有外宾来参观，领导让你把会议室打扫干净，如果专注于角落的一小块黏在地上的口香糖，而没时间打扫整个会议室，这就是典型的主次不分。

4. 进行心理压力测试

要通过惯性心理压力测试，最好做到从点滴做起，提高自己各方面的素质，而不是临时抱佛脚。面试是平日里自然状态的流露，没有捷径可走。