销售实习心得：一个做过销售的实习生

昨天和一个朋友聊了一会，问到朋友现在在做什么工作，她说做销售，我说我之前也是做销售的。她说销售很辛苦，末了又说，所有工作都很辛苦。

我想了想，没有错，所有工作都会辛苦，所以我们要尽量去做自己喜欢的事情，即使很辛苦，还能痛并快乐着。

上学期我们年级见习，总共有三场演讲，有一个企业家他说建议我们大家都去尝试一下做销售，做销售可以很快锻炼一个人，我觉得他说的挺有道理的。我旁边有个女生说不想做销售，因为销售很辛苦，而且销售挺乱。我不太清楚乱的含义，但辛苦总是有的。

我断断续续做销售接近一年，在培训公司和地产公司，说是咨询顾问和租赁经纪人助理，其实就是做销售。不能说有多少成就和过人的经历，在这些行业我只是一个菜鸟，但总归也有一些感想。

1、在培训公司

其实迄今为止我也没有后悔过在培训公司的半年多，不仅仅因为我们公司的氛围很好，或者说我的领导和同事都对我很好，还因为在这里，我的视野被开阔了。每次说心智模式被打开了都会让人觉得很泛也很虚，但事实确实如此。

在培训公司压力其实真的很大，即使我只是一个实习生，即使我个人比较乐观，但是依然有被压的喘不过气来的时候。但也正因为如此，所以成长会很快。

14年的时候，我开始慢慢自己邀约客户，追回传（即客户报名表），连我自己都说不清为什么，也许是运气比较好，也许是因为我没有挑挑捡捡什么准客户，也许是因为在文字聊天方面还有点点能力，总之，八月份我的回传几乎要达到公司最高了，包括后面被毙的和最后没来的，只算回传的话应该有20个左右。

那时候很多人都跟我说我太神奇了，好几个早上早会开完以后，我就可以喊“掌声恭喜XX（我名字）回传一（两）家”。

我自己也说不清，可能真的有能量场这种东西吧，当时懵懵懂懂什么都不想，一心一意就想要回传。但是我还是想说，销售真的有时候很奇怪，特别是培训公司这类没有可以拿在手上让你揣摩的产品的业务，有时候不是说你足够拼命就可以了，这里面有心态，我们说的能量场吸引力，还有各种各样的东西并存着。当然我并不是说培训公司不好，不好我就不会待那么久了，只是想说，销售这个东西，心态很重要。

至今我仍觉得不可否认有很大的运气成分，毕竟我能力真的很有限。

然而我也没有做到多大的业绩，因为光有回传，没办法把客户确认到场依旧没什么用，到场大概只有50％甚至不到，被当时的总助骂死了。

其实当时压力真的很大，我每天都必须在下班以后顺着哈街一遍一遍地走，来来回回走上好几遍才能释放那股压力，别看我平时嘻嘻哈哈，我只是相对比较擅长处理掉那些负面情绪。毕竟说真的，在职场中，没有人有义务为你的坏情绪买单，也没有人有时间来开导你，每个人都很忙。

压力最大的一次是临近开课，当时有一些客户还没确认到，然后当时总助也说了一些话让我压力比较大，瞬间整个人感觉就要绷不住了。趁他们不注意就一口气爬到五楼去，因为那里的装修比较好看，我个人很喜欢那种风格。在五楼的时候，我挺想哭的，可是我哭不出来，一个人在那里发呆了很久，觉得时间应该差不多大家要回去了，才像没事人一样下去收拾东西，那应该是我第一次那么崩溃吧，感觉自己真的快受不了了。

2、然而第二天我依旧开开心心早早上班。

15年的时候，原班主管，只是换了新公司换了新业务，换了区域领导，大家都还在提我去年的所谓“光辉”，可是那根本两码事，不说换了新的业务，隔了一年，很多东西都会不一样的，但是大家依旧觉得你好厉害，压力很大，很大很大。特别是没有邀约到客户的时候，特别是客户到场却不刷单的时候。我甚至得了开峰会（有点类似推广课）综合症，每次开峰会之前我就很乱，焦虑，如果让我现场跟客户，我分分钟想哭，真的很压抑。

我记得有一次峰会前一天约了一个客户，客户脾气比较大，我本来就比较怂，客户脾气大我就不太敢怎么样，偏偏我们总监还句句逼我，总是无限度地催，我当时好想哭好想跟他说你别逼我了！一整天我的心情都巨烂，调不过来，也不敢跟别人说，然后那个客户就吹了，那天晚上心痛死了。

后来我就慢慢学着放下，不去看重那么多，对客户的心态也好很多了。后面约到的客户脾气也好多了，说来也是奇怪，我一直都觉得这些很神奇。

前面说的有点多，其实在培训公司做销售，一个是收获了很多友谊，几乎每一次去实习我都会有好几个好朋友，关系特别好的那种；第二个就是心态不一样了，虽然说我以前也蛮乐观的，但是经过这半年多，很多东西更能从别的角度去看吧；

无论是我们总经理，我的两位师傅，其他的总监或者经理还有伙伴们，都给了我非常非常多的帮助，而且教会了我很多很多东西，在这点上大概是我永远要感恩的地方吧；毫无疑问，做销售也可以让我更加大胆和敢于表达，我以前每次都不敢打电话给客户，能推就推，后来也慢慢开始打，从紧张到流畅到接近滔滔不绝，这是一个过程，也是一种成长。即使到现在我还会紧张，但是比起以前真的好多了，这都是练出来的。

