原文标题:长达三十余年的人事经理经验总结!
面对“严峻”的生态环境,一位在人事经理的宝坐上“坐阵”长达三十余年的“老江湖”曾同我一语道破天机“要学会保护自己”,笔者认为他的这番经验很有借鉴和推广的必要。
一日,某跨国企业人事经理邀我共进晚餐,席间其一人独酌,猛灌不少啤酒,带着几分酒气对我大叹苦经:“兄弟,别看我们平素神气活现,专门招聘人才,吆五喝六面试别人,其实这种神气能有多少时间?大部分的时间专受窝囊气。”的确,坦白地说,现在不少企业的人事部的经理们感到干得真没劲。
企业人才留不住,职位有空缺,各部门如同“催命鬼”般大呼小叫,逼着人事部要人才,你说累不累?新的政策出台,别的企业马上跟进,自己的企业滞后几日企业内部便一片责怪甚至骂骂咧咧,人事经理被痛斥“无能”,你说苦不苦?企业内部奖惩实施、员工辞退等得罪人的活都由人事经理出面扮“红脸”,你说好受不好受?有时还要受到老板不满的责怪,员工不理解的指责等等。
可以说,人事经理处在老板与其他员工之间,系活生生的“风箱里的老鼠——里外受气”。如果在中外合资企业,中外管理层有矛盾的话,人事经理的气则受得更多,难怪乎一位担任人事经理的朋友调侃地说:“你以为我们的高薪那么好拿?老实告诉你,个中甘苦我自己最清楚。”
面对如此“严峻”的生态环境,一位在人事经理的宝坐上“坐阵”长达三十余年的“老江湖”曾同我一语道破天机“要学会保护自己”,笔者认为他的这番经验很有借鉴和推广的必要。
一、是要善待同事和员工
人事经理千万不能“拿着鸡毛当令箭”,似乎受了老板的旨意对他人颐指气使,指手划脚,以为自己了不得,今天处分张三,明天开除李四,这样会失去民心,恐怕这把交椅也坐不稳了。因此,“得民心者得天下”,千万不能“狐假虎威”,更何况那些人事经理们的顶头上司们的职位也有可能朝不保夕呢?
二、是加强自我完善
不同的水平阶层其处理问题分析问题的能力是不同的。因此尽快提高自身处理和应变突发事件的能力至关重要,这或许是能给上司留下深刻印象的表现机会。同时水平和能力的提高除了对政策熟练的掌握外,如何灵活并且充满人情味地理智运用是大有讲究之处的。
三、提高“驾驭”老板的能力
作为一个人事经理,光会管理手下不足为奇,有时也只不过是“在其位谋其职”罢了,但是只有那些能够操纵和掌握老板思维方式的人事经理才是真正的顶级人才。
一个人事经理如果你的老板只感到“他是我花大价钱请来的”,那么这位人事经理在老板心中的地位无足轻重,因为这句话的潜台词是:“他是看中这些钱而干的”。相反,如果在老板心目中的人事经理的感觉是:“这样的人才我要想办法留住他”,恐怕薪水就不是考虑的问题了。
因此,无论从战略上还是战术上,人事经理们一定要从加盟一家企业的一开始就能把握住局面,要有“我是这家企业请来的”这样的感觉行事,要不然,在老板面前唯唯诺诺,老板并不赏识;在手下员工面前却耀武扬威,借机发泄,简直是活受罪。
第四、同猎头公司及人才中介机构保持良好关系
困难时有人会帮你,不过路可是要自己铺设的,或许这也能留条后路给自己呢!当我们看到人事经理们有时候参加各种联谊会、招聘新员工的面试等场面时,个个红光满面,精神抖擞,神气活现时,可曾想到过,他(或她)流泪的时候可比笑的时候多吗?
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