明蕾是一家经营了20多年的医药公司的人力副总监，都说HR是企业里最苦最累的活，但是她一贯兢兢业业、很清楚该做什么，不该做什么。

记得刚进公司，人力资源管理一片混乱，显然是个烂摊子，很多老油条型的员工，让人头痛。明蕾细心观察，手脚麻利，仅用了三个月的时间，修订制度，签订协议，修墙筑城，挖沟引渠，既杜绝内部的隐患，又解决了显现的争议，试用期里，就让大家看出是一把好手。给公司带来的明显变化就是以前仲裁不断，她来了后几乎没有发生一起劳动纠纷。

1、这是一项什么样的挑战？

到年底了，公司照例召开全年总结及下年计划会议，强势的董事长提出一项任务，要求人力资源部筹备创办企业商学院，任务下的又急又快，要求在春节后正式挂牌。人力资源部的大部分人都感觉根本不可能，九型中正六的培训主管在会上感受到了八号董事长如老虎般身上发出来的阵阵黑风，要是完不成，都别拿奖金，要是负不了这点责任都别干了！说完散会。

会后，第一人来找明蕾的就是培训主管，这个焦虑的男生，诉苦说这活没有办法干，你听过哪个公司两个月建起一个商学院啊？人家都是请咨询公司来做，而且都是国际国内数一数二的大公司！这商学院得需要资源，一穷二白的说建就建啊？你当我们让业务部门来讲课来开发课程那么好说呀，他们连上课都不愿来，得请呢！最后扔下一句话，这活压力太大，再这样我也得走了。

明蕾无奈地看着这个年纪和自已一样大的男生甩手而去。但她仔细想了想，觉得公司发展到这个阶段，依然没有形成自已的培训体系，也没有内部开发的课程和师资，制约了人才的培养和发展，董事长说的没错。通过内部师资的培养，让内训师成为主要授课力量，通过内部课程开发让组织知识系统积累并且传承，这真是一个很有意义的事。

注意：遇到挑战，不要头一嗡，马上就想自已那点事，陷入个人的得失计较当中无法自拨！请先站在大局的角度想清楚为什么会出现这个挑战？这样会有助于思路清晰，看清问题。

2、面对挑战怎么办？

那怎么操作？才能够让董事长威严又苛刻脸满意呢？

对于她来说，第一个挑战是作为一个新人，来公司不到一年，面对干了十多年的老员工，协调的困难很大。第二个挑战是明蕾从来没有做过商学院的建设，根本没有经验！她最大的优势就是比起培训主管，多了一份从老板的角度看问题的同理心。

虽然没有干过，但是硬着头皮也得上。部里的同事都撺掇她，不要强出头，干不好肯定挨骂，不如去找分管副总，让他牵头，啥事让他顶着，才好干点，谁让他是副总呢！明蕾也不是没有这样想过，但是想想分管副总总是出差，而且对人力资源并不重视，如果一味依赖他，这事肯定两个月完不成，不如自已先干起来再说。

注意：正确地认识所处的环境，正确地认识和评估影响着的其他人，是正确自我认知的依据。

明蕾想了又想，在笔记本上写下了商学院筹备的重点工作事项：

一、 商学院的章程及启动仪式

二、 商学院的管理制度

三、 商学院的年度培训计划

四、 商管院培训项目设计规划

这堆事对于一个新手来说，不容易，明蕾也没有地方抓手，去的最多的地就是百度文库，还有就是通过在咨询公司工作的原同事给点子弹和弹药补给，每天看大量的资料，眼睛累得很，这个外柔内刚不服输的女孩子，在遇到挑战的时候，没有去抱怨和停顿，而是反复思考，如何着手，第一步先做什么，理清思路，不停地改方案，组织大家开会讨论。渐渐地，部里的同事发现原来这个老大挺能折腾啊，跟着明蕾的思路，大家竞然弄清楚了商学院的建立流程和内容组成，基本上都成了明白人了。