3、多去尝试

还有一点，是为什么我经常鼓励身边的小伙伴在不知道自己想要什么的时候，多去尝试。我并不是怕辛苦的人，但我仍旧觉得，自己以后应该不会走销售这条路，因为它和我想要的生活不一样。

你当然可以说，年轻就要去拼，我当然知道，但那并不代表我只能去做销售。我不喜欢每天的生活里都渗透着工作，我也不想上班下班我都在跟客户联系，我也越来越不喜欢那种客户主导着他们的来去而我完全不可控（当然也是我个人能力有限，并不是所有销售都如此）。

很多人都跟我说过你很适合做销售，甚至有人说过要给我开高薪让我去做销售，但我不觉得我有多厉害，我也不觉得我会想要继续走这条路。每个人都可以有自己的选择，你可以自由支配你的意志，可以不受外界标签的影响，不要去在意别人贴给你的标签，要看看你心里怎么想的。

前几天我面试的时候，面试官跟我说，我看了你的履历，感觉你更适合做客服或者销售，我说虽然我在这方面好像也可以取得一些成绩，但是我有我自己更加喜欢的东西。

我觉得那是我想要的，不敢说那是一辈子的喜爱，但是至少到目前为止，那是我最想争取的。

其实我们都可以尝试做销售，做客服，做前台，做市场，做策划，做人力，不知道自己要什么，那就尽量去争取一个尝试的机会，即使不知道自己要什么，可以从自己不要什么中，慢慢找到适合自己的。

1、在房地产公司

在房地产公司也呆过，之前抱着学习的心态去的，最开始几天都在看各种楼盘，记各个小区，每天都在走走走，走到小腿明显肿了一圈，对于一个不擅长记东西的路痴，要记住楼盘方位什么的，简直让人欲罢不能。但是那一个来月我依旧觉得我过得很开心，那里有相互称呼都很亲切的伙伴，那里大部分人都很好相处，有时候坐在店里听大家扯扯话特别开心。

但是时间方面我很不习惯，每天早上开始上班到晚上下班是没有固定休息时间的，所以你饿了就去吃，吃完继续工作什么的，没有午睡，就算我累趴了也只能偷偷找个地方睡一觉。客户的时间是不固定的，业主的时间也是不固定的，你必须协调好，做好随时被放飞机的准备，也做好随时陪他们看房的准备。

有一次陪一个客户十一点多，他吃饱了，我还没吃，陪他一路看到两点多，四处走，饿到胃抽疼，送走客户才去找点吃的，仍旧止不住胃痛。

还有一次刚在吃饭，客户打电话说她现在有空，匆匆忙忙几口饭塞完一路小跑，又开始胃疼，本来我六点半下班，结果七点多陪客户到差不多十点，才拖着疲倦走回住处。

只要客户想看房子，你就得陪着，无论走上一天你有多累，但这还好，有时候看着小伙伴一个个带客去了自己啥都没有，有时候看着伙伴签单，自己客户都没有，那感觉才最闹心。

2、盘不熟的时候，刚好客户问有没有哪个价位的房子，你只能查，查又慢还不一定查的到，有一次想问一个同事，结果她态度很不好地泼了我一盆冰水，当时啪地眼泪就掉下来了，赶紧跑出去，找个没人的地方偷偷哭一会儿，眼泪根本止不住，心里觉得难受得很。

可是也怪不得人家，人家没有跟你说的义务，谁让你不熟盘的，即使你是新来的，你依旧需要靠自己，谁有空分分钟教你呢？很现实，但也很重要。

THE END

我从来不是说怕辛苦，销售虽然辛苦，但也撑得住，更多的是我个人不喜欢，我也没觉得销售真的多不好，每个行业都有它的好和坏，我有几个好朋友做销售喜欢得很，找工作就想找销售。我觉得最重要不是那个行业好不好，而是你喜欢不喜欢，能否接受那个工作和生活，能否接受那个模式。

销售界出了太多牛人了，我也有很多朋友月入过万，虽然辛苦，但是自己觉得值得，也有一些朋友销售做的如鱼得水，工资越来越高，职位越来越高，团队越来越大，做销售也没有什么 不好的，最重要的是他们知道自己在这个行业可以得到什么，甚至享受到什么。我觉得那就够了。

我个人对于工作的看法就是，不要去挑挑捡捡钱多事少离家近，除非你本事很大，否则就老老实实去找自己相对比较喜欢比较能接受的工作，然后好好去做，最开始真别想着拿多高工资，能有多轻松什么的，你的能力和努力要配得上你想要的，那样才能持久，才真正属于你。最开始的时候，只要能够学到东西，多学点，就够了，能力提上去了，该有的都会有的。

还有就是保持好的心态，要有好的态度，心态真的很重要，甚至在最开始的时候，心态可能比能力还重要。你不要老是去抱怨，抱怨其实没有意义，如果这个公司里面总有做的好的过得好的人，那基本就不是公司有大问题，而是你本人的问题。不要给自己找借口，迟到没有借口，做不好没有借口。最开始你可以能力不足，但态度要好。

简单相信，听话照做，保持自己的思考和判断，持续学习，我就觉得，挺好的了。