在现代公司的企业文化中,公平肯定有一席之地,谁都会宣称自己的公司是公平的。举世瞩目的奥运精神,是公平竞争,我们每天能看到的社会主义核心价值观,也包含有平等、公正。可以说,对于公平的追求,是我们最基本的诉求之一。
有人曾问过我这个问题,如果放在管理公司的角度来说,你会怎样理解公平?我的回答是,一视同仁只是表面上的公平,真正的公平,是对员工区别对待。
熟悉历史的人都该知道,看似最公平的一刀切,其实最不公平。
在我的孩童时代,农村实行的还是集体经济,大人们都要出工挣工分,男劳动力一天挣10分,女劳动力一天挣8分。不管是二十出头的年轻人还是年满六旬的老年人,都是这么多。不管是从早忙到晚,还是从早歇到晚,也是这么多。表面上看很公平,实际上大家心里都不满意。
年轻人觉得老年人做事太慢,没有自己做得多,老年人认为年轻人做事毛躁,没有自己做得好。老实肯干的觉得偷懒的人很可恨,歇脚的人认为反正多做也不会多挣工分,傻干的人最无聊。以致于各个生产队经常发生矛盾冲突,主要原因就是大家觉得不公平。最终的结果想必大家也清楚,随着分单干的出现,这种公平的集体经济迅速瓦解,消失在历史长河中。
现在如果在公司里还实行这种一视同仁的模式,比如同工同酬,只要岗位相同则工资一样,那就一定会出现问题。最直接的表现就是严重限制了人的积极主动性,既然多做少做都是一样的死工资,那就没人愿意多做事,多一事不如少一事。
任何岗位,任何工作,在不同的人手里,一定会有不同的结果。打个比方,公司有两个保洁员,一个有责任心,把一至三楼的卫生间打扫得干干净净没有异味,一个没责任心,弄得四至六楼的卫生间经常污秽不堪充满异味。如果公司把所有保洁员的工资都规定成一样的,请相信我,要不了多久,整个办公楼都会笼罩在厕所的味道中。因为管一至三楼的保洁员不傻啊,既然随便对付一下就能拿到工资,那我干嘛要做得这么仔细。
既然不能一刀切,那就只能区别对待了。所谓区别对待,就是公司的价值分配要敢于向奋斗者、贡献者倾斜,重奖重用榜样标兵。
有差别不是一件坏事,如果一个团队的每个人都没有差别,那这个团队一定是个有巨大问题的团队。因为人与人之间,善很难一样,恶倒是可以差不多。一个团队如果彼此之间没有差别,换句话说,就一定是集体腐烂。有差别其实是常态,正是因为有温差,才会产生清风,正是因为有落差,才会形成水流,正是因为团队成员之间有差别,才会出现榜样和标兵。
对于这些拔尖儿的榜样和标兵,管理者就必须要进行重奖和重用。榜样的力量是无穷的,在榜样的刺激和激励下,整个团队的氛围都会变得不一样。就像一列火车,火车跑得快,全靠车头带,榜样和标兵就是火车头,能让整个团队保持干劲和热情。
有时候管理者觉得重奖优秀员工,会让其他人觉得不公平,可能是你自己想多了。不少企业管理者都经历过集体经济时代的尾巴,多少烙着曾经的印记,在不知不觉中就可能犯一些类似大锅饭的毛病。其实现在的职场年轻人,是在互联网时代背景下成长起来的,他们早就接受了按劳分配、多劳多得的基本观点,谁贡献多谁的工资就高,这是很正常的事情。管理者如果不区别对待,重用牛人,反而容易让手下的年轻人看不到奔头。
区别对待不仅要敢于重奖,也要敢于重罚。
过去流行一句话,没有功劳也有苦劳,现在流行一句话,「如果没有功劳,苦劳就是白劳」。很多人在向领导汇报工作时,总喜欢强调自己的辛苦,其实领导并不太关心你的辛苦,领导只关心工作结果。当工作结果让领导满意时,领导才会关心你的辛苦。如果工作结果不行,你的辛苦没人会关心,除了你自己。
区别对待员工,不仅要重奖标兵,也要重罚不合格的人,甚至有时候,惩罚落后者比奖励先进者更重要。只见贼吃肉,不见贼挨打,外界都知道华为的员工工资很高,却不知道他们每个人都背负着巨大的业绩压力。华为内部的一条铁律,就是薪酬跟业绩直接挂钩,只有业绩增长了,薪酬才会增长,一旦业绩下滑,薪酬必然降低甚至被请走。
管理者如果对所有员工一视同仁,从情感方面也许可以说Ta是个好人,但从效果方面很难说Ta是个好的管理者。
管理者唯有对员工进行区别对待,把优秀的员工树起榜样重用起来,把不合格的员工甄别出来淘汰掉,才能保持整个团队的活力。
这种区别对待,不管是对公司还是对团队,都是最好的做法,即便是对员工本人,也是一种及时的反馈。从根本上来说,其实就是职场上最大的公平。
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