我是来自福建的HR老猫，由我和大家分享一下，关于HR的一些心得还有工作中碰到的事情，感恩大家，现在我来分享一些我工作中所碰到的，和大家工作经常遇到HR。

扒一扒HR背后的故事，现在和大家分享一下，我这个参加工作有3年多的HR新嫩的一些工作经验 感恩大家来听我叨叨...

作为一个HR，我们被教导的第一件事情是，你是个背锅侠，而且必须是能给老板带来效益的背锅侠QAQ。

你得做到：

带着你的团队，任劳任怨的给老板创收，也得安抚那些不开心的宝宝的小情绪。记得，你是老板的喉舌和耳目。这只是一个HR的基础要求！

你必须能带着你的团队，任劳任怨的给老板创收，也得安抚那些不开心的宝宝的小情绪。记得，你是老板的喉舌和耳目。这只是一个HR的基础要求。

黑暗料理 仰望星空

HR守则一：见未真 勿轻言

我引用下弟子规里的话“见未真，勿轻言”，眼睛所看的，不一定是真实的，也许偶然的巧合，你看到一个主管/职员犯错了，（对于你看到的而言）。造成公司损失了。在没有真正的证据指向你的发现是这个人造成的损失以前，千万不要妄下定论。

你的态度，直接代表了领导对于一个员工的态度。 HR是公司的喉舌！

任何时候，任何事情，责任到岗是最基础的原则，请你先不要急着去下定论，根据实际情况，仔细分析，再考察。只有证据真得指向罪犯，才能定罪。 而且，即使是处罚，也需要有理有据，让人信服。

结果导向

不要感情用事，你觉得这个人平时不靠谱，就那这个人开刀，那么我恭喜你，你收获的不仅仅是一个被冤枉者的敌意，还收获的是团队成员的防备。他们会觉得你这个人完全是根据心情来做事，而不是根据事情的结果和真实的原因来处理问题。 一旦问题的真实原因和你所轻易下的结论相反。

你还会失去直属上级的信任，严重的情况会导致团队成员的集体辞职。或者是老板从此不再重用你，直到找人把你替换掉。

请记得

慎言，尤其是必须真实。有依据的做出决断。

HR守则二：知未的 勿轻传

没有确切的知道一件事情的始末，不要乱猜乱传，有多少人是因为乱嚼舌头给人打死。 而且关键是，HR的言行可是随时被人盯着，你无意中的一句话，很容易被对手抓住把柄，被人攻击陷害，导致下岗。

比如，你偶然听到某员工说，某某打算离职什么的，某某打算跳槽啊，然后你就急吼吼的和公司老大汇报，某某的工作态度不行，OK。

老板有脑子都不会觉得这个事情是真的。可是，奈何人言可畏，你又是老板的耳目，那他就非常容易被误导，做出来一些错位的决定。导致公司的损失，然后，谁将为这个错误来买单？被无辜中伤的某某职员？还是你这个乱嚼舌头的 长舌妇呢？

HR 当慎言，少言

以上的2条，同样适用于每一个入职公司江湖厮杀的朋友。管好你的嘴和你脑子。别让脱缰的言语让你死得不明不白。

PS：我就是一个直肠子，管不着自己脱缰的嘴，吃够了苦头（被贬为客服）。

HR守则三：事非宜 勿轻诺 苟轻诺 进退错

别轻易承诺给你的团队或是职员。

你永远不知道下一个时间段，一件事情会突然发生什么变化，就如同薛定谔的猫一样，量子的不确定和概率坍塌。没有理清事件的始末，没有知道这个事情是否能达到预期，并且确认（书面背书）的情况下，别轻易承诺一些事情，我们不是老板，老板的本意是让HR压榨员工的。别要为了留住一些技术大拿（在你看来比较合适的员工）轻易的许诺好处。（加工资、红利）

奶酪鱼身：

在这里我举个比较真实的案例，我们公司去洽谈一个房地产分销项目，当时和甲方签订合约的佣金点数是1.2%，然后回去以后，由于渠道反馈，佣金点数太低，要求比较高才能带动团队热情去销售。结果就是负责的市场总监脑袋发热，轻易的许诺说他去搞定甲方。应该能拿到2%的点数回报。

