下属得了职场倦怠症怎么办?
下属得了职场倦怠症,老板首先要检讨自己。
1、是否有合适的分配机制;
2、是否让他看到收入提升的价值;
3、迅速在自己领域内成为专家。
引子:
看过《疯狂动物城》的朋友一定记得里面那只叫“闪电”的树懒,性格慢吞吞,所以就算兔子急的跳脚,也不能改变树懒查个车牌要花掉她一天时间的事实。公司也总有这样的一拨人,曾经打了鸡血一样豪情万丈、热血沸腾,却突然有一天没有了干事业的冲劲,每天懒散拖拉混日子,甚至抱怨增多、业绩滑坡。本君初步诊断其得了职场倦怠症。这种“病”一旦到了晚期,很难靠一般的激励手段去激活他们。
01
办公室有位高管,他的老婆是个全职太太,他平时赚的钱(包括工资和额外收入)都如数上交老婆。老婆严格执行收支两条线,每个月给他一点固定的零花钱,这显然不够日常交际的费用。当他需要稍大一点花费的时候,她死活不肯把存着的那些钱拿出来用。时间久了,让他在朋友圈很没面子,刚开始还吵几句,后来干脆暗暗地藏私房钱。后来老婆发现了这件事,两人很快吵翻以离婚收场。
客观上来说,这位高管家庭并不是太缺钱,生活还算富裕,但这位太太这种理所当然、只进不出的态度,让他很痛苦。他觉得对家庭的付出是被吞没的。当辛苦付出后,她并没有给出适当回报时,他的内心深处油然升腾起一种失落或者厌倦,做出背叛行为是迟早的事情。
其实做企业也一样,很多老板就像这位太太一样,赚的钱一旦进了她腰包,再吐出来简直比杀了她还难。因此企业一定要有好的分配机制,一旦盈利,一定要规定好每年拿出多少比例的钱来反哺业务线和核心团队,而且这个要白纸黑字写出来,否则一毛不拔的铁公鸡行为,就会伤了下属为你奋斗打拼的心劲。时间一长,不心灰意冷,生出个贰心才怪呢。
02
很多老板都有盯人的习惯,喜欢everything under control。加上节点判断能力弱,容错能力差,所以就要严格把控一切环节,让所有的事情处于自己认为的可控状态。一旦发现事情朝着预期之外的方向发展,就会开始恐惧,开始焦虑,所以用实时查岗、严防死守的方式来掩饰自己的不自信,在下属看来就是过度管理和强控制行为。举几个例子:
A女老板:控制欲极强,事无巨细均要听汇报,哪怕出差在外也要实时掌控你的动态;
B男上司:每次派任务,他都反复无常,指手画脚甚至经常变更目标,无比打击士气;
C男老板:凡事喜欢开会,搞“一言堂”,项目稍出点了问题就指责下面的人办事不利;
…….
如何调动下属的积极性?一说到这个很多人就会想到是洗脑或是成功学,这在今天这个信息开放平等的互联网时代根本不管用。很多公司老板很有意思的,他们总带着一种“又要马儿跑,又要马儿不吃草”的心态大力鼓吹奉献文化。但我们都听过那个千里马故事,“虽有千里之能,食不饱,力不足,才美不外见,且欲与常马等不可得,安求其能千里也?”
治疗下属懒癌最直接有效的方式就是让他看见收入的提升,包括公司收入和个人收入。因为我们中绝大多数人是眼见为实的,你天天给他喊口号是没用的,只有看得见摸得着的东西才是最直观的。只有让他看见因为自己高效创造的价值帮公司做到了什么?给客户带来了什么?举个例子,当卖出一份产品后,客户的反馈是赞不绝口会让人更有动力?还是每天坐在办公室唉声叹气、守株待兔更有效?让工作创造的价值被看见这件事,是最廉价的激励。
当然,有些人会问,我们初创企业没有办法去保证员工高收入,或是企业还没有顺利渡过生存期的时候,该怎么办呢?唯一的做法就是让事实回归到事实,不要遮盖那些负面的信息,哪怕企业经营状况不好,也和下属坦诚沟通。不要动辄画大饼,而是尝试先一起赚点小钱,让他看到从0到1,起死回生的希望,这点非常重要。
03
曾有人问我:作为管理者的专业能力重要吗?我说第一重要!一个管理者对其管辖业务的专业能力,决定了在大家心中他在这个位置上的权威性。什么都不懂就知道搞团队建设、请大家吃吃饭、发发红包的管理者,注定是难以服众的管理者。
举个例子:让你去教一个新兵打靶,你教了一堆的心法口诀,结果却在演示的时候子弹脱靶,即使表面不说,这个新兵的内心还会服气你吗?而相反的,你演示时枪枪正中靶心,就算你什么都不说,我相信这个兵的在心理也会对你服服帖帖的。
我一直相信领导力是建立在专业能力上的,在专业能力这件事上是没有什么捷径可走的,唯一的出路就是自我学习、自我提升、让自己深入到业务本身、深入到客户端去,在自己的领域内迅速成为专家。可以想象,下属跟着这样总打胜仗的老板,怎么可能倦怠呢?
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