五百丁

　　早在04年，我就在各种演讲中与咨询项目中推荐海底捞，推崇海底捞的＂客户价值＂做得好。后来经由IBM首席战略顾问白立新博士的引荐，我与海底捞的总裁张勇见面作了一个交流，这次见面沟通中留给我印象最深的一句话，是张勇很诚恳地对我说，海底捞发展的核心还是要靠制度与流程，而不完全是大家夸耀的“服务”，这让我对他很是尊敬，觉得

13.有些事情越透明越好　　但凡老板，公布各种销售政策时基本都会对商品的实际成本有所保留，无论是对公司员工还是合作伙伴或下级经销商，老板一般都不交实底。　　2006年我们因业务发展需要在北京周边的一个城市设立了分公司，分公司是采取收购当地一个合作伙伴部分股份，我公司派驻骨干员工的形式开办的，当地合作伙伴公司的老板马总继

案例：高能力，低忠诚，这样的人才能否录用？　　A公司是一家国内知名的印刷企业，总部位于北京，主要经营印刷教育类用书。公司目前打算拓展大学市场，因此需要招聘一位熟悉大学市场的销售经理。公司销售总监林先生刚刚收到一名应聘者张某的简历。张某是由王某介绍的，王某是公司地区销售经理中最出色的一位，虽然王某来公司仅两年，但工作业绩

接手人事运营工作，听到最多的反映是公司缺乏创新思维，我一直在找机会改变。前天薪酬合同组讨论工作流程改进问题。负责用工合同签约的小周提起每年续签的合同其实只需要签一张变化的内容纸而不是原来的整本就可以了。灵机一动，问她好处是什么，回答说每位员工合同一式三份可以节约27张纸和个人花在打印上的时间。那以目前我们500位员工每

做人智慧1：谦虚能使你获得好人缘　　　　一知半解的人，多不谦虚；见多识广有本领的人，一定谦虚。　　　　领悟：谦虚可使你在事业一展才华　　　　自省:少谈你得意之事　　　　技巧:做人一定学会低头　　　　做人智慧2：恪守信义，一诺赢千金　　　　说谎话的人所得到的，即使说了真话也没有人相信　　　　领悟：诚实守信使你为人处世的根

一个广东客户是做化工的，工厂所在地被政府认定为环境保护区，要求他搬到开发区去。而他出于对搬家成本及员工流失的考虑想要放弃原来的行当，在一个新的领域寻找未来的发展机会。他应该做什么？一个江苏客户是做节能灯的，他的企业在这个领域已经有了一定的地位和几亿的营业额，未来还会有不错的发展，但看到行业老大在不断进入新的领域，老板开

这是上周收到的一个客户的来信。很久了，一直想写点什么，只是，很多话，不知道从何说起。最近经历的一些事情，不幸也好，不顺也好，快乐也好，感动也好，都渐渐的可以放下，可以让自己用一种比较平和的心态来面对。我很容易相信别人，不管这个人是不是值得我们相信，是不是可以相信，不管这个人是不是会伤害我们，是不是仅仅在利用我们。相信，

别在喜悦时，许下承诺；别在忧伤时，做出回答；别在愤怒时，做下决定；俗话说：“坐而言不如起而行”，工欲善其事，必先利其器。在时间的点滴中我在服装界走过了9个年头，期间的风风雨雨带给我的是成长的快乐。改变的唯一方法就是不断的“学习”，但必须说明的是，书不是拿来看的，是用来背与练的。只有在工作中做出效益才是真正的学习。成功与

　　　　　职场发展的智慧——杨思卓与经纬网记者的对话（一）好的人才都是在制造自己的稀缺　　职业规划要有预备方案；对于一个工作平台，不但要选择公司，还要选择团队；职场潜规则只能用来防身，真正对组织做出贡献是要靠显规则才行……　　　经纬网记者沈凌莉：对于30岁之前初入职场的人来说，怎样做自己的职业规划？　　领导力专家杨思卓

当今时代，我们拥有一个创业成功的管道：拿着我们的创意，去找天使投资，然后跟着一帮伙伴做出了产品的Prototype。拿着Prototype就可以去找风投，在对盈利前景描绘一番后（有时甚至不用描绘），就可以拿到一笔数额巨大的钱。拥有这些钱，就可以在人才市场上获得顶尖人才，然后开始快速增长，并获得大量收入。媒体炒作、公众关

　　虽然知道这一天迟早要发生，但当这一天真的到来时，依旧无比震惊、伤感、失落。是的，苹果CEO乔布斯辞职了。　　我这辈子用过的第一台计算机是苹果II，说这话没有倚老卖老的意思。心目中真正偶像(今天我们还剩下几个偶像?)退休的时候，我们似乎总是难免有点伤感，似乎退休距离我们自己也不是一件很遥远的事情。那个时刻，不想再做任

中小企业如何让管理者职业化？作者：张国祥2011/8/26如何让管理者职业化？这一问题困扰着不少中小企业。在一次讲课的现场问答环节，有位老板向我提问。他说自己本身就不够职业化，如何带领下属职业化，着实让他苦恼。希望我能够指教一二。我国的中小企业，在其成长初期，往往老板一人身兼数职，手下得力干将也是不分份内份外，哪里需要