前几篇一直说面试结果不准确,虽然是事实,但应该描述地更准确些,80%的面试官缺乏面试能力,结果不准确,导致那20%能够精准面试的面试官们显露不出来。
一般来说,导致面试结果不准确的原因有以下几方面:
1、面试目的不明确:面试官对面试人不熟悉,或者压根不知道想了解什么,随意问问走个过场。还有一种情况是面试官比较嫩,被面试人带着海阔天空地聊,却忘了自己该问什么。
2、面试标准不具体:虽然知道想找什么样的人,但是面试官并不熟悉这样的人应该具备什么样的能力,因此问一些细枝末节的问题,却没有问到与胜任力直接相关的问题。
3、面试缺乏系统性:比上边的情况好了一点,面试时问了一些关键问题,但遗憾的是只是一部分。除了问题的完整性外,系统性还意味着题目之间的顺序和结构,应该顺着一定的脉络,层层深入。
4、面试题目设计不合理:既然是面试,最好用开放式的题目,不要预设答案让面试人选择,这样会增加面试人猜题的可能性。同时,追问也是必要的方式,先问面试人的看法,再追问其原因,或者让其举例说明,再针对事例中的细节追问,通过面试人是否能够清晰地表达细节来判断面试人的实际能力。
5、面试官的能力与偏见:这点放在最后,其实也是最重要的,我们明天还要细讲。影响面试官准确判断的因素有以下几点:
(1)受面试人的影响:包括光环效应、首因效应、近因效应、对比效应等,默认大家都很清楚,就不展开说了;
(2)受自身性格和心理的影响:过于宽厚,过于苛责,刚发生了不顺心的事情,等等;
(3)受外界压力的影响:老板急着招人,有招聘任务,对面试人评价就会偏高,先招上来再说。
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