接下来的日子，还是头上一片片黑云，明蕾和同事们没有一刻停歇，要么再改方案，要么做计划，要么查找资料，终于提报了一套方案，被追求完美的董事长修改了三次，第一次狠狠地训了她，差点扔了出来！这件都在大家的预期当中，没想到第二次交上去，基本点头了，最后第三次大笔一挥，董事长签了！

定稿后，明蕾大念阿弥驼佛，但是又开始忙商学院开业典礼的活动准备，比如开学典礼的策划、参会人员确定，这真是一场大活动，物料的准备、人员分工、外部机构的协调，把人力资源部4个人早已累得人仰马翻，恨不得马上开业完事，大伙天天在明蕾面前叫苦，明蕾听了总是安慰大家，实在不行了拉出去请吃大餐，或者K场歌，让大家吼出来----终于熬到了一切准备就绪。

注意：当所有的人都抱怨的时候，主管要做的就是平复大家的情绪，你是大家的解压器，你稳定了，大家才敢发泄，因为他们知道这样其实很安全的，顶多到了你这里就没事了！如果你都开始情绪负面了，你会发现大家反而会异常，他们会背过你去发泄，然后评论你的情绪管控能力有问题。

3、接受挑战的结果

终于开始商学院的正式创立仪式了！大家都认为这下风光上场主持的肯定是分管副总，有这等好事，谁不想上去让老板看到自已的功劳啊？在隆重而喜庆的会议室里，董事长、总经理、营销企划副总、销售总监、财务总监、还邀请到了合作单位集团的副总裁、督导总监、专家、讲师团队以及公司内部十七地市的经理，参会人员有300多人，场面很气派，大家都在等着分管副总上来亮相。

但是谁也没有想到的是，上台来主持整个商学院启动仪式的是明蕾，一个级别只是部门副总监的人，按照公司以往的规格，这事至少得上副总级的，大家都有点吃惊。看着明蕾穿着漂亮的礼服 ，落落大方，有礼有节，感觉和平日里忙的脚不着地的只顾干活的人落差好大！大家看得眼睁得很大，特别是人力资源部的小伙伴心里也浮起了一个大大的感叹，原来，没白没黑的干可以修得正果啊！

明蕾用流利的口才，主持开幕仪式，并请董事长致词，进行了商学院的揭牌仪式，没有想到最后董事长任命了分管副总作为商学院院长，竞然提名明蕾担任副院长！明蕾确实没有想到，因为任命文件是她起草的，上面根本没有这一项内容，显然是老虎型的董事长，临时宣布，想到这里，她看了一眼正在讲话的董事长，发现虽然平时不大经常接触，但是他确实值得好好给他干！

注意：没有白流的汗，只要肯干就会有人看到，群众的眼睛是雪亮的，更重要的是老板的眼睛是贼亮的！谁做得好，谁是真正努力工作，上面看着清清楚楚，虽然说公司有政治，但是只讲政治的公司肯定得关门，所以在任何地方，能干活，特别是不会干还能学着干，这是面对挑战最好的办法。

4、完成挑战后的成长

终于结束了，回家的路上明蕾拖着疲惫的脚步，眼前还是浮现着从接到任务到典礼结束短短不到两个月的时间，白天做方案、晚上写计划的每一天，此时此刻，她最缺的是觉！

月底总结大会如期至，让明蕾又一次没想到的是，这次给整个部门发了一个大红包，因为老板很清楚，搞一个商学院，请一家咨询公司来做至少得花几十万，人力资源部提出清晰的规划，逐步落地，这比商学院还好用啊！

当这笔钱分到部门小伙伴的手上时，看着大家笑着把她拥在一个圆圈中，大家集体把她捧起来又抛起来的时刻，分明是把来了不到一年的她当成了老大对待啊，特别是那个曾结撂挑子的培训主管，也变得顺服多了！看着这帮曾经充满抱怨，却被红包冲得喜眉乐眼的家伙，明蕾无奈地笑了，谁让碰一起了呢，她心里想了想，还是好好处啊！

慢慢地，明蕾深入地掌握了公司的情况，在一年后被正式任命为人力资源总监。