有人早就说过,平台化公司是未来的一个大趋势。更有人曾断言,普通意义上的公司在将来可能会大面积消失,取而代之的正是各个平台。
也许在不久以后,会出现这样一种情景:一帮有专门技术的人会聚集到一个特定的平台上,他们不属于某个公司,任何人都可以花钱请他们为自己服务。这种感觉,倒是有点像雇佣军,一帮职业军人,不隶属于任何政治势力,谁都可以花钱请他们来帮自己打仗。
未来的职场会不会出现这样的雇佣军形式,我们现在还不敢妄下结论,但有一点却是肯定的,那就是平台化公司的商业场景,比一般公司还是要广阔得多。
举个简单的例子,不久前的双11,一天网购的成交额轻松破千亿,买家得到了实惠,卖家赚到了利润,快递商也拿到了业务,但最大的赢家却毫无疑问是电商平台。目前如火如荼的共享经济,说到底也是一个平台,如果没有一个特定的平台,纵使自己有闲置资源,也没地方拿出来共享并获得利益。
总体说来,平台化公司好像的确是一步好棋。
平台化公司好是好,但做起来的难度非常大,比做一家具体业务的公司难了不是一点点。它们的发展历程,赫然是一部部血泪史啊。
比如大家最熟悉的淘宝,是在死亡线上苦苦挣扎了十几年才熬出头的;又比如鼎鼎大名的亚马逊,多少年了还未盈利;再比如世界知名的Uber,曾经在很多国家和地区遭到上至政府下至百姓的抵制,钱没挣多少,官司却吃了不少。
纵使艰难险阻无数,但平台化公司的吸引力却越来越强,因为大家太明白了,这玩意有前途,有前途就意味着有钱图,逐利天性的资本也是蜂拥而至。平台化公司的水,一直激流涌动,从未平静过。
那么,对于一家志在做平台的公司而言,在经营管理方面,有哪些功课是必须要做的呢?
我们做跟谁学这个学习平台已经两年多了,期间吃过不少亏,踩过许多坑,多少也长了一些智。就我看来,要想做一个平台化公司,必须把握以下的三条基本原则。
第一条原则:平台化公司必须顺应时代潮流,借势而为。
这是一个大道理,其实人人都懂,但真的很重要。腾讯的马化腾曾经不止一次地感叹说,如果微信是别家公司推出来的,那腾讯就会一败涂地。在PC时代,QQ无疑是一个很好的社交平台,但在移动互联时代,QQ就没微信好用了。
做平台化公司,最大的问题不是现在怎么样,而是将来怎么样,所以时代潮流、发展趋势这些看似虚头巴脑的东西就显得尤为重要。要是做一家一般的公司,完全可以发掘眼前的热点,什么赚钱就做什么,捞一把就转型或者闪人,但做平台化公司则不行,因为用户的聚集,习惯的培养需要一个很长的时间段,所以盈利的场景不是现在,而是未来,一定要把目光看得更长远才行。
很多现在大红大紫的商业大佬,在很多场合都大吐苦水,声称自己压力山大,吃不好睡不香,这还真不是作,可能就是真实写照,因为他们思考的是未来,他们知道最终打趴他们的一定是个未知的事物,他们想抓住未来趋势,但这谈何容易。人最害怕的不是强大的对手,而是未知的敌人。
第二条原则:平台化公司必须有明确的共同目标定位,并时时重复和传递这个共同目标。
人们登录某个平台,一定是有明确目的的。打开淘宝的肯定是想买东西,打开滴滴的肯定是打算叫车,打开当当肯定是准备买书,打开跟谁学绝对是想找老师学东西。这些特定的共同目标,就是构建平台的重要基础,也是平台的价值所在。
这个共同目标,从建立平台的第一天起,就要钉死,不能忽左忽右的,而且公司从上到下,从董事长到一线员工,都得有时时重复和传递这个共同目标的潜意识。
我有个朋友,在一次商务洽谈中偶遇淘宝的某位高管,在谈完正事后就闲聊了几句,还不到三句话,淘宝的高管就不知不觉地把话题引到了网购上来了,而且对方自己都没有意识到。这种时时宣传推广的行为,是淘宝从上到下的潜意识行为。就凭这一点,淘宝能不做好吗?
有不少平台化公司之所以倒下,跟定位不清晰有很大的关系,这也想要,那也舍不得丢,结果就是样样都有却样样不精,没有明确的定位,导致用户不知道你是干什么的,也就懒得用了。
第三条原则:平台化公司必须有生态共赢的理念,决不能闷声发大财。
平台化公司是不生产具体产品的,它提供给人们的是一个虚拟空间,一种新的连接方式。滴滴是没有出租车的,京东是没有生产车间的,当当是没有出版社的。在这样一个前提下,平台化公司就必须整合供应、生产、物流、消费等一切环节,形成自己独有的生态圈。说简单点,就是把大家绑在一条船上,一荣俱荣一损俱损。
因此,做平台化公司最要不得的想法就是闷声大发财,自己吃肉,别人连汤都没得喝,只要有一点点这种想法,就绝对不是平台化公司。一定要有兼济天下、合作共赢的理念,只有参与到平台来的每一位都赚到钱,自己才能赚到钱。
阿里在美国上市那天,敲钟的不是马云,而是阿里各环节的8位代表,包括网店店主、快递员、买家、电商服务商、网络模特、云客服和美国农场主,就是这个道理。因为马云很清楚,这些人如果得不到好处,阿里就不可能成功。
当然了,做一家平台化公司需要注意的地方,远不止这三点,还有很多地方要重视,比如要让一线呼唤炮火,比如要鼓励创新等等。大家时间宝贵,在此只能抛砖引玉。
总而言之一句话,平台化公司不同于一般公司,切不可用一般的法则来套用。平台的前景很好,平台的经营很难。
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