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“态度”是一件奇妙的东西，它会产生神奇的力量。美国哈佛大学的一项实验，证实了“态度”的魔力。若干年前，罗伯特博士在哈佛大学主持一项为期六周老鼠通过迷阵找奶酪的实验，其对象是三组学生与三组老鼠。他对第一组学生说：“你们太幸运用，因为你们将跟一群天才老鼠在一起。这群聪明的老鼠将迅速通过迷阵抵达终点，然后吃许多干酪，所以你们

绩效管理体系的评价模型文/盛高咨询集团合伙人赵日磊如何知道你的企业所实施的绩效管理体系是否有效，该从哪些方面对绩效管理做出评价？笔者结合工作的实际和对理论的思考，从八个纬度对这个问题做了一些思考，提出评价绩效管理体系有效性的模型。这八个纬度是：一、战略目标；二、角色分工；三、管理流程；四、工具表格；五、绩效沟通；六、绩

不能站在客户的立场上思考问题就不可能成功20130904现在社会中，专业化分工越来越细，这样大家的价值交换就会越来越多、越来越频繁。如果你要想成功，就要有一批忠实的客户愿意用你的产品或者服务。那么，客户为什么愿意使用的你的产品和服务呢？肯定是你的产品和服务能够满足甚至超越客户的某一部分需要。如何才能满足甚至超越客户的需

①盒饭　　俞老师在公司吃饭时，每次都点盒饭，秘书已经不用请示他了。由于经常在饭点儿开工作餐会，让他练就了边吃边聊的本事，他不会被呛到或喷饭，也不会在及时插话时被饭噎住，口齿基本清晰。对谈中没有明显停顿，别人话音刚落他就回应，诀窍是每口都别塞太多，在别人说话时迅速咀嚼，发音时食物存在两腮中，一句话的句号后把饭咽下去，这帮

于娜新精英职业发展顾问现在的人都在做什么？前几天上古典老师的课，他说了一句话，印象很深刻，他说：俞敏洪曾经说，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。可是现在的年轻人不绝望，他们迷茫。溺水时，你会拼命求氧，那么迷茫时呢？你会拼命寻找答案寻找结果，于是，你的生活就变成了验证。前几年女性的最佳择偶标准是有车有房父母双亡，无论你说她

本人曾经在《执行力，距离我们多远？》一文中谈过：”公平公正公开“是在做好”执行力“这项动作必要条件，是必不可少的。做到”公平公正公开“有什么作用？显然易见的就是信任的建立，违规者或试图违规者的机会成本就会得到明显的体现，从心理上遏制他们想钻空子的想法，达到违规预警的作用。还会起到很明显的作用就是，执行力不再是短线行为，

目前当下火热职场**秀版《非你莫属》栏目日常火爆。在近日9月2日播出节目中的Boss团嘉宾虎跃营销韩虎先生人气飙升，好评不断。以下是本栏目的采访实录：记者：韩总您好，9月2日《非你莫属》播出后您在节目的Boss团嘉宾中人气飙升，是否出乎您的意料呢？韩总：很荣幸能够被《非你莫属》栏目邀请担当嘉宾，人气方面倒是没有想过，不

以战略为导向，系统制定绩效规划文/盛高咨询集团合伙人赵日磊现下，几乎所有的企业都在做绩效考核，那么，到底什么才是绩效？恐怕不是每个人、每个企业都对这个概念很清楚。一谈到绩效，人们的印象最深的就是考核员工的表现，员工是否按时出勤，是否遵守公司制定的各项规章制度，是否听领导安排……把员工的个人表现等同于员工绩效。实际上，员

二、如何打造高绩效企业的战略运营管理体系？1、闭环式管理体系：将战略与运营挂钩大多数的企业市场业绩低于预期，原因在于它们的战略与运营脱钩。下图描述了企业如何可以通过一个五阶段的闭环、循环系统，在战略与运营之间建立密切的联系。事实上，那些持续保持市场业绩增长的企业，往往在“营销战略制定”和“运营效益”两个方面做到配称。在

庞氏骗局（PonziScheme）所谓庞氏骗局是指骗人向虚设的企业投资，以后来投资者的钱作为快速盈利付给最初投资者以诱使更多人上当。庞氏骗局是一种最古老和最常见的投资诈骗，是金字塔骗局的变体。1917年，查尔斯·庞齐（CharlesPonzi）注意到第一次世界大战给各国的经济带来的混乱，觉得有机可乘。他开

社交是现代社会很难摆脱的一个事情，在工作中我们也是回避不了的，差异在每个人对待这个问题的认识不同、心态不同和采取的方式也不同。要想将我们工作完成的好，我们势必要处理和同事的关系、和客户的关系，也就要求我们必须面对增强对社交功能的认识度，提高我们的社交能力。社交能力是指我们工作和生活中为获得别人可支配资源范围内的配合和别

——在“德胜：中国企业管理模式高端论坛”上的主题演讲各位专家，各位媒体的朋友：　　大家下午好！　　我想讲三个内容。　　一、德胜，值得学。　　我跟德胜有很深的交情。我注意到作者周世友先生在《德胜员工守则·再版前言》中按他理解的顺序把我对德胜的参与排在第三位。　　我第一次接触德胜是从《英国学人》杂志上，是从国