最坑的是：

他居然当场打电话和甲方的总监。对方总监也是满口答应（答应才有鬼呢，回头就给大股东给PAS了）。于是这货便自信满满的和团队宣布了这个好消息（悲剧的开始）

后面的事情发展：

当所有的团队成员打了鸡血一样的去拉客户，去冲业绩的时候，甲方突然告知：我们都没有正式签署2%的回扣条款，你们是想做什么？要么你选择1.2%继续，要么你自己看着办。

损失由谁承担呢？公司的老总也是冲动型的，看到了自己被坑，立马决定要和甲方断合作，单方面解约。

好吧，这下， “事非宜 勿轻诺 苟轻诺 进退错”算是全齐了。

后果呢？

您团队的士气受到downside 效果打击 士气-5/日，持续一个月。

接下来的动作：

我就呵呵哒了。 更加要命的在于，这位老大还出具了一份声名函，不是我的错，都是世界（甲方）的错。承担错误。

那么，后续的工作就不好开展。直接导致甲方在结款的时候变着法的整我们。

结论

没有确定一件事情能在你的完全掌控中的时候，请不要轻易的许诺。而且许诺了，哪怕打肿脸充胖子也要想法子完成。否则，你等着收获来自背信的恶意吧:对不起，您的信用已经透支，请充值后再来！！

HR守则四：合适的距离感是最好的管理

请记住，你是团队的掌舵人，不是团队的保姆！老好人，合稀泥，铁哥们都会成为你的阿流斯之腱。往往坑你的不是别人，就是你的顶头老板和你最铁的哥们。

不是我们习惯了处处提防，不去信任。而是你的职位决定了，即使你将付出信任，请有所保留。因为你的身份---卧底！！！

这里不是电影：对不起，我是卧底就完了。 一旦你和员工关系太铁了。那么当你的衣食父母（老板）要你去按照老板的意图去压榨员工，去背锅的时候。你能下手吗？不能，好，那老板就会找一个能下手的人。下手了，你又需要考虑，你的感情是白纸吗，是一局游戏吗？

所以：

合适的距离，恰当的人际关系，是HR （背锅侠）必须把握的度！！我们注定了要习惯孤独，尤其是在历经背叛之后。

我想这个方面，有些前辈会不以为然，我和团队处的铁，所有的成员都会为了我一起离职，那么OK：一开始没问题，一旦你没能带给信任你的人所期望的，第一伤害你的，就是你最放心的后背。

顺带恋爱指导：

谈恋爱嘛，太黏糊了，烦。离得远了，又觉得你好高冷，然后就没有然后了。恰到好处，如同煲一锅粥一样。咸淡适中，又入味三分，才是真火候。你得为你的老板负责，也要为了你的团队和自己谋取该争取的。

具体的，就需要看你该如何取舍，偏向老板，背锅侠当多了，你就成了炮灰。读作背锅侠，写作炮灰的HR。

偏向团队，那么你是顶缸侠，读作HR，写作傻X！老板眼里的刺头。他会觉得你TM是想造反吗？随时想着整死你，何必呢？

我们不需要刻意去奉承领导，也不需要刻意巴结团队。我们最需要的是秉公，居中。恰到好处的调教老板和员工的矛盾。不方不圆，做个椭圆。

让我们喝点咖啡压压惊

加薪守则第一条：把事情量化了，请你带着脑子工作！！！把事情量化了。

记得，有计划，并且把事情记录好，整理成为一个计划表，去按部就班的执行。你就成功了一半。（起码做绩效考核的时候不要临时抱佛脚），能有理有据的告诉HR，你做事了，而且是有效率的做事情。

