朋友的公司前几日辞退了一名前台。

他们公司不大，几十号人。这个女孩从24岁来到朋友公司，已经作为前台工作了三年。平日里主要负责接待访客和客户，接打电话，收发快递，分发一下办公用品等，同时还负责公共区域的简单的卫生清洁。

“她干活不好吗？还是犯了什么错误？”我问朋友。

“没有，干活又快又麻利。吩咐什么事情，处理的也很妥当，没有失误过。”

我疑惑了：“那为什么辞退她？”

朋友说，考虑到前台这个岗位的特殊性，公司更希望找刚毕业的年轻女孩子来担任这个职务。她们热情有朝气，能代表公司的形象。

“那你们公司每隔几年，都要换一次前台喽？”

朋友解释：“那倒不是，这个被辞退的小姑娘，她的上一任在前台岗位工作三年以后，被调到公司销售部做内勤了，又在那个岗位上结婚生子。前一段时间产假，他们部门也没提过要补充其他人员，现在产假快休完了，都盼着她回来呢。”

我心中更加疑惑了，心里说你们公司到底是个怎样的用人标准啊。

朋友看出了我的心思，继续解释说：“这个小姑娘啊，对自己的工作挺上心的。什么时间，该做什么，做到什么程度，都完成的滴水不漏，但是责任心不强。前一段时间，有一次晚上公司办公区彻夜没关灯和空调，经询问是她最后走的。她下班前会去打扫公共区域的卫生，走时明明路过那里，顺手就可以关掉，她全然不顾，直接就下班了。总之不在她责任范围内的，她是一概不做，哪怕会出错也不管。”

现在大家利用手机越来越多，所以各种工作沟通群也在电脑上、手机上活跃起来。一般的公司往往会设立QQ群，微信群加强沟通，大的公司甚至会专门购买线上企业即时沟通软件，这样公司内部沟通起来既方便又安全。

加的群多了，时常看到有同事在公司即时通上，或者是公司微信群上发通知：“自即日起实施XX规定……违者必究，请大家遵守！！”或者：“请大家不要……如有失误，概不负责！！”

这样的信息通常都是一大段警示，最后写上如果引发了什么问题，发信息的人是概不负责的，语尾再加上一堆触目惊心的感叹号来提醒大家不要犯错。

这些内容往往是比较重要的，但是下通知的人为了自己省事，用了最省力，却不一定靠得住的传播方法。这种方法，无非是将日后发生问题的责任转嫁给接受通知的一方——意思就是我已经通知下去了，看到了还失误，是你的责任；没看到，还是你的责任。

我个人是从来不采用这种方式发通知的。且不说会不会有在忙或者外勤的同事看不到，就算守着电脑工作的同事看到了，他/她日后也可以推说没看到。毕竟一忙起来，信息没确认到也是正常的。

所以，为了确切的通知到每个人，我至少会发邮件给需要了解该内容的人群，内容非常重要的情况下，我会打电话或者到其他部门面对面告知。

公司招待重要来宾的时候，助理会从财务帮我预支招待费用。因为金额较大，按照公司规定，费用会在接待当天打入我的银行卡。

有句老话说凡事要做好两手准备——我们知道，做重要的事情时，不去准备plan B是绝对行不通的。因为不知道银行走账是否顺畅，通常我会备好相应的金额，再准备一份招待费，当银行转账出现突发状况不能到账时，不至于搞砸了公司的接待。

这件事其实对我来说挺麻烦的。现在很多人卡里不会放闲钱，信用卡的额度有时也会不够用。最多的时候，我为一次招待，同时会准备三张信用卡，还随时做好从各种宝宝里取钱到储蓄卡的准备。

其实申请的钱没到账，我可以说是银行方面出了问题。准备招待费本是我助理的工作，我也可以说是助理没为我做好事前准备，所以出现了问题。其实职场上，有这种思维的人不少。因为责任人是他人，出错了，自己也不用担负责任，所以就多一事不如少一事，对于事情能否达成全然不在意。

越来越多的企业认为，招聘人才时第一看重的不是能力，而是人品。人品不好的话，高超的能力反而会成为反作用力，对企业更加的不利。而所谓的人品，其中最重要的一点就是责任心。

我们说诚实很重要，敬业很重要，勤奋很重要——其实这些品质的内涵，都是一颗肯为企业承担、肯对企业负责的责任心在起作用。有了责任心，我们才对企业忠实不说谎、兢兢业业的工作、为了公司的利益不受损失想尽办法、把公司的事情当做自己的事情来处理。

责任，其实是个很难量化的东西。但是我们可以通过以下行为，强化自己的责任心，提高我们的职场表现：

1. 不要只是做好自己份内的事情，发现影响企业业绩或发展的其它问题时，敢于告知和提出建议；

2. 发生问题时，不要推卸责任到其他部门，纵使有其他部门的影响因素，也应该反省自己监督和跟进不利；

3. 做事情不要只选择省力的做法，而是选择对企业最有利的做法，最能把事情做成的方法。

当我们在工作当中，更加多的发挥主观作用，充满责任心的为人行事时，我们的职场之路才能越走越开阔。