现在网络上有很多围绕着求职展开的秘籍和宝典,例如各行各业的“面经”,各类面试技巧与答题窍门等,粗略的搜一搜便能找到不少相关内容。这些内容告诉我们如何提前准备问题,如何对HR做出反应,什么情况下应该采取怎样的行动,从而使我们成功进入理想的公司。但是,几乎没有文章告诉我们,离开一家公司,到底应该怎样做。
有的读者可能会乐了,离职谁不会呢?这还不简单?进公司是难,想出一家公司,还不是递个辞呈,走人完事嘛。
事实上,离职这件事,里面还真的有学问。因为不被大家所重视,所以我来讲一讲。
前文我们说到了职场个人品牌塑造的重要性,这里想跟大家强调,并不是只有在公司工作期间,我们需要注意打造自己的形象,哪怕是要离开公司了,这最后的“离职”工作,恰恰构成了最后一个环节,形成我们最终的职场印象。
好的职场印象有什么用?大家来想想,虽然在一个公司的合作关系结束了,但你与公司熟人之间的关系还没有断;有可能还会在同行业工作;亦有可能与原来的公司或个人产生合作关系;更何况现在越来越多的公司实施背景调查,你在之前公司的口碑也变得很重要……
所以,赶快放弃“一纸弃书”就离开公司的做法吧,让我们来看看,离职前到底应该做什么。
一、全面做好交接
现在的劳动法规定辞职需要提前一个月通报公司,这个非常好理解,因为每个人的工作内容,哪怕再简单,别人都不可能上手就做,需要一段时间来进行交接。
但是现实中,我们经常看到甩手就走的职场人,也能发现身边有很多人为了自己省事,离职交接做的很敷衍,恨不得讲的越少越好,毕竟以后工作进行的顺利与否已经与自己毫无关系了。
我个人的习惯是,在每次工作交接之前,我会做一个详尽的EXCEL表格,记录所有的工作内容。不仅是我正在做哪些工作,而且包括每项工作操作的时间节点、流程、操作步骤(包括相应的注意事项)、公司内部及相关单位联系人、特殊备注等等。
这个表格要做到什么程度呢?就像一本操作手册,除了人为因素和变化,别人拿着,就能把你的业务从头捋下来,不需要问询。
做这样的表格,我最长的一次,是花了三天的时间(加上同时处理手头工作)。不仅是工作内容繁多,而是我又特意留长了制作的周期,以备自己遗漏某些关键点。时间长一些,想起什么来,随时补充进去。
有人会说你傻呀,教会徒弟饿死师傅。更何况以后他/她出错了是他/她的问题,也不会赖到你头上。
其实我不是傻,我只是嫌麻烦。
与其要你一遍遍问我,不如我先提前把所有事情写清楚,留下凭证来。
因为工作的这几年我在每家公司都经历了轮岗,接触过的岗位不少,“交接”这项工作做的次数也多,见识过各种各样的被交接人。
莹莹是我第一家公司离职时的被交接人。因为是彻底离开公司,更是我毕业后第一次正式离开一家公司,所以我非常用心的给她讲解,生怕耽误了某个细节对公司造成不好的影响。
但是莹莹不这么想。开始我不理解,为什么我认为挺复杂的流程和手续,她甚至都不用做笔记,我为她演示文档操作技巧,她也了然于心的样子。看她每天跟大家聊聊奢侈品和偶像剧,我心里还有些惭愧。自己刚进公司学习这些东西的时候,可是很久才掌握的,完全没有她的聪明机灵。
当我正式离开公司、到新公司开展工作之后,终于知道原因了。从我离开的第一天起,莹莹开始每天给我打电话,有时我因为工作拒接,她就半夜里给我打。更有一次周末,她打电话跟我说:“我在加班,你之前做的XX工作我没有弄明白,你来给我看看吧。”
那时我才明白,莹莹不是把我讲的全都掌握了,而是她认为,反正不会就问我好了,所以根本没有用心记。
因此,交接这件事情没做好,很难界定是你没讲明白,还是别人没认真学。所以,我开始在每次交接时制定我自己的EXCEL表格,内容详尽到不管谁来,看着它就能上手。
后来又碰到过与莹莹相似的粗线条的被交接人,我将交接内容一起抄送给了他们部门的领导和其他同事,让大家一起来督促事情的进展,避免工作烂尾。
这样做之后,如果工作出现纰漏,大家不会一股脑的埋怨走的人,责任很清晰。并且碰到实在老是缠着你的被交接人,你拒绝沟通的情况下,他们最终也能看着交接内容,自己把事情完成。
其实有的时候不能能力不足,只是一种惰性而已。
二、离职理由想清楚再说
现在大家似乎有个心照不宣的默契,离职的时候大部分人不会说出真正的原因。
真正的原因无非就是钱少、事多、离家远、天天加班、升迁无望、学习不到新东西、与领导或同事不对付、公司没有发展……
但当我们说出口的时候,就变成了想回老家发展、家人需要照顾、自己身体不好要休养、想进修一段时间或者出去散散心等等。
大家的朋友圈里或多或少应该都见过前一秒钟说“世界那么大,我想去看看”的人,后一秒就发出工作照九宫图,配文“新公司就是高大上!”。
我们离职的时候,到底应该怎样跟公司,和周围的同事说明这个原因呢?(有人会说为什么要说明?有必要吗?不是有没有必要的问题,你肯定会被周围人问到)
正如第二条一开始讲的,大家都已经知道了,离职的时候,肯定不会贬低公司。
我这里要强调的是,为了我们的个人形象,也不要提一些不利于自己的原因。
媛媛是前公司第一美女,在公司工作一段时间后,交了一个家境富裕的男朋友。曝光后,八卦的女同事和没有追到媛媛的男同事,每天对她的私生活评头论足,再加上工作感觉没有前景,不久媛媛就决心辞职。
据我了解,当时媛媛想辞职后专心准备公务员考试,但是她编了个理由,说准备跟男朋友结婚了,以后照顾家庭就不工作了。
看似这是一个合情合理的理由,但好事者们因此更加增加了谈资,那段时间我几乎天天都能听到大家议论“这个女孩子,重点大学真是白念了”,“这么着急结婚,是不是有什么原因啊?”——随后便能看见大家心照不宣的眼神。
有些真心对媛媛的同事,还轮番私下找她聊,劝她不要放弃工作,去做富人家的全职太太。三番五次的劝,媛媛也是哭笑不得。
其实只是一个简单的离职,因为说错了原因,结局便拖泥带水,变得不够利索。
我也曾犯过这个错。之前的一份工作,我觉得不是我喜欢的,进入公司几天后便想离开,但是偏偏不好意思说实话,于是跟领导说公司离家太远,所以想辞职。直属领导当时为我发动公司离我住处近的员工,让他们开车上下班时捎带我;我拒绝后,她还提出要跟大领导商量班车再延长一段路线,让我也能坐班车上下班……
如果我直接说工作不是我感兴趣的,因为只入职了几天,也许领导很快就能理解并让我离开,但因为我说了一个非重点的理由,领导却费尽心思帮我解决我的问题,虽然很感恩,但是也增加了我离职时的难度,影响了自己的情绪。
还有一个同事,明明是准备跳槽去更好的公司,却一直跟他的领导说自己觉得太累了,想休息一段时间暂时不工作。结果公司给他开出了两个月的长假让他休息,愣是拖了好几天没办成离职。
所以,你知道离职原因要深思熟虑后再讲了吧?
三、不要欺瞒公司
娟姐离职的故事,现在我还记忆犹新。
刚进入公司时,娟姐是我同一个部门的同事,工作能力强,人也热情,我们相处的很好。后来坊间传言她跟我们直属领导不合,从某个时间开始,我就经常收到她因为宝宝生病,所以不能来上班的请假条。
后来她请假的内容开始变成了身体不舒服,今天是头疼,明天是胃炎,再后来是阑尾手术……拖着拖着,硬是没上班,靠病假条拿了好几个月的病假工资。
当时人事制度不够完善,领导知道她是故意的,但是无计可施。于是拖着不给她开离职证明。
其实当时娟姐在外面生龙活虎的寻找新工作,听培训部经理说,跟我们合作的培训公司副总正在招兵买马,以娟姐的能力,完全可以推荐过去。但是因为她在我们公司钻制度的漏洞,做了这些小动作,培训部经理便不敢在中间牵线了,说这是职业素质问题。
娟姐并不只是损失了一份离职材料,还有更多。
所以离职的时候,只要不是什么原则性问题,希望大家一定做到好聚好散。不然影响了自己的口碑,损失了潜在的机会都不知道。
以上为大家整理了几个离职时需要注意的关键点,要知道,离职虽是一个结束,但并不代表我们可以草草收尾。有时候,越是要分别了,越能看清楚一个人的本质。
离别更是一种开始,创造一个美好的开始,相信我们在继续前进的路上,也会有份美丽心情。
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