千万不要，老大下了任务说：冲@！！。（这孩子真好骗！QAQ）你就脑子一热，冲去送死! 不带脑子工作，你不是送死是什么？提示：XXX怒送人头+1

拜托，麻烦你想想

任务到底是什么？

你该如何完成这个任务呢？

结论：

这个任务完成不好，老大绝对会弄死你，区别是执行中被问题弄死。还是秋后算账玩死你！解决的办法很简单！

先去再问问HR，（没错，就是这贱人！）问清楚，HR需要你做什么，需要你达到什么样的目的。然后你作为新人，可以和前辈请教下，怎么做会比较好。再去把工作细化了，分解成小项目去完成。

等等，如果这个任务你搞不定怎么办？

问HR！

老前辈救命啊！希望HR帮忙你找个小伙伴。如果实在硬要你去做。那么，起码你得把计划做出来。即使因为客观因素没搞定，你也不会因为这个被领导认为：这臭小子是他喵的混日子的。

重点是不扣工资啊！！！

同时，有计划的执行，也可以在团队配合的过程中，让小伙伴知道他需要做出那些动作来帮助你。好比打游戏，有团队指挥，有顺序的进行进攻，就能过本子，如果是一窝蜂的乱来。伤害溢出（埋头苦干），哼哼，死啦死啊滴！

加薪守则第二条：给自己制定一个目标，给自己制定一个目标。

并且制定出具体的时间和方法去完成它，规划你的人生！

请记住：

时间和知识还有亲情是最宝贵的财富。我们所有的一切都是为了我们所在意的。

合理的安排工作目标，还有与家庭相处的方式，能让你的职场路走的更加通顺。（别要认为全部精力在工作上就是好事，咱们群有多少人还是被催着结婚的，自己等下课后站出来）。有结婚的需要挤出时间来陪伴家人，家是我们放松心灵的港湾，家和，工作才能顺心。

请做到：

行动胜过空想，勤奋胜过懒惰。谋略战术，胜过鲁莽草率

制定目标，制定计划，谨慎行动。

不动则以，动当疾如风，徐如林，侵略如火。

现在完成不了，是因为我们缺乏匹配野心的能力。

行动细则：

去看书，每天花至少30分钟看相关专业的书籍，去锻炼，别玩手机了。低头族脖子痛。

去和妹子/汉子聊聊放松自己。

我们所有的目的只有一个：加薪，担任CEO，迎娶白富美从此走上人生巅峰（好棒，你2了吗？）

泼冷水下：

请你先从你能力范围内制定一个目标不积跬步，何以跋涉千里。

加薪守则第三条：忍辱负重

受得了委屈，耐得住寂寞 ，拍的了马屁。

有的时候，我们被HR训的和死狗没区别！可是能怎么办？工作要做，报表要写，任务要完成。最重要的是，TMD他管着你工资的发放，你还不能得罪他，不然被穿小鞋。

那能怎么办，一味忍让？

NONO

只要你找到合适的机会，适当的拍拍HR的马屁，（HR大哥，请让我们做朋友吧）虽然恶心点，起码你的工资不会被恶意克扣，阎王好贱，小鬼更难缠！

背锅侠起码捏着你的钱袋子，想要加薪，装孙子。

别认为年轻，你就能乱来！往往死在前线，都是太冲的！除了来自HR的直接恶意，周边的同事也恨不得你早点滚蛋，他们很多是混日子的。想着怎么舒服怎么来。你能力突出，那好。

准备接收来自同事的恶意吧，

工作报表给篡改，任务被排挤（常有，整不死你小样的）。

对策：

对于阶级敌人不要马上表现敌意，适当麻痹。

对于团队的意见领袖（大哥好，小弟以后要仰仗大哥了）

提拔的标准：

意见领袖（老同志）：头，这小子挺上道的，你给提拔下吧。

加薪守则第四条：不要过早暴露你的能力

不到万不得已，不要过早暴露你的能力。

幼苗总是夭折在发育阶段，你如果没有足够的能力，能和宝洁公司的那位女强人一样NO1的能力的话，就管管你自己的言行，积累你的能量，等到关键的时候，去表现自我，记得，完事完了得把功劳分给团队和HR（“都是领导和前辈们教的好”，“嗯，这小子上道！”），不然直接想办法抢功劳连带弄死你！！

……

叨叨完毕，黑暗料理希望大家喜欢。喵呜=w=