Zappos是全球最大的网上服装鞋类销售公司。它创建于1999年，业务范围只限于美国本土，到2008年九年内达到了十亿美元的年销售额，并被财务杂志评为头一百位值得为之工作的雇主之一（Fortune's Top 100 Companies to work for）。

2009年，创建者之一和CEO Tony Hsieh（谢家华）在保持公司独立经营和文化的条件下，同意被亚马逊收购。2013年，谢家华把总部从拉斯维加斯迁移到南内华达州的Henderson，并斥巨资重新设计了办公大楼，使工作环境更加象一个合作的公社。

谢家华是一个很有眼光和理想的人，他不但一手打造了Zappos的独特企业文化和管理模式，对城市生态改造也有很大热情。2012年，他以个人名义捐资对拉斯维加斯市中心的老市政大楼进行改造，使之与周围社区融为一体，此举得到了拉斯维加斯市长的高度赞许。

今年四月初，谢家华向属下1500名员工宣布，公司将采用无领导管理方式（Holacracy），取消所有传统职位头衔和金字塔式的管理架构，员工之间平等合作，互相依存，每个人有明确职责和充分自主权，并对自己的工作成绩负责。

凡是不同意这个新的管理方式的员工可以提出辞职，公司支付遣散费和培训费。到截至日期止，有14% 的员工离职。

Holacracy是一种新型的管理模式，由前软件企业就和管理顾问 Brian Robertson 创造，其理念是利用一系列互相重叠自我管理的组织圈子（circles）来取代传统公司的金字塔型架构。它以工作为中心设计每个员工的角色，而不是以人为中心设计分工。从理论上来讲，这种结构令企业更加灵活透明和增加对市场的敏感度与适应性。

想象一下你没有一个顶头上司决定你的职场生死，必须靠自己的能动性和与同事的合作能力来完成任务，这是否比听命于一个人更有劲？很多时候，你的老板在业务上比你不如，人品更加糟糕。

被这样的人差遣，工作有可能让你生不如死，最后结果不是他走就是你走。到底这个管理模式是否有理想的效果，我很期待地予以关注。