原文标题：工作学习的时候能听歌吗？

本文根据港中文教育心理学硕士“kjk76”的学术论文《The Distinct Impact of Multitasking on Different Problem SolvingProcess: Both Positive and Negative》翻译和改编。

你在做工作或者学习的时候，会去听音乐或者刷朋友圈吗？

当代人类科技改变人类生活方式的一个例子，就是发明了多种多样的媒介去接收信息娱乐自己。智能手机、电视、电脑、游戏机、收音机……各种各样的多媒体信息媒介占据着我们的生活。

一个调查显示，三分之一的年轻学生，在学习或者工作的时候，都会同时使用一些多媒体工具，比如看电视或者听音乐。(Rideout, Foehr, & Robert, 2010).这种行为状态在心理学上有一个术语叫做多任务处理（Multitasking）。

那么，这种多任务处理，对于我们学习和工作的效率到底好不好呢？接下来我们就来探讨一下这个问题。

一方面，一些研究显示，如果你是要去解决问题，多任务处理状态，对你的效率有负面影响。(Wieth & Burns, 2014) 对于更多地处于多任务处理状态的人来讲，他们在解决问题方面的确会为一心多用付出代价。

Rubinstein和他的同事们（2001）发现，被试被要求同时做几何分类任务和数学任务时，会明显地耗费更多的时间。因为切换任务消耗了他们的精力。即便是早有准备，这种不同任务之间的频繁切换仍然会损害效率。

在Furnham 和Bradley的研究中（1997），发现在听着流行音乐条件下做事的被试，在一项有关记忆的任务中表现得更差。

另一方面，多任务处理状态也并不总是不好的，多任务处理对大多数创造性任务都有促进作用。(Wieth & Burns, 2014)

Lin和Lien (2013)做了一个实验，让被试一直重复朗读一串连续整数1000到1005，同时做一个2-4-6任务（非创造性任务），或者创造性问题解决（创造性任务）。他们发现在非创造性任务时，多任务处理会让成绩更差，更不精准。但做创造性任务时，却表现得更好了。

那么，试问谁不想同时做很多件事，谁不想一边听着自己最喜欢的音乐来调节自己的工作心情？那么到底怎么合理地听歌，听出好心情又听出高效率呢？

做什么类型的工作的时候适合刷朋友圈？经常一边工作一边做别的事的人，跟经常一心一意做事的人，处理事情的效率有什么差别？

我们看看心理学界对这些问题是怎么说的：

研究成果一：

对于不同类型的多任务，只有跟任务类型相近的会造成明显干扰

这个研究使用了一个双任务方法，需要参加实验的儿童分别在无干扰、声音干扰、视觉干扰、空间任务干扰和执行控制中心干扰五种情况下，解决一个“非符号化估算任务”的主要任务。

“非符号化估算任务”是一个针对学前儿童的数学任务，对于数学能力的有效预测工具，能够预测日后的数学能力。(Gilmore et al., 2010)

结果，只有大脑执行控制中心的干涉显著影响了主要任务的达成。(Xenidou, Lieshout & Schoot, 2014).这是什么意思呢？

这个执行控制中心，是大脑中兼任掌管数学运算和推理的区域，“非符号化估算任务”需要用到这个区域。对其他区域的干扰，都没有影响到这个区域的工作，而当两个工作都需要用到它时，就产生了冲突，效率就降低了。

也就是说，只要不是同类的任务，相互之间的冲突就比较小。

如果两个任务性质相关，比如都需要决策，或者都需要记忆，或者都需要组织语言，都需要想象图像。那么这样的多任务状态就是有害的。

研究成果二：

需要高度集中注意力的任务，任何干扰都会影响效率

当解决一个需要高度集中注意力的问题时，同时进行一个有干扰的任务，被试相对于只处理主任务的情况，会表现得更差。即便对他们进行激励（例如早完成可以早点离开实验室），也不能改善，这种激励甚至会造成新的干扰。(Wieth & Burns, 2014)

在这个研究中，被试被要求做需要高度集中注意力的问题，分别在单任务和双任务的情况下去做，伴随着激励或没有激励。

结果表明双任务表现更差，激励也没有让双任务处理的害处完全消失。这也许可以解释为，虽然被试被激励后有了动机，但是他们在有第二任务干扰的情况下，没办法分配给主任务足够的认知资源去达成目标。(Wieth & Burns, 2014)

也就是说，需要高度集中注意力的事情，例如：只要有干扰，不管是什么类型的干扰，都会对效率产生损害。即便你做这件事的动机很强也是一样。

研究成果三：

经常处于多任务处理状态的人，对于同时从多个信息渠道获取信息比较擅长

对于经常处于多任务处理状态的人来讲，同时处理多个任务，给了他们把注意力分配到多个信息来源的能力，增加了他们整合不同感觉信息的机会。

已有研究发现将注意力分配到多个任务，的确对于需要专注的任务是有害的，但是对于多感觉信息整合是有利的。(Lui & Wong, 2012).

多感觉整合任务，是指那种需要从多种感觉通道获取信息的任务。比如既需要从视觉看文字，又需要从听觉听语言，又需要闻味道等等。举个例子，比如一边跟厨师请教一边学做饭这种，或者工作时候经常会遇到的，一边看文件，一边听别人说话，两边都有关键信息的情况。

在这个研究中，多感觉信息整合任务，主要指的是视觉和听觉信息的双任务，两边都有关键信息。结果表明，经常处于多任务状态的人，在视觉单任务处理时候表现得差，而在视觉听觉双任务整合时表现得更好。这表明，他们有出色的多渠道信息整合能力。

也就是说，对于经常处于多任务处理状态的人来讲，现实中有很多需要同时一边听一边看一边说的情景，例如公司管理者，在做事时经常会被其他工作打断。那么这一类人在处理这种情景时，会有优势。

当然，一句题外话，有的时候听歌只是为了把自己跟干扰更大的外界环境屏蔽，有的时候只是为了让自己能更久地坐在这里工作。那当然就另当别论啦。

那么，到底能不能在做工作的时候听歌，刷朋友圈呢？

总结起来就是，有的任务适合，有的任务不适合。

适合的任务有：需要从多个方面获取信息的任务，需要创造性和灵感的任务。

不适合的任务有：需要大量注意力的任务，干扰类型和任务类型同类的任务。

去利用这些规律，合理地一心多用